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2023年12月1日 · 保險公司開發線上平臺的目的是希望以較低的成本去販賣這些保費較低的商品，以業務員的通路經營，勢必會需要很高的成本，另一方面，由於目前許多線上投保險種通常是佣金較低的險種，業務員通常也比較不會主動去銷售這類型的商品。 為了避免不同通路產生利益上的衝突，當前業務員通路所熱賣的商品，現時保險公司應不會大量放到網路上去販賣。 不過從客戶的角度來看，當愈來愈習慣這樣模式的買賣交易，且網路投保的發展規模達到一定程度時，也會希望保險公司有更多種類的商品能放在網路上販賣，屆時保險公司就會面臨抉擇：是否要將高保費、較複雜的商品放到網路上販售，否則沒有業務員通路的公司也會這麼做。
2022年1月1日 · 從2點驅動因子，看保險業如何被數位科技改變 金融保險業正被數位科技改變，彭金隆認為可從「客戶與業務人員實際面談量減少」這件事略知一二。 過往客戶有保險相關問題，可能會直接詢問業務人員，但隨著數位科技深入民眾的生活，客戶若有保險疑問可能優先轉向網路查詢、詢問，甚至是投保。
2022年3月1日 · 彭金隆. 政治大學風險管理與保險學系教授. 在今年1月的時候，主管機關舉辦的新春記者會有說明2022年的施政重點，其中關於保險科技的方面有3項主要的發展重點，分別是純網路保險開放設立、擴大遠距投保、以及建置保單存摺平臺。 金管會明確的宣示，也顯示這3項政策的未來影響不容小覷。 遠距投保從2021年年中試辦以來有多家保險公司參與，而成效以及迴響都不錯，因此主管機關將延續遠距投保的政策並且加以完善與擴大。
2022年10月1日 · 509. 0. 在人手一機的年代， 我們在與人交流時，愈來愈少開口說話， 取而代之的是快速敲擊的手指。 面對螢幕的溝通， 看不見對方的神情及肢體動作， 該如何確保自己能正確傳達及接收訊息， 而不是產生誤解卻不自知？ 保險業務員又該掌握哪些數位溝通技巧， 才能透過數位工具有效經營客戶， 成為展業助力？ 數位時代下的線上溝通術. 打造你的數位名片，開啟成交大門. 「軟、軟、硬」的訊息模式，給客戶舒心數位談話體驗.
2022年1月1日 · 馬君碩指出，從疫情衝擊加速數位科技的推進，到接軌IFRS 17 所產生一系列商品結構的改變，以及全球趨勢ESG標準等，都對保險公司的經營層面產生根本性的影響，也是必須關注發展之關鍵。. 2021年是保險業發展的關鍵轉型期。. 全球人壽總經理馬君碩總結，以 ...
2023年11月1日 · 以繳費提醒為例，有時客戶因工作繁忙，抑或擁有多張保單，忘記繳納保費在所難免，此時業務員的提醒就十分重要；此外，萬一客戶遇到某些問題，如資金周轉不靈等，導致不願續交保費，業務員定期提醒也就能盡早發現、盡早處理。. 定期進行保單健檢，為 ...
2019年2月1日 · 整體來看，總件數達67萬8,630件，總保費收入達12億9,269萬元。 對此，前金管會委員、政治大學風險管理與保險學系教授林建智表示，即便科技發展迅速，但仍須重視人性，對於年齡層較大的長者來說，要他們去適應網路投保的流程，還需要一段時間。
