搜尋結果
2023年7月4日 · Jimmy Leung. 改朝換代Digital. 本欄逢周一更新. Photo: 由作者提供. 現在有許多企業想搶攻直播帶貨市場，有不少薄有知名度的紅星、藝人，眼看直播的蓬勃發展，近年紛紛投入這種銷售管道。 2016年電商巨頭阿里巴巴推出淘寶直播，直播帶貨在中國走紅，相比之下直播的產業在香港可為零散，因為消費者習慣走向實體店，但是，我相信購物不光光是交易，而是體驗。 直播帶貨讓消費者能夠在線上享有實體購物的體驗，而且在直播中和主持人其他買家對話，很多人得到樂趣及歸屬感，就像是生活寄托。 人們最大的誤解是直播帶貨的產品通常要用名人來驅動，但名人不見得能夠成為好的賣家。
- Jimmy Leung
2023年9月12日 · 直播帶貨成為近年電商產業的新策略之一，以香港市場為例，即使在疫情後，也有不少商戶繼續嘗試於社交平台進行直播帶貨，惟較少設立自家平台。 香港理工大學專業進修學院電子商務與數碼營銷持續教育課程顧問方健僑認為，社交平台也有不少盲點存在，例如在Customer Journey（顧客旅程）方面，欠缺一站式支援流動支付及安排物流，影響網購體驗，轉化率亦會因此大大減低。 方教授最近在接受《經濟日報》一個專題訪問時表示，香港一些大型企業最近做直播，效果和反應都一般，失敗原因主要歸咎大型連銷店模式傳統，沒有精心經營如何做好直播，包括考慮觀眾作息時間等細節，將節目外判給網紅去負責便算，沒有重心，令直播淪為一般廣告經營。
2022年3月15日 · Christy Yiu. Editor. Text: Christy Yiu. 疫情下不少人都習慣了在家網購，網購優惠多多，加上不時有「直播主」在鏡頭前示範不同的美妝產品或珠寶首飾，很容易就令人引唔住手快快落單！ 不過最近消委會發現有關網購的投訴個案不斷攀升，更分享了3個個案，部分更懷疑涉及欺詐成份！ 究竟網上購物時有咩要注意？ （圖片來源：istock） #1 直播帶貨：貨品不似預期！
2021年12月24日 · Practical Value實用價值. 顧客最討厭就是被人欺騙，若果你產品或服務言過其實，愛的反面便是恨，負評或負面轉介的時候，要去挽救所花的氣力不知要多少倍才行，男神變渣男的落差絕對令在市場上難以翻身。 產品素質只能如實反映，除非你只想賺一次性的錢，不求有回頭客，貨不對辦很難在市場中生存。 6. Story故事. 這絕對是一套連續劇，故事峰迴路轉，參與人物除了男女主角，更加入男主角父親，及猜猜她炮友是誰的遊戲，編劇一時三刻也想不到這樣的題材。 筆者希望讀者們反覆思考上述六大法則和真實案例，以便把產品或服務好好推廣和傳銷。 （影片由作者提供） 《經濟通》所刊的署名及／或不署名文章，相關內容屬作者個人意見，並不代表《經濟通》立場，《經濟通》所扮演的角色是提供一個自由言論平台。
2023年4月6日 · 直播帶貨唔係全無問題. 不過，直播帶貨涉及到唔少問題，其中一個致命傷係點樣將流量轉化成為生意。 當然，頭先提到嘅李佳琦係個相當成功嘅例子，但都試過有本地藝人北上開直播帶貨，直播8個鐘得大約1000人收睇，銷售量相當低。 同埋，比起實體店嚟講，直播帶貨由主播隔空同消費者推銷產品，更加要畀到消費者信心同好嘅體驗，產品質量足唔足以令消費者滿意，唔會感到受騙而退貨，係保持流量同生意嘅一大關鍵。 雖然直播帶貨係一個唔錯嘅商機，但喺香港實在唔流行。 畢竟港人慣咗去實體店消費，就算上網買嘢都會睇網上討論區同影片評論，好少會專登有人開直播sell產品，本身市場規模亦唔算龐大同成熟，好難短時間改變到呢種消費模式。 雖然TVB同HKTV呢兩間大機構都想喺直播帶貨創出新天，但係呢條路似乎唔易行喇！ 撰文:余穎恒.
2022年5月24日 · 1. 降低顧客退換機率. 即使商戶費盡心思撰寫商品介紹，文案或未能完全解答顧客疑問。 商戶可透過直播帶貨，即時回應他們的查詢，避免顧客因商品不似預期，向商戶要求退貨或換貨。 2. 有利網店庫存管理. 商戶透過直播帶貨，可以從不同指標，例如讚好數目、留言數目、點擊次數等，了解觀眾對商品的反應，有助調整和管理庫存。 如觀眾反應熱烈，商戶不妨增加存貨量；相反，觀眾反應比較冷淡的話，商戶或需考慮減少入貨量。 3. 提高顧客終身價值.
2022年2月22日 · 本欄每周三更新. 疫情不但加快各地宅經濟的發展，還令直播帶貨熱潮席捲全球。 不少購物網站和社交平台紛紛推出相應功能，協助商戶推廣產品，兼提供更優質的用戶體驗。 到底港人有否受這股熱潮影響？ 以下這項調查，或為各位帶來答案。 提供優惠最能吸客. 為了解港人網購的行為和心理，香港樹仁大學企業及社會發展研究中心與明匯智庫共同展開一項網上問卷調查，於去年 3 至 4 月訪問了 1,006 名港人，年齡介乎 21-60 歲，並於同年 12 月透過 《香港電商研究報告》 發表結果。 結果顯示，有 453 名受訪者曾在過去 3 個月觀看過網上直播，佔整體受訪者的 45%。
