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2019年8月1日 · 2939. 現在就從「自己」開始改變與做起，帶著保險業務人員的使命感、責任心，發自內心幫助客戶並站在他們的立場著想，循序漸進地與其互動，讓民眾徹底翻轉對保險業務人員的負面刻板印象。 本文總結特別企劃2位受訪者的論點，到底業務人員如何成功扭轉客戶對保險業務人員的負面刻板印象，進而讓後續的行銷流程更為順暢，以及創造出更多重複購買與轉介紹的契機？ 1.業務人員要先建立「態度」 初期踏入保險業難免會吃閉門羹，但最重要的是心理建設要做足，當初決定踏入保險業就要有所覺悟，明白這份工作就是會被拒絕，理所當然要接受並將它視為正常現象。 2.被對方拒絕也沒有關係，頂多就是沒有成交. 秉持著這樣的心態，保險從業人員可試著主動開口聊保險，並在第一時間告訴對方即便最後拒絕也沒關係，但希望彼此依然能是朋友。
2023年7月1日 · Advisers財務顧問雜誌.com. - 2023 年 7 月 1 日. 0. 750. 「心智圖是世界上最強大的工具，訓練每個人都有整合思考的能力。 」透過心智圖的運用，不僅能夠助力展業，鄭淑娟更成功創造自身被利用的價值，成為拓展人脈的有效工具。 就保險業務員而言，展業的過程必定得伴隨大量的學習，且學習的領域相對其它工作還要廣泛許多，然而在繁重的工作節奏下，大多數的人往往是學完就忘，有些人雖會使用錄音的方式來記錄學習內容，但真的會再次打開錄音檔的業務員恐怕是寥寥無幾。 此時一套有系統性的紀錄方式就相當重要。 全球人壽大墩通訊處區主任鄭淑娟表示，講師在講課的過程，知識會藉由聽覺進入大腦，大腦在接收訊息後產生思考，而若是有筆記的動作，大腦又會再次處理資訊，最後轉換成文字產出。
2021年5月1日 · 針對週四實施的互助型Case study早會模式，鄭潓霖表示，實踐過程中會將團隊夥伴分為幾個小組別，再依照教練提出的主題內容進行探討、解答，其中要特別注意的是，Case study的早會模式不是「上課」，教練擔任的只是下指導棋的角色，核心內容還是組員們針對主題進行分組、討論、互相幫助理解並得出答案的過程。 而在組員們負責答題、探討並且與夥伴們腦力激盪出最終解答的過程中，也能找出自己面對問題的盲點與失誤，再從其他組員身上學習新知，達到共同進步、成長的目的。 會有互助型Case study早會的誕生，在於鄭潓霖發現許多初階的業務夥伴通常會遇到行銷上的撞牆期，可能不是沒有客戶能夠拜訪，而是不知從何開啟話題。
2020年10月1日 · 台灣人壽聯邦通訊處區經理鄭雅云認為，癌症是民眾最重視的風險之一，同時也是最容易碰上的風險之一。 透過癌症險的配置，能夠有效補足醫療險的風險缺口，更能夠開啟後續其他險種的保險觀念教育與成交。 保障足額，才有權利選擇. 2015年6月，朱媽媽回娘家探望時，忽然發現自己記不起家裡的電話號碼，她警覺地前往醫院檢查，果然發現大腦長了一顆腫瘤，於是醫生安排手術幫她切除。 然而這只是個開始，手術後，朱媽媽接受了全身的健康檢查，赫然發現自己已經是肺腺癌4期，之前的腦瘤只是轉移後的結果。 於是她開始接受治療，包括人工血管、化學治療、放射線治療等，各種治療方案都嘗試過了一輪，但畢竟已經是第4期的癌症，朱媽媽還是不斷的惡化，甚至在2017年的2月發現癌細胞再次轉移到右腦，導致出現失智症狀，需要有人在旁看護。
2021年12月1日 · 鄭正一分享近期一位業務人員親弟弟案例。 這位弟弟是一名年輕的水電工人，24歲那年於工作中遭遇感電事故。 所幸臺灣進步的醫療水準成功在鬼門關前拉回他。 弟弟奇蹟似地康復後，行走與說話一切如常，依然是姊姊心中那位開朗、愛開玩笑的他。 不過，漸漸的這位業務人員發現弟弟有些後遺症。 例如全家人晚餐吃完麻油雞，半個小時後再問弟弟晚餐吃什麼，他的回答卻是魚、高麗菜這種明顯不對的答案。 若問弟弟出生年次，他能回答正確答案，但再問他歲數，他以為自己今年才18歲。 他能正確的回答比較久以前的事情，可是對於剛剛發生的事，卻沒有印象。 他還擁有長期記憶，卻失去短期記憶。 此位求助的業務人員隱隱約約察覺弟弟雖然外觀如常，但有些能力應該已缺失，卻也不敢肯定弟弟算不算失去工作能力。
2023年12月1日 · 談到追逐CIA500世界華人保險500強團隊的起心動念，公勝保險經紀人體系副總鄭雅馨笑說：「當初第一次聽到，覺得這一個獎項的名稱實在取得太好了！ 」在進一步得知獎項的意涵、代表性後，她瞭解到這一項團隊指標性國際榮譽對於組織發展的重要性。 她指出，以CIA500三大標準當中績優人力占比的標準來看，當團隊裡有愈來愈多的優秀人才，無論是對於增員面還是團隊產值提升，都會帶來很大的幫助，換句話說，團隊績優的人數能達至水準，另外2項（組織人力、保單件數繼續率）標準並不會是難以做到的事情；另一方面，由於公司大力推動IDA等國際型榮譽，團隊便鼓勵夥伴們以追逐國際榮譽獎項作為年度目標，為職涯寫下里程碑。 教育訓練3面向，打造正向團隊發展循環.
2023年2月1日 · 王總監是一位75後的團隊長。 近年來，隨著團隊不斷有新鮮血液加入，團隊中85後、90後夥伴的占比不斷提高。 不知從什麼時候開始，他發現自己與團隊夥伴難以打成一片。 比如，對於年輕夥伴口中的許多詞彙，他根本無法理解；夥伴們也常常不理解自己的決策，這讓王總監非常困惑。 一天，他看到與自己同齡的鄭總監在玩一款時下十分流行的手機遊戲，便詢問：「你怎麼突然玩起這些年輕人愛玩的遊戲了？ 「你知道什麼是『跑圖』嗎？ 意思是把遊戲地圖的所有位置都走一遍，因為遊戲裡的一些資源、裝備隱藏得比較隱密，如果沒有人帶著『跑圖』，剛進入遊戲的新人很難找到。
