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網路安全及防詐騙資訊中心. 懷疑受騙？. 教您處理及舉報. 滙豐一直遵守嚴格保安措施，確保您的資金及資料安全。. 如果我們發現您的銀行戶口出現可疑活動，我們會與您聯絡，向您確認。. 然而，我們絕對不會要求您提供登入賬號及密碼等敏感個人資料 ...
「網絡釣魚」網站會記錄所輸入的一切資料，騙徒繼而藉此登入您的賬戶及盜取金錢。 最近，騙徒於社交媒體平台上以提供特別優惠為由，誘使客戶點擊可疑連結或下戴應用程式。 這些應用程式可能含有惡意軟件，讓騙徒得以操控您的手機及/或獲取敏感資料。 在判斷某電郵 / 短訊是否屬「網絡釣魚」時，應思考下列問題： 保安錦囊. 電郵 / 短訊有否索取個人資料，如信用卡號碼或戶口密碼？ 收到訊息是否意料中事？ 電郵 / 短訊是否有附件？ 電郵 / 短訊是否要求您採取異常行動，如將款項轉往不明來源，或以電郵 / 短訊將自己的戶口資料發給他人，或於手機下載應用程式？ 您是否被要求採取緊急行動? 寄件人的電郵地址或電話號碼，是否與報稱發出電郵 / 短訊的該公司的名稱匹配？
在任何情況下，都不應向來電者披露敏感個人資料。 滙豐絕不會以電話或電郵方式向您索取任何敏感個人資料。 有欺詐成份的來電的識別指引. 保安錦囊. 來電透過預先錄制的語音訊息通知您的銀行戶口或信用卡出現異常狀況. 通話音質比較差，彷彿是長途電話來電. 來電者拒絕提供部門名稱，或拒絕提供回撥號碼. 來電者稱，您的銀行戶口或信用卡出現異常狀況. 來電者主要推銷低息信貸產品或服務，如私人貸款、加按或轉按貸款等. 來電者急於完成交易，沒有耐性詳細介紹產品或服務. 如果來電者在通話中要求取得敏感個人資料（例如您的理財密碼）或推銷信貸產品或服務，便應格外留神。 敬請注意，滙豐沒有授權或委任任何中介公司進行電話促銷活動，以推廣私人貸款、稅務貸款或信用卡. 接到可疑來電後應怎辦？
網絡安全及防詐騙資訊中心. 滙豐提示：為保障信用卡安全，如果您遺失信用卡/扣賬卡，或懷疑該卡可能被盗用，您可透過香港滙豐流動理財應用程式或滙豐網上理財暫時封鎖信用卡/扣賬卡。. 當您認為安全時，您亦可自行解鎖。. 慎防偽冒短訊、電郵、來電及 ...
您必須馬上提供個人、銀行戶口及密碼資料，讓我們徹底調查。 」您驚慌失措，越聽越覺得對方有道理，政府的人總不會不可信吧？ 為了證明自己的清白，您會將戶口和密碼資料全部交出，還是先冷靜下來，向機構或銀行核實來電者身份，再向銀行確認您的戶口和資金有沒有被動用？ 中年最易中電騙陷阱. 收到詐騙電話，其實您絕不「孤單」。 如果您真的在恐慌之下交出個人資料，那您就可能已墮入騙局。 根據我們最新的調查指出 1 ，超過80%香港人曾經成為詐騙目標，26%墮入騙案，平均損失港幣3，800 元。 當中10%受訪者跌下電騙陷阱，平均損失超過港幣1，000 元。 而詐騙電話和假冒官員，更是港人最常遇到的騙案。
1 本行或會接受在香港執業律師見證下簽署的指定授權書（或特別授權書），而該授權書必須明確地指明獲授權人有權處理的具體事宜，並為本行所接納。 如有需要，本行或會在接受您的獲授權人指示前與您確認有關權限。 2 本行只在客戶（授權人）在精神上正逐漸喪失／已失去行為能力的情況下接受已於香港高等法院註冊的持久授權書。 本行向獲授權人提供的服務將遵循持久授權書所訂明的權限和限制條款。 3 獲授權人的權力範圍並不適用於表格內的空格項目。 有用連結. 了解如何運用授權書或滙豐制定的授權書，指定一位或多位獲授權人或代理人，委託他們在您有需要時，代您處理戶口的一般交易及日常事務，從此理財更方便。
我可以如何監察安悅自主個人戶口的交易情況？ 我們會將郵寄月結單至安悅自主個人戶口的通訊地址，您亦可親臨分行，查詢戶口結餘和交易情況。 請留意，假如該戶口於該結單週期沒有結餘及交易，我們將不會發出該月結單。 4. 我應該在安悅自主個人戶口保留多少資金？ 安悅自主個人戶口屬零用錢戶口性質，因此我們不建議於戶口存放大量資金。 我們建議按客戶日常開支需要，存放適當金額。 5. 安悅自主個人戶口客戶可否申請信用卡或貸款服務？ 不可以。 為協助安悅自主個人戶口客戶預防潛在財務風險，我們將不會為他們提供有關服務。
