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2024年4月19日 · PET IT GO設有自家品牌，把毛孩骨灰轉化成晶石飾物. PET IT GO 的自家品牌 – PETMENTO把摯愛的骨灰轉化成閃爍動人的晶石首飾，永伴相隨，不但可貼身攜帶，更可踏實地掌握在手中，或轉化成晶石紀念座安放於家中，隨時隨地感受著從前那份親密的聯繫，恆久永遠。 PET IT GO 寵物善終服務 寵物善終收費. PET IT GO 善終價錢/寵物善終服務表. PET IT GO 寵物善終服務地址： 9/F, 105 Wai Yip St, Kwun Tong, Hong Kong. PET IT GO 寵物善終服務電話.
2024年4月15日 · 消委會公佈多項有關寵物購買、美容服務及善終相關投訴，有求助人指已表明要為離世愛貓製作紀念品，惟善終公司未取得樣本就將寵物遺體火化；亦有主人購買寵物美容套票，惟商戶多次以不同理由拖延，經歷18個月都未能提供服務，最終導致套票過期作廢。 個案一．寵物店未能提供指定狗糧 致兩幼犬腸胃不適. 張小姐在6月中旬於A寵物店購買兩隻幼犬，職員稱幼犬一直食用它們自家品牌的狗糧，更換狗糧可能會影響寵物健康，因此要求張小姐必須加購該品牌的狗糧，兩幼犬才可享有店鋪提供的60天保障期。 若不加購狗糧而兩幼犬日後健康出現問題，A寵物店將不承擔責任。 張小姐唯有按要求預購一年分量的幼犬狗糧，費用合共$12,000。 至7月下旬，A寵物店開始未能提供該品牌的狗糧予張小姐。
2024年4月15日 · 消委會表示，接獲的投訴涉及購買寵物「捆綁」預購寵物食糧才可享保障期、寵物善終服務而遺漏製作紀念品、預購式寵物美容套票難以預約服務等。 個案一：購買寵物「捆綁」預購指定寵物食糧以享保障期. 在接獲的其中一個個案中，投訴人早前在一所寵物店購買了兩隻幼犬，職員聲稱幼犬一直食用寵物店自家品牌的狗糧，要求投訴人須加購該品牌的狗糧，幼犬才可享寵物店提供的60天保障期，否則幼犬日後健康出現問題，店方則不會承擔責任，最終投訴人按要求並支付了1.2萬元以預購一年份量的狗糧。 事後投訴人多次未能取得寵物店提供的狗糧，店方多番以船期為由拖延，不久後更以其他較便宜的狗糧取代，唯兩隻幼犬之後出現腸胃不適，並需接受獸醫診治。 投訴人之後向店方要求退款，但未獲回覆。
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2024年4月15日 · 有投訴涉及商戶在處理寵物善終程序上推卸責任，投訴人指在貓過身後，惠顧商戶的寵物善終及火化服務，費用共3000元，並額外加購寵物掌印吊飾作紀念，當遺體火化後，投訴人才得悉商戶並沒有為愛貓拍下掌印照片，無法製作吊飾。 消委會介入後，商戶回覆會檢討處理手法，有關職員亦已被紀律處分，同時答應以水晶相片座作補償。 另外有投訴涉及商戶將自家品牌狗糧與售後保障期作「綑綁式銷售」，投訴人在寵物店購買兩隻幼犬，職員要求投訴人加購自家品牌的狗糧，才可享有60天保障期，又指如果更換狗糧有機會影響健康。 投訴人以12000元預購一年份量的狗糧，但寵物店其後以船期未到為理由，沒法繼續提供相關產品，只能提供其他較便宜的狗糧，兩幼犬食用過後出現腸胃不適，需要接受獸醫診治。
2024年4月15日 · 另有投訴人於愛貓過身後惠顧一間商戶的寵物善終及火化服務，費用共3,000元， 並額外加購了寵物掌印吊飾作紀念，當時商戶於手機確認加購項目。 當遺體火化後，投訴人才得悉該商戶並沒有為愛貓拍下掌印照片，無法製作吊飾，職員卻反指在火化前已詢問投訴人是否需要製作其他紀念品。 投訴人不滿職員嘗試把責任推卸至消費者身上，遂向商戶正式投訴，惟一直未獲回覆及補償，於是向消委會投訴。 投訴人表示希望商戶能夠以水晶相片座作為補償，消委會介入後商戶回覆會檢討處理手法，有關職員亦已被紀律處分，同時答應以水晶相片座作補償。 預繳寵物美容服務 難預約積分未用完已過期. 投訴人於某商戶預購了2,800元的寵物美容服務套票，套票以積分形式提供，有效期為 18 個月。
2024年4月15日 · 投訴人為過身的愛貓在商戶B選購善終及火化服務，並加購寵物掌印紀念品。 然而，投訴人在愛貓火化後被告知未提前拍攝掌印照片，無法製作紀念吊飾，而職員反指火化前經已詢問投訴人是否需要製作紀念品。 投訴人不滿商戶推卸責任，遂向消委會投訴，商戶終承諾以水晶相片座補償。 消委會指，「毛孩」主人願意購入價格不菲的寵物服務，敦促業界尊重生命，認真履行服務承諾。 消委會又向寵物主人提供多項建議，包括避免購買來歷不明的寵物，亦可考慮領養代替購買；購買寵物時，消費者應留意其防疫情況，保留收據作憑；接收寵物時，亦應檢查其身體情況，核對基本信息，如有問題應立即向商戶提出；在選購各類寵物服務時，消費者應了解詳細的服務內容和收費形式，以及更改和退款的政策。 獨媒報導 寵物 消委會. 分享文章. 想贊助支持獨媒工作？
2024年4月15日 · 消委會今年首三個月，接獲48宗涉及寵物及寵物服務投訴。有商戶遺漏善終服務項目後推卸責任，亦有寵物店綑綁式銷售狗糧，但其後無法提供，並拒絕退款。越來越多市民飼養寵物，...
