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2024年5月1日 · 面對中高資產客戶，保險業務員要怎麼樣才能打開他們的心房？江翠霞認為，用心和傾聽是箇中關鍵，因為業務員從業有一定年資後專業素養其實不會差很多，因此心態面會決定客戶對你的觀感與信任度。 在業務銷售的領域裡，中高資產族群可說是絕大部分業務員都想要經營的目標對象。
2024年5月1日 · 「長命契」是英美法體系下物權聯權共有（Joint Tenancy）的契約概念，指的是聯名人的不動產權益互相重疊，各人均可自稱為擁有物業資產的全部。 由於業權重疊，聯名人不得擅自轉讓名下的業權。 其他聯名共有人有優先繼承權，若其中一方離世，其所擁業權便會自動平分給其他在世的聯名人，不能當作遺產處理。 亦即，物業的業權會一直保留於聯名人之間，直至最後只剩一位聯名人在世，才可自行決定如何處理業權。 因此，聯權共有才被大眾俗稱「長命契」，白話來說就是「多人一同登記一間不動產，並約定皆不能移轉，然後看誰活得久，最終房子就是誰的」。 臺灣的房屋共有制度是什麼？ 臺灣的土地共有制度分成「公同共有」和「分別共有」。
2024年5月1日 · 國泰人壽專招中一通訊處通訊處經理洪佩琦分享，業務員與主管最大的差異在於，業務員的各項指標只需自我完成就好，但團隊裡的各項指標需要團隊夥伴一同來完成，因此需要具備相應的指導、培養、動員等能力，而這是單純作為一個業務員所未觸及的。 從業務員到基層主管，思維大不同. 洪佩琦指出，剛晉升主管的業務員最容易出現的就是對自己身分的認知偏差，習慣了以個人業務為主的他們，在剛晉升的期間，自我定位通常是「業務兼主管」，但洪佩琦表示，應該以個人業務為輔！ 主管最重要的工作是在團隊的建立，夥伴的教育與培養需要主管投入不少的時間精力。 「以前顧好自己就行，現在你得讓其他人也跟你一樣好。 」洪佩琦表示，從個人貢獻到團隊領導，需要不一樣的思維。
2024年5月1日 · 當我們牢牢注視風景中的某一個角落，其餘視角會變得模糊，視野就受到了拘束，難以看清楚事物的全貌；同樣的，在保險業的招募過程中如果過分著重某個事物，就容易忽略其帶來的副作用和後續效應。 黃頴芝指出，最常見到的狀況便是團隊長過分積極的希望團隊迅速壯大，而進行大量招募；當 ...
2024年5月1日 · 談及此處，我想聊聊「如何從國際龍獎IDA傑出業務銅龍獎不斷晉級」的題目，因為在不同獎項階段的經營習慣和方式中，我確實有很多有趣的發現。 從銅龍到白金，不同階段需要注重不同重點. 想要從銅龍獎不斷晉級，業務員首先必須瞭解到自己已經達成一個保險業了不起的成就，從而在自我肯定之後，瞭解自身與銀龍會員的差異，並且藉此學習、精進。 就我的觀察而言，銅龍獎、銀龍獎會員最大的差異是「見客戶的數目與會議的次數」。 在這階段，想要增加自己的業務績效，最好的方式就是貫徹「每一天都與人共餐」的方法，千萬不要浪費一點時間。 而想要再從銀龍獎再晉升至金龍獎，則需要關注「保費規模的提升」。
2024年5月1日 · 在行業業績普遍走低的環境下，範小青團隊的業績卻逆勢增長，團隊年均績優人力占比逾10%。範小青表示，團隊有這樣的績效表現得益於她對管理過程的重視。 在2011年9月，範小青正式成為一名保險業務員。
2024年5月1日 · 主管的壞人角色分成2部分，一部分是「被動的」壞人，就是拒絕員工不合理的要求；另一部分是「主動的」壞人，對員工不正確的行為，給予糾正、規範或懲罰。 而拒絕不正確的要求，就是當壞人的第一步。 剛開始時，拿上層主管做擋箭牌無妨，但不能永遠如此，因為敢承擔下來「Say no！ 」，是一個主管建立自己權威的開始，也是一個主管真正當家作主的起點：學會拒絕之後，才能進一步糾正、規範或處罰員工。 學會當壞人，並不一定要主管疾言厲色，我們可以平靜、理性的拒絕，說理及糾正員工，說一不二，不可以打任何折扣，做一個理性但堅決的壞人。 （本專欄文章已受何飛鵬先生授權）
