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   2019年8月1日 · 「金融消費評議中心」是專門處理民眾與銀行、保險、證券期貨業等買賣消費爭議申訴案機構，民眾只要是購買上述金融產品與銀行理專、保險業務人員、證券員、業者等有發生爭議時，便可以向金融消費評議中心提出申訴。 該中心雖非屬政府司法體系，但已與金融業者（銀行、保險公司、證券公司等業者）簽署同意條款，交由金融消費評議中心居中調處。 根據《金融服務業公平待客原則》法規，已明令要求各產、壽險公司遵行實施，就其中第八項：「申訴保障原則」攸關客戶權益為例，保險業者應於收受申訴之日起三十日內為適當處理，並將處理結果回覆消費者；消費者不接受處理結果者或業者逾上述期限不處理者，可改向金融消費評議中心提出申訴。 各金融業別，評議主要的爭議類型有── 壽險業部分：理賠案件以「手術認定」，非理賠案件為「業務招攬爭議」。