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終止賬戶及退還按金手續之申請，可於中電網站辦理， 申請步驟簡單快捷，你只需選擇終止供電日期、退還按金的方法，以及收取總結賬單的方法即可。 請預早最少 3個工作天 前辦理，以確保你的申請能依時處理。 備註: 你可將中電網上賬戶連接至度度賞賬戶，並登入至度度賞平台查看積分資訊，以及換領獎賞 (如適用)，否則，現有積分將在搬遷生效日作廢。 登入你的網上賬戶申請終止服務. 若沒有網上賬戶，可填寫網上表格. 終止賬戶後. 總結賬單及退還按金. 你會在終止賬戶後 約5個工作天 收到總結賬單。 當收到總結賬單，你會在5個工作天內收到 退還按金 。 我們會以你所選擇的退還方法安排（例如支票或銀行自動入賬）。 提提你: 如你需要我們協助，可透過 網上表格 聯絡我們，我們會盡快跟進。 以上資料對你有幫助？
中電基層家庭電費補助計劃. 中華電力於2024年透過「中電社區節能基金」撥款 5,000萬港元推出「基層家庭電費補助計劃」，向供電範圍內5萬個有需要家庭（65歲或以上的獨居或雙老長者、低收入家庭及殘疾人士）每戶提供600港元的電費資助；及向2萬個劏房住戶每戶提供1,000港元的電費資助，以減輕有需要家庭的生活負擔。 合資格的人士. 1. 65歲或以上獨居／雙老長者類別. 必須為香港居民及持有香港居民身份滿一年，同時必須正在領取以下其中一項： 綜合社會保障援助（綜援）；或. 長者生活津貼. 2. 低收入家庭類別. 必須為香港居民及持有香港居民身份滿一年，同時必須正在領取以下其中一項： 在職家庭津貼；或. 綜合社會保障援助（綜援）；或. 全額學校書簿津貼；或.
我們致力為客戶提供安全、可靠和優質的電力供應。 我們將繼續提高服務水平和整體成效，以實踐我們對客戶的一貫承諾。 下表顯示了我們的2022年目標和2021年的成績： 服務標準. 2023目標. 2022成績. 供電可靠度. >99.99% 在計劃停電進行維修工程前3個工作天通知受影響的客戶. >99% 維修人員抵達停電現場視察的平均時間. <28分鐘# 於停電事故後恢復電力供應的平均時間. <2小時# 預約於3個工作天內進行電氣裝置檢查. 96.50% 於3個工作天內到場調查用電查詢個案. 98% 在約定的1.5小時時段內到達檢查供電裝置. 99.4% 電氣裝置經檢查妥當後，新客戶可在即日內獲得電力供應. 99.98% 在收妥欠賬後即日內重駁電力. 95%
所有住宅供電及轉名之申請，客戶可於中電網站辦理。網上申請步驟簡單快捷, 可額外賺取500「智能積賞」積分換購潮流家電。 網上申請. 只需 5分鐘 即可辦理網上申請。 輕鬆申請一目了然. 誰可申請. 何時申請. 所需資料及文件. 網上申請的好處. 備註: 在收妥你的 買賣合約 或 租約 後，我們會儘快處理你的申請 (賬戶生效日期會根據閣下所提交的租約或買賣合約為準)。 遞交網上申請後. 短訊確認. 當你遞交網上申請後，我們會於 當天 發出短訊確認。 如果你選擇於稍後遞交文件，我們會於 下一個工作天 發出短訊提示。 請把相關文件電郵至 csdmi@clp.com.hk 。 當你的申請已被批核，我們會發出短訊通知你。 提提你: 你可以於 網上查看申請進度 。 首期賬單及首次按金.
我們樂意為你提供協助。 要搬往 九龍 、 新界 或 部分離島地區（例如大嶼山，長洲） 的住所？ 我們可以為你提供電力服務： 申請項目. 你需要. 更改註冊用戶姓名 （例如：新地址已有供電及用戶登記） 申請供電及轉名. 為新地址供電 （例如：新地址現時沒有供電或從未安裝電錶） 申請供電及轉名. 預約電力裝置檢查. 重新接駁電力供應. 申請供電及轉名. 預約電力裝置檢查. 變更電力負荷. 申請負荷變更. 預約電力裝置檢查. 提提你: 所有住宅供電及轉名之申請，客戶可於中電網站辦理。網上申請步驟簡單快捷, 可額外賺取500「智能積賞」積分於 「度度賞」 網購平台選購家居產品或服務。 立即了解更多新客戶的精選優惠及資訊！ 備註: 溫馨提示 - 申請電力賬戶.
Leadership is important in the growth of any organization. Our visionary team of directors together with a dynamic management team guide us the way to turn our vision into reality. Our commitments are the promises that we make to our staff, stakeholders and the communities. Get to know the people who drive us to achieve our vision and mission ...
好處 : 自動繳交電費，毋須為安排繳費而煩惱，同時可以確保準時繳費。 可免費享用多個額外增值服務如 「自動繳費提示」服務和「電子收據」服務 。 按金. 你需為你的新電力賬戶繳交按金。 你的按金會用作賬戶所需繳付電費的保證金。 已繳付的按金會在賬戶結束後，退還給註冊客戶。 按金的金額. 我們會按下列項目去計算你的按金﹕. 電力負荷. 業務性質. 你的按金金額一般是以賬戶60天的 預期最高電費 作基準。 收取按金. 當我們批核你的 申請供電或轉名 後，我們會於 1 星期內向你收取按金。 你的按金金額會根據實際用電情況不時檢討。 如你的用電量超過預期最高電費。 我們或會增收按金。
