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6 天前 · 消委會報告｜消費者須留意4件事. 小心比較不同商戶的服務和條款，特別是留意各項細節例如：是否需要為清潔員預備清潔用品等. 部分商戶或有就清潔員損毁屋內物件設賠償機制，但此類機制一般都設賠償上限，未必可以完全彌補消費者的損失。 機構提醒應仔細研究商戶的糾紛處理及賠償機制，並妥善保管貴重物品. 清潔完成後應仔細檢查驗收，確認滿意後才讓清潔員離場，若事後才提出問題，商戶未必會免費安排跟進. 選購除甲醛服務時，可查詢商戶會否在服務前後測試及報告甲醛含量，須特別留意服務範圍內是否包括事後清潔。 更多消委會報告相關內容文章. 消委會測試：5款1匹變頻窗口式冷氣機製冷量低過聲稱！ 美的東芝豐澤牌只獲3.5分. 消委會比較18款暗瘡貼：3種材料可能致敏！ 嚴重可導致痕癢、發炎｜7個選購及使用貼士.
5 天前 · 李先生於C網上平台購買一個4小時的家居深層清潔服務，並額外繳費要求清潔員自備吸塵機。當日清潔員遲到早退並沒帶吸塵機，清潔服務質素差劣，家居各處仍有污迹塵埃。經消委會介入後，C商戶指清潔員表現有改善空間，願意退回額外繳付的「吸塵機費」及一半清潔費予投訴人，合共463元，個案 ...
6 天前 · (unsplash) 家居裝修後要進行大清潔，市民或會選擇使用清潔公司的家居清潔服務。 消委會指不時接獲此類服務投訴，當中涉及消費者家居經清潔公司服務後發現有財物損毀、除甲醛後全屋傢俬表面反而變黏，以及深層清潔服務效果未如理想等。 該會敦促業界嚴控服務質素水平，同時加強職員培訓，勿試圖馬虎卸膊，以減少消費糾紛並確立良好商譽。 本地. 消委會｜真人實測25款驅蚊劑效能 1款樣本反吸蚊 (有片) 本地. 消委會｜垃圾電話攔截程式「反被送資料」 兩款程式涉上載用戶通訊錄供他人搜尋. 破壞名貴擺設拒承擔只賠460元. 消委會表示，有個案投訴人使用鐘點清潔服務，後來留意到家中一件名貴擺設有膠水修補過的痕跡，因投訴人是獨居，故認為是清潔員不小心弄毀擺設後作修補。
6 天前 · 消費者選購家居清潔服務時可留意以下事項： 應小心比較不同商戶的服務和條款，特別是留意各項細節，例如是否需要為清潔員預備清潔用品、清潔服務範圍是否包括特定項目，例如拆洗抽油煙機、吊燈、水晶燈、天花燈等，以及更改或取消服務的安排； 部分商戶或有就清潔員損毁屋內物件設賠償機制，但此類機制一般都設賠償上限，未必可以完全彌補消費者的損失。 因此，消費者應仔細研究商戶的糾紛處理及賠償機制，並妥善保管貴重物品； 清潔完成後，消費者應仔細檢查驗收，確認滿意後才讓清潔員離場，若事後才提出問題，商戶未必會免費安排跟進； 選購除甲醛服務時，消費者可查詢商戶會否在服務前後測試及報告甲醛含量，特別留意服務範圍內是否包括事後清潔. 記者：蔡思宇. ---
10 小時前 · 有內地裝修公司會扮作香港有門市，本港消費者或不虞有詐「中招」。 有人貪便宜，明知是內地師傅也光顧，但亦有些內地裝修公司會設局扮作香港有門市，結果令人「中伏」。有「中招」的事主稱「當時我急著找裝修公司，也有上網比較，最後找到間合心意的。
6 天前 · 其中一宗個案: 投訴人光顧B商戶為新居裝修後進行清潔及除甲醛, 兩天後返回新居發現所有傢俬的表面都十分黏手, 向商戶反映不獲跟進, 並建議投訴人自行清潔. 商戶解釋是由於除甲醛時產生霧化粒子, 加上當日天氣潮濕, 強調除甲醛不包括服務後家居清潔, 但理解投訴人新居情況, 願意提供一次免費清潔, 事件最終獲解決.
6 天前 · 香港新聞網5月16日電 香港消委會去年接獲24宗有關家居清潔服務的投訴，較前年增加五成，今年首4個月亦接獲8宗。 其中一宗投訴，是投訴人使用鐘點清潔服務，其後留意到家中一件名貴擺設有破損，認為是清潔員不小心弄毀擺設後作修補。
