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親愛的客戶： 第五波疫情持續帶來嚴峻考驗，各行各業都大受影響。 中電謹守崗位，與工商客戶同心抗疫，因而推出一系列支援措施，並為有需要人士提供適切協助，與社會共渡時艱。 多項措施支援香港及各界齊心抗疫. 新一輪疫情來勢洶洶，餐飲業及零售業中小企更是首當其衝。 本月初，我們再次推出 「 中小企延繳電費計劃 」 ，讓餐飲及零售業中小企客戶延期繳交電費兩個月，紓緩營運壓力。 另外，為協助安老院舍應付防疫所需，我們向香港安老服務協會贊助長效消毒噴霧及消毒洗手液，支援旗下近400個私營安老院舍會員，以解燃眉之急。 我們亦於今年一月再次推出總值8,000萬港元的 「 中電消費券計劃 」 ，向接近80萬個家庭，每戶派發總值100港元消費券，以幫助弱勢社群，並促進資金流動，支援中小企營運周轉。
2023目標. 2022成績. 供電可靠度. >99.99% 在計劃停電進行維修工程前3個工作天通知受影響的客戶. >99% 維修人員抵達停電現場視察的平均時間. <28分鐘# 於停電事故後恢復電力供應的平均時間. <2小時# 預約於3個工作天內進行電氣裝置檢查. 96.50% 於3個工作天內到場調查用電查詢個案. 98% 在約定的1.5小時時段內到達檢查供電裝置. 99.4% 電氣裝置經檢查妥當後，新客戶可在即日內獲得電力供應. 99.98% 在收妥欠賬後即日內重駁電力. 95% 客戶服務主任於20秒內接聽緊急服務熱線來電 (2022年生效) 90%的接聽時間. 客戶服務主任於20秒內接聽查詢熱線來電 (2022年生效) 80%的接聽時間. 客戶在客戶服務中心輪候查詢的平均時間.
簡介. 課程由中電學院與香港科技大學 ( 科大) 及英國史特拉斯克萊德大學推出，是全港首個本地與海外大學及業界合辦的兼讀制雙碩士課程，助現職或準工程師進修。. 課程融合應用研究及專業實習，透過創新科技應用，學生可深入了解電力行業的未來能源及 ...
親愛的客戶： 2020 年，香港充滿艱困，疫情深深影響社會上每一個人，本地經濟受到嚴重打擊，各商戶都 面對前所未見的挑戰。中電希望與香港社會共渡難關，推出多項支援措施，包括先後派發了餐 飲券及送贈消毒噴霧，協助食肆抗疫。
關於我們 中華電力有限公司是由中電控股有限公司全資擁有。我們是亞洲規模最大的私營電力公司之一。我們在香港經營縱向式電力供應綜合業務，服務涵蓋: 使命 在瞬息萬變的世界中，我們的使命是提供可持續發展的能源方案及服務，為股東、客戶、僱員及廣大社
中電基層家庭電費補助計劃. 中華電力於2024年透過「中電社區節能基金」撥款 5,000萬港元推出「基層家庭電費補助計劃」，向供電範圍內5萬個有需要家庭（65歲或以上的獨居或雙老長者、低收入家庭及殘疾人士）每戶提供600港元的電費資助；及向2萬個劏房住戶每戶提供1,000港元的電費資助，以減輕有需要家庭的生活負擔。 合資格的人士. 1. 65歲或以上獨居／雙老長者類別. 必須為香港居民及持有香港居民身份滿一年，同時必須正在領取以下其中一項： 綜合社會保障援助（綜援）；或. 長者生活津貼. 2. 低收入家庭類別. 必須為香港居民及持有香港居民身份滿一年，同時必須正在領取以下其中一項： 在職家庭津貼；或. 綜合社會保障援助（綜援）；或. 全額學校書簿津貼；或.
關於中華電力有限公司. 中華電力有限公司(中華電力)是香港公用事業公司,由在香港交易所上市 的中電控股全資擁有,為亞洲規模最大的私營電力公司之一。 中華電力在香港經 營縱向式綜合電力業務,為供電地區範圍內超過600 萬人提供高度可靠的電力供應及優質的客戶服務。 圖片說明: 圖一. 中華電力客戶成功及銷售總監盧志華博士( 右)及住宅客戶葉永鋒先生,分享「慳電任務」的成果及如何利用人工智能冷氣遙控輕鬆慳電。 圖二. 中華電力住宅客戶葉永鋒先生示範如何使用人工智能冷氣遙控。 圖三. 居於東涌的袁女士在「慳電任務」期間,在不同電器的電掣上貼上告示貼,提醒家人盡量減少使用電器。 - 完 -
