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  2. 使用最新版本的操作系統、手機應用程式及瀏覽器。 切勿以Jailbreak(越獄)或Root機等手法改裝流動裝置。 切勿開啟可疑短訊電郵附件網頁社交平台頁面/發文內或來歷不明的超連結流動裝置維持正常系統設定,切勿允許系統安裝來歷不明應用程式。 客戶應確保使用電子銀行服務的設備不受到電腦病毒感染或不被未經授權的惡意、破壞性或損壞性程式碼進入以取得、使用或更改客戶的密碼、「生物認證」 (例如:指紋、Face ID)或個人資料。 在任何情況都不應使用來歷不明的應用程式。 不要瀏覽可疑網站,或從這些網站下載任何檔案。 其他使用手機銀行之安全資訊,請參考以下超連結: https://www.bochk.com/tc/security/mobile.html.

  3. 建議在流動裝置安裝防火牆及防病毒軟件/手機保安應用程式並定期更新請參考香港電腦保安事故協調中心網頁https://www.hkcert.org/mobile-security-tools選擇合適的應用程式

  4. 我們為您提供的保障. 本公司採用國際認可的Transport Layer Security (「TLS」) 128位元或以上加密技術,保障資料傳送的安全,防止第三者盜取客戶的資料。 網頁伺服器設有防火牆防止未經授權人士進入本公司的系統。 本公司系統會記錄客戶的登入次數。 如客戶連續多次輸入錯誤的登入密碼,有關網上銀行服務會被即時暫停。 如客戶正使用的網上銀行服務靜止(即沒有任何操作指示)了一段指定時間,服務將被自動終止連線,以防止任何未經授權的交易。

  5. 本行在分行採取一系列的防疫衞生措施,員工及客戶進入分行時均須量度體溫及佩戴口罩;曾有員工確診的分行已徹底清潔及消毒,返回分行工作的員工均須取得陰性檢測結果。 此外,因應有分行員工初步確診新型冠狀病毒,以下11 家分行將由3 月3日(星期四)起暫停營業,直至另行通知,包括:堅尼地城分行、 太古城分行、太古城分行保管箱服務中心、海怡分行、 海怡分行保管箱服務中心、金華街分行、紅磡義達大廈分行、又一城分行、佐敦道分行、大埔廣場分行,以及蝴蝶邨分行。 本行將採取相應的防疫措施,包括徹底清潔及消毒有關分行,安排相關分行的所有員工接受檢測及在家隔離。 有關分行的所有員工均嚴格遵守本行防疫措施的要求,包括於工作期間佩戴口罩及做好體溫檢測。

  6. 該分行的所有員工均嚴格遵守本行防疫措施的要求,包括佩戴口罩及做好體溫檢測等本行會繼續密切留意有關情況,就有關個案與衞生防護中心保持緊密聯繫,全力配合做好防疫工作中銀香港一直將客戶及員工的健康和安全放在首位,並已在各分行採取一系列的防疫衞生措施,而進入分行的客戶亦須量度體溫及佩戴口罩此外,本行亦已實施特別的客戶分流及排隊安排,讓客戶保持適當的距離及縮短在分行逗留的時間。 客戶如有查詢, 可致電中銀香港客戶服務熱線(852) 3988 2388。 - 完 -

  7. 有關分行的所有員工均嚴格遵守本行防疫措施的要求,包括於工作期間佩戴口罩及做好體溫檢測本行會繼續密切留意有關情況,就有關個案與衞生防護中心保持緊密聯繫,全力配合做好防疫工作客戶可於本行網頁分行網絡查閱鄰近服務網點資料. (www.bochk.com/tc/branch.html) 。 客戶如欲查詢分行服務,請致電客戶服務熱線 (852) 3988 0499或 (852) 3988 2388。 以下分行於8 月2 日(星期二) 暫停營業: 完 -

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