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  4. 個人客戶熱線 (852)3988 2388 熱線指南 步驟二 操作程序: 步驟一 請選擇語言 1 廣東話 2 普通話 3 英語 0 報失卡 1 1報失中銀信用卡 2 報失中銀卡或「中銀財互通」卡 3 報失「中銀循環易達錢」卡 1 戶口服務 輸入電話銀行號碼及密碼 1 查詢賬戶餘額 2 轉賬、中

  5. 致電一個熱線您可以一站式處理銀行賬戶信用卡賬戶投資交易及進行服務查詢熱線提供專人接聽或自動化服務完全切合您的需要。 服務途徑. 服務內容.

  6. 中銀香港一直將客戶及員工的健康和安全放在首位,並已在各分行採取一系列的防疫衞生措施,而進入分行的客戶亦須量度體溫及佩戴口罩此外,本行亦已實施特別的客戶分流及排隊安排,讓客戶保持適當的距離及縮短在分行逗留的時間客戶如有查詢, 可致電中銀香港客戶服務熱線(852) 3988 2388。 - 完 -

  7. 本行會繼續密切留意有關情況,就有關個案與衞生防護中心保持緊密聯繫,全力配合做好防疫工作另因應防疫工作的需要,由2 月21 (星期一),本行元朗恒發樓分行深井分行花都廣場分行,以及沙角邨分行將暫停服務,直至另行通知。 此外,早前暫停營業的部分分行將由2 月21 日(星期一)起恢復營業,有關分行包括:中環永安集團大廈分行、鰂魚涌分行、馬頭圍道分行、觀塘廣場分行、土瓜灣分行、奧海城分行、長沙灣道194號分行、中港城中銀理財中心、堪富利士道分行、九龍廣場分行、美孚萬事達廣場分行、上水分行、天水圍分行、荃灣青山道中銀理財中心、荃灣青山道分行、屯門市廣場分行、屯門花園分行,以及屯門新墟分行。 而因應員工確診而暫停營業的分行已徹底清潔及消毒,分行員工亦已接受檢測,結果均為陰性。