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2022年6月1日 · 401. 0. 保險業是個充斥著壓力的環境，業績與收入、時間、人際關係、目標追逐……無一不是壓力的來源。 安聯人壽鼎盛通訊處業務經理邱春梅認為，保險業務人員的壓力大多來自於心理負擔，包括高度的自我期許與目標，以及初展業時對自己與保險的信心不足。 她發現，很多業務人員之所以展業不順利，除了名單不足以外，心理負擔也占了很大的一部分，比如預設立場，覺得客戶一定對保險抱持反對意見，還沒接觸自己就多了一份心理障礙；比如對保險信心不足，結果不敢要求成交，從銷售者變成說明者；或者因為面對客戶的問題卻答不出來，從此成為心理陰影，又更不敢向客戶銷售。 展業不順利，收入也就不穩定，業務人員的心理壓力也就更加沉重，產生了惡性循環。
2021年8月1日 · Advisers財務顧問雜誌.com. - 2021 年 8 月 1 日. 0. 2855. 談及專業課程與證照的好處，三商美邦人壽1194通訊處邱瓊慧處經理以認證退休規劃師ChRP為例，課程除了能提供系統性的學習，讓業務人員在為客戶做退休規劃時有一套邏輯與步驟，進行條列式的分析外，還能清楚知道自己是否有哪個環節不夠完善，並用客戶可以理解的語言講解，而非直覺式的銷售模式。 大多數民眾仍相當看重學歷與證照，因此專業證照對業務人員來說是一張最好的名片，除了能讓陌生客戶感受專業感之外，還能快速獲取其信任，進而助力銷售。 此外，由於ChRP證照在臺灣比較少見，有時也能引起客戶的好奇心，透過說明這是一張怎麼樣的證照，也可以成為一個開啟話題的方式。 透過提問，引導客戶建立正確退休觀念.
2019年8月1日 · 你拒絕我也沒關係，我們依然是朋友. 為了磨練抗壓性與挫敗感，三商美邦人壽16410通訊處業務經理陳璟璐表示，初期踏入保險業難免會吃閉門羹，但最重要的是心理建設要做足，當初決定踏入保險業就要有所覺悟，明白這份工作就是會被拒絕，理所當然要接受並將它視為正常現象。 「唯有克服自己的心理因素，才可以在保險業持續保有熱忱，且心中要牢記保險業務人員這份工作性質是在『創造需求』，即便過往有再多挫折的經驗，終究要克服心理障礙並勇於開口談保險，展現最誠懇的態度讓客戶認同保險。 過去，陳璟璐從事美容相關行業，她有一位在公家機關工作的客戶，介紹女兒給陳璟璐美容，而後透過彼此的認識，客戶的女兒及女婿就順其自然向陳璟璐購買保單，唯一只有客戶的丈夫較堅持自己的想法，打從心底地排斥保險業務人員。
2018年7月1日 · 2823. 辜千蓉. 現職：中國人壽昕立通訊處處經理. 入行年資：十六年. 個人座右銘：面向陽光，陰影就在背後. 個人成功關鍵：樂觀正面. 闡述保險價值的一句話：保險或許不能改變你的生活，但卻能讓你的生活不被改變. 雖然每個人有不同的風險承擔能力，以及不同的家庭背景和經濟狀況，只要透過適切的工具及早開始規劃，都能擁有安心無憂的老年，退休後依然保持有品質、有尊嚴的生活。 人們每天努力工作都是為了讓自己和家人擁有更好的生活，很多人忙著累積資產，卻忘了考慮自己的老退生活及疾病或意外帶來的影響。 一輩子努力累積的財富，可能在 老年時所剩無幾，抑或是因為治療疾病而耗盡。
2022年12月1日 · 邱紹凱舉例，像是公司之前推出與基因檢測相關的商品，但在講解的過程中卻發現客戶對基因檢測的內容相對陌生，原先可能是預計透過基因檢測來帶出商品內容，而實際上卻要花更多時間在解釋基因檢測上，在經過幾次的實際拜訪經驗後，就可以透過反思
2020年4月1日 · 許多經濟學家及神經科學家對人的思考方式有著一致的描述，認為人的思考方式可分成2種：一種稱為自動系統（Automatic System，系統一），屬於直覺性的、不假思索的；另一種則稱為省思系統（Reflective System，系統二），屬於思考的、理性的。 2種系統會因應不同情境而各自發揮不同的功能，通常需要短時間或即時做出反應的，甚至處在無意識狀態（無深度思考時），大腦會使用系統一；另一方面需要規劃、計算、歸納重點等，就會使用到系統二。 因此當人們的選擇經過良好的設計，就會產生推力，設計得愈好，就代表受眾在保有選擇自主下，推助與提醒的效果發揮得愈大，透過溫和的指引，將事情推向好的發展。
2019年2月1日 · Advisers財務顧問雜誌.com. - 2019 年 2 月 1 日. 0. 1613. 每一件成交保單的背後，都是經歷無數次拒絕換來，而台灣人壽盛暘通訊處處經理邱琬婷認為，多年來在壽險業務上被拒絕是一條必經過程，累積的經驗值讓她愈挫愈勇，領悟到壽險業務人員的價值。 不為了拜訪而拜訪，邱琬婷與團隊夥伴在拜訪客戶時，訴求的是「有效拜訪」，透過客戶的轉介紹，邱琬婷會與有需求的準客戶進行第一次碰面，之後再進行有效地追蹤和拜訪，並且請準客戶「表態」。 平均每2位有效客戶，就有1位成交. 維持高效率拜訪，讓邱琬婷能掌握向客戶成交的最佳時間點，過去成交率約30％，現在已經達成超過50％以上的成交率，即平均每2位有效客戶，就有1位成交。 不像行銷的行銷.
