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2021年11月25日 · 發布時間： 2021/11/25 19:27. 最後更新： 2021/11/26 10:54. 分享：. 若給你選，呂爵安和邱鋒澤的〈年輕有為〉還是〈一表人才〉？. 很難，只因這一曲兩詞（國粵）互為表裏，詞人黃偉文無非想提大家，要應有「跌倒了要站起來」的風流。. 同樣瑞士Breitling在此際推出 ...
2019年7月11日 · 3個你要懂的心理學智慧. 行為經濟學的經典書籍《快思慢想》（Thinking Fast and Slow），對投資、市場學、經濟學的影響極為深遠，作者相關的研究更令他獲得諾貝爾經濟學獎。. 以下會簡介的書本中一些簡單的心理學概念，以及如何運用書中的內容助你作出更佳的 ...
2023年5月17日 · 《不生氣之後，變身有錢人》一書近日受到討論，作者森瀨繁智，是一位頂尖的創業顧問，是一個活生生的例子。 十幾年前，他的生活陷入困境，甚至不得不向別人下跪借錢。 但是，因為一個意外的契機，他開始了「不生氣的生活」，從此，他的人生開始逐漸好轉，人際關係也變得更加良好。 據報現在他過著完全不需要為金錢煩惱的生活。 森瀬繁智目前擔任許多創業者的顧問，更出版了此書。 即看下文詳述「不生氣」和「變有錢」之間的重大玄機。 易怒的人更幸運. 其實容易感到憤怒的人都是對生活充滿活力的人，這些人在戀愛、工作及人際關係等各方面順心如意的可能性極高，常會遇到讓人生好轉的機會。
2022年4月29日 · +7. 報告指出，新冠疫情對全球，特別是對發展中經濟體的女性創業家造成不同程度的影響。 調查結果顯示，即使全球正努力減輕與疫情相關的影響，女性仍然承受不少與經濟和社會相關的壓力。 因此，預計拉近性別差距的進程可能會延長至36年。 調查發現，在2020至2021年期間，香港女性商界領袖人數及女性創業活動分別跌0.8%及跌0.4%，主要原因包括政府透過推出與創業相關的政策及計劃為中小企提供支援、女性更容易獲得金融服務，及相對高質素的管治。 就算在對創業不理想的社會文化規範下，這些有利條件很有機會提升女性在創業活動的參與度。 另外，香港在提供創業支援條件方面排名全球第6，反映出其鼓勵女性擁抱創業風險的態度。
- 收集評估數據。企業要提供優良的客戶服務，無疑需要先了解客戶對於服務的期望，而要有效實踐這一點就需要同時收集量化和質化數據。因為客觀及較可靠的數據能帶動優化計劃，企業無法單憑經驗或一些深入訪問就能輕易達成；然而，過份依賴數據而忽略客戶意見亦無法獲得完善的評估，因為一些深入且精準的意見，可幫助企業能令優化計劃更個人化。
- 制定有效的客戶體驗策略。企業整理數據及了解客戶的期望後，下一步就是建構有效的客戶體驗策略，並且持續記錄流程，以確保整個服務流程保持一致。企業應遵守一個原則 —— 優良的客戶體驗不應是單向，而是長遠且多元，企業應從多角度提供完善的服務。
- 事前培訓。當企業建構和制定符合需求的客戶體驗流程後，在正式為客戶提供前仍有最重要的一個步驟 —— 員工培訓，尤其是當企業重新建立品牌形象和文化時。優化和建構新的客戶服務時，有可能會影響此前建立的品牌文化和日常工作流程。
- 評估實行前後的客戶反饋。當企業實踐新的客戶服務模式後，需要持續評估成果，亦可利用 實行前收集到的數據進行對比，分析實行前和後的客戶滿意度，了解客戶是否滿意新模式。
2020年12月30日 · 2021台中跨年夜. 除了台北有跨年活動之外，台中亦有舉行跨年晚會。 演出陣容包括蕭敬騰領軍天團獅子LION、田馥甄、周湯豪、林宥嘉、高爾宣、陳零九、邱鋒澤以及婁峻碩。 時間：12月31日晚上7時至凌晨1時. 直播網站： Vidol TV YouTube頻道. 五月天「好好好想見到你」跨年演唱會. 安坐家中也可以與五月天一齊倒數迎接2021！ 五月天將於12月31日晚上舉行綫上特別版的跨年演唱會，大家可以在螢幕前欣賞五月天的表演兼倒數。 無論你是不是五迷，把「傷心的都忘記了」，「再丟煩惱」。 時間：12月31日晚上11時15分起. 直播網站： 相信音樂YouTube頻道. 香港除夕倒數. 「香港除夕倒數」將移師網上舉行，市民可透過手機、電腦觀賞倒數直播。
2022年7月22日 · 博客. 發布時間： 2022/07/22 11:57. 最後更新： 2022/07/22 11:58. 分享： 2021年初，Guido Terreni加入瑞士高級腕錶品牌Parmigiani（帕瑪强尼）擔任CEO一職，本着過往在Bulgari的亮麗履歷，如何管理這個錶界的best kept secret品牌，相信自有他方法。 上任1年後，在他催生下，Parmigiani 便再有一項全球首創的——追針兩地時功能。 在高級鐘錶業工作逾20年，Guido Terreni表示帕瑪強尼是一個年輕品牌，僅創立25年，他的重任是如何帶領公司走進新方向。 （圖片品牌提供）
