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2024年2月22日 · 消委會指本港缺乏專門規管裝修行業的部門，亦缺乏規範化的行業操作，建議設立三步方案，一是由港府或行業組織制訂標準的裝修報價單範本，列明工程細節及雙方責任等；二是設立調解、仲裁等第三方爭議解決機制；三是設立類似「Q嘜」的裝修承建商認證計劃。 有現行認證計劃負責人相信，第三方認證有助增加客人對裝修公司的信心，但有裝修師傅擔心文書、行政程序會難倒中小企。 消委會指，2017年至2023年間共接獲1,205宗投訴，每年平均約172宗，每宗涉及約23萬元。 當中約42%針對服務質素；28%涉及延遲或遲交貨，以及10%與價格糾紛有關。 不過該會透露，投訴個案當中，只有22%能夠成功調解，較其他投訴的60%為低，大多皆因協議不清晰「口講無憑」，最終爭拗難以協商解決。 半數受訪者對業界欠缺信心.
2018年3月3日 · 陷阱一：游說後加工程滾大收費. 許多新手業主喜歡選用裝修套餐，明哥提醒切勿貪平，因一些無良裝修公司會以超平的套餐報價作招徠，吸引消費者「落疊」，並跟業主混熟後博取信任，等待清拆單位內籠時，不斷游說業主後加工程，令裝修費愈滾愈大。 他續說，即使業主提出終止合約，裝修公司仍會趁機要求額外賠償，部分更誇大工程價值，坐地起價增加賠償金額，最終業主淪為「人肉提款機」。 拆解方法：細節須合約列明. 明哥指，要減低無良裝修公司後加工程風險，建議整項工程細節及收費在裝修前已跟裝修公司商議好，並在合約書面仔細列明，任何後加工程切勿口頭承諾，要清楚金額及工程詳情，並白紙黑字加入合約才開工。 此外，裝修完工日期及賠償條款亦要在合約列清楚，因施工時間愈無限制，對無良裝修公司後加工程「掠水」愈有利。
2021年7月22日 · 有議員近期收到多宗騙案，有人花費了數十萬元透過網上裝修平台聘請公司裝修或訂製傢俬，但工程「爛尾」又或貨不對辦，追討無門。 海關自2018年至今年6月，就裝修服務或訂製傢俬涉及違反《商品說明條例》而立案調查的個案共19宗，當中今年首半年 ...
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2018年9月2日 · 除義工團體外，市面亦有裝修公司以略低於市價的價錢，為有需要人士提供裝修服務。該裝修公司負責人表示，並非所有裝修公司都能完全了解住戶，設計出完全合意的家居環境，因此萌生專門為有特殊需要人士服務的想法。
2024年2月22日 · 消委會披露的最誇張個案近期才接獲，該個案設計公司在裝修期間銷聲匿迹，監工沒有住宅裝修經驗，但頻頻滋擾委託方，要求其繳付工程費，涉及約160萬元。 最大金額的一宗280萬元裝修案，消費者在裝修後發現家中出現大量昆蟲，滅蟲公司亦束手無策，最終工程師發現昆蟲與裝修物料差及漏水問題有關，在消委會介入後才有人執修。 社交平台群組「香港裝修黑店、中伏經驗、室內設計、傢俬店苦主群」充斥大量網民投訴。 其中網民陳先生上載多條片段，顯示廁所門框漏水，牆邊亦有水漬，需用紙巾及毛巾吸水。 陳先生指該裝修工程只有完工不足3個月，卻發現多處出現問題，除滲水外，磚牆中亦有三分一為「空心磚」，質疑浴室防水欠佳等累事，但裝修公司卻不斷拖延處理其問題，更不回覆事主的致電查詢。
2017年2月4日 · 【本報訊】搬運公司東主在公司經營不善，拖欠業主倉租，仍然向客人提供存倉服務。 最終他因欠租被清倉，連累客人達十萬元的存倉家當被棄置。 東主事後被海關控以兩項「作出構成不當地就產品接受付款的營業行為罪」，他昨於觀塘法院認罪，遭 ...
2017年2月25日 · 被告鄭龍海（四十四歲）被控在前年九月至十一月間，明知未能向客人提供存倉服務，仍收取吳姓女客人三個月存倉費共三千五百一十元。 辯方求情指，被告現做搬運工作外，亦會兼職Uber司機幫補家計，冀法庭別將被告收監，否則手停口停，難以向事主賠償。
