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按揭. 當我們收到客戶已故的通知，我們便會更新銀行紀錄。 按揭貸款不會被凍結，因此尚未結清的款項將繼續產生利息。 但是，用於償還按揭的戶口（如以已故客戶個人名義持有）將被凍結，並且不能再從該銀行戶口償還貸款。 因此，為了繼續如期償還按揭貸款以避免其進入違約狀態，請聯絡我們，了解適合您的方案。
在我們收到持卡人去世的通知以及所需文件後（請參閱以上問題「在親人去世後，我如何通知銀行，並領取已故客戶戶口的結餘？」），我們將取消有關信用卡及批核該信用卡的交易。我們將以已故客戶戶口內的可用結餘，抵銷其信用卡部分或全部未清還的欠款。
如果您和您的前伴侶在滙豐有共同財務，只要雙方同意，就可以如常維持有關戶口或者保留產品。. 您們也可以結束戶口，分開兩人的財務。. 如果您和前伴侶尚未對如何處理共同的財務達成共識，可以向我們申請凍結聯名戶口。. 在爭議解決之前，部分付款或 ...
如果您不慎洩露賬戶登入資料、密碼或保安編碼等敏感資料，或懷疑賬戶遭盜用，請立即致電熱線向我們報告，並馬上檢查戶口交易紀錄。 如發現任何未經授權的交易，請立即致電熱線向我們報告。我們在經您同意後，可以助您暫時凍結戶口，免蒙受更多損失。
請郵寄至香港九龍中央郵政局郵政信箱72677號「香港上海滙豐銀行有限公司」。 戶口一經取消，我們便會將銀行戶口結單寄往您的通訊地址。 為確保您能順利完成取消戶口程序： 如果您打算郵寄結束戶口表格給我們，以及您的戶口尚有餘額，請確保您已於表格內填妥「處理上述戶口結餘／服務的指示」部分。 如果您正在使用我們的保管箱服務，請在您要求取消戶口後的3個月內，到相應的分行安排結束相關服務。
我們發現您的戶口有異常交易，如不提供賬戶密碼作確認，您的戶口將被凍結。 除了您的「貪念」之外，騙徒還會利用您的恐懼心理，自稱執法部門人員、政府或銀行職員，聲稱您遇上法律或財務問題，令您在恐慌之下向他們提供敏感資料或金錢「洗脫嫌疑」。
如您曾用已凍結的信用卡開立「繳費靈」戶口，請瀏覽「繳費靈」網站查看有關步驟以更新戶口至您的補發卡。 如您使用「繳費靈」服務繳付已凍結的信用卡賬單，請以補發卡重新登記該服務。
