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2022年3月16日 · 居安抗疫計劃熱線：1833 019（24小時） 為在計劃下進行家居檢疫的人提供支援和協助。 23間指定診所電話及地址： 抗疫的士預約電話及網上平台： 市民可透過預約平台（ www.designatedtaxihk.com ）或每日上午8時至晚上10時致電3693 4770預約專屬車隊服務，需提供姓名、聯絡電話、預約時間、指定診所、上車地點等資料。 抗疫的士會有藍白隔條標示。 （資料圖片） 9情況需撥打999或直接前往急診室. 如出現以下症狀，就要留意： 1）呼吸困難或氣促. 2）失語或行動不便. 3）胸部或腹部疼痛. 4）頭暈或意識混亂.
2022年3月12日 · 衞生防護中心傳染病處首席醫生歐家榮宣佈，從下周一起，市民在平台呈報後，需在24小時之內上載相關文件。 逾時提交連結將失效，患者將不能獲染疫證明及隔離令，意味不能申放病假。 而所有7日至13日期間登記的患者，其短訊鏈結都會在14日凌晨零時失效。 歐解釋，平台會用上載照片成功當日才納入為確診個案，鑒於有個案延誤數日後才上載相片，數據濟後未能反映真實數字，對政府評估疫情都有影響。 另外，有市民表示登記收不到電話短訊，尤其平台推出初期時的登記，歐家榮回應稱，資訊科技同事已經作出跟進及了解原因，市民可透過已登記的電郵地址傳送資料給衛生署作出後續跟進。 又呼籲市民身邊如有長者需要呈報，可協助他們登記及上載文件，如有困難，亦可經熱線電話（1836119）查詢。
2022年3月24日 · 本港第五波新冠肺炎疫情有逾100萬名市民確診，部分確診者會收到衛生署或有關當局聯絡，以便提供物資包或安排送往檢疫設施隔離。 有網民日前就接獲「+852」開首電話，自稱衛生署職員表示有重要消息，要求按鍵選擇以廣東話或普通話對話。 網民深知電話屬偽冒，決定轉駁通話了解，並輕鬆以1招令騙徒主動收線。 有網民日前接獲「+852」開首電話，自稱衛生署職員表示有重要消息，要求按鍵選擇以廣東話或普通話對話，手法與其他電話騙案相似。 （fb「筲箕灣西灣河關注組」圖片） 有網民於facebook群組「筲箕灣西灣河關注組」發文，稱日前接獲「+852」開首的2字頭電話，對方先播放1段錄音，聲稱來自「衛生署」，指有重要消息需要通知，要求他選擇通話語言轉駁聯絡，「廣東話按1，國語請按2」。
2022年2月22日 · 開罐. 抗疫的士點call？. 強檢結果未有？. 9個必備官方熱線電話｜不斷更新. 撰文：奶茶妹. 出版： 2022-02-22 13:13 更新：2022-03-28 17:30. 47. 香港疫情嚴重，每日確診人數屢創新高，居家隔離、強檢、圍封、初步確診、檢測等資訊充斥，有時更頗為混亂，令人 ...
2022年2月2日 · 政務司司長李家超今日（2日）在網誌表示，早上曾到竹篙灣檢疫中心視察最新運作，他指衞生署、民安隊及外判承辦商增加了人手，消防處亦借調人員協助中心的運作，人手由上月初約600人增加至約1,000人。 另新增了24小時特別熱線，讓檢疫人士查詢離營安排。 李家超在網誌表示，自1月起在竹篙灣檢疫中心接受檢疫的人數，於短時間內大增，令中心運作出現一些問題，例如檢測安排延遲、查詢熱線難以接通等，經跨局和跨部門會議，確認問題源於入住人數因短時間倍增，導致人手不足，而新增支援人員不熟習程序，導致輸入電腦資料出錯，致造成一些程序對接延誤。 現衞生署、民安隊及外判承辦商都增加了人手。 消防處亦借調人員協助中心的運作。
2022年9月15日 · 衞生署衞生防護中心傳染病處首席醫生歐家榮表示，近日熱線電話每日收到超過10萬宗查詢，由於有市民反映未能成功致電有關熱線，故署方今將加入互動語音功能，以及新增留言服務，（資料圖片／歐嘉樂攝） 政府WhatsApp熱線96171823 增更多疫情資訊選項. 本港今新增8187宗確診個案，隨著確診數目多日維持於數千宗，衞生署每日平均都收到超過10萬宗查詢。 歐家榮今在記者會中就再次呼籲，市民可以多使用政府之前設立的WHATSAPP熱線96171823，互動接收有關疫情的資訊。 資科辦在WHATSAPP熱線96171823增加了不少功能，包括增加更多疫情資訊的選項及詳情。 （對話截圖）
2023年12月27日 · 政府於2022年《施政報告》提出設立精神健康支援熱線，為有需要巿民提供即時支援及合適的轉介，以提升社會精神健康水平。. 該熱線服務今日（27日）正式啟動，有需要人士可以致電18111的「情緒通」求助，熱線將會365日、24小時真人接聽。. 醫務衞生局局長盧 ...
