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  2. 在我們收到借款人去世的通知以及所需文件後請參閱以上問題在親人去世後我如何通知銀行並領取已故客戶戶口的結餘?」),我們將凍結貸款透支戶口該戶口將不再產生透支利息或費用我們將以已故客戶戶口內的可用結餘抵銷其個人貸款透支

    • 常见问题

      我们对此深表遗憾。首先,您需要领取亲人的死亡 证明书,并 ...

    • 香港滙豐

      於我們收到客戶去世的通知當日,我們將凍結所有已故客戶的 ...

  3. 1. 選擇網上申請以呈報已故客戶資料及上傳文件. 請注意當已故客戶戶口被凍結所有相關的戶口服務及交易將受影響. 2. 填寫戶口結餘信之申請資料 (如須申請授予承辦書或確認通知書) 3. 填寫銷戶申請之資料 (如適用) 4. 前往分行出示文件以作認證 (適用於2&3) 5. 聯絡我們以處理非存款類型賬戶 (如適用) 重要提示. 我們將根據你提交的文件以處理此申請,並會通過電郵通知你有關申請的進一步更新。 請確保你提供的電郵地址正確,否則,你可能會無法收到相關通知. 當我們收妥所需資料後,已故客戶的戶口將被凍結。 所有相關的戶口服務及交易將受影響,包括但不限於轉賬、直接付款授權及現金提款.

  4. 2022年6月9日 · 離世親人的按揭. 銀行收到親人的離世通知後會更新按揭紀錄按揭貸款會繼續發放但用於償還按揭的戶口將被凍結因此貸款會繼續產生利息但不能從銀行戶口償還這時應先盡早向土地註冊處提供死亡證明書並辦理相關登記。 而之後如何處理餘下供款,每個案例都不同。 譬如,在遺產代理人獲發授予承辦書前,由願意供款的第三者簽署一封承諾書並暫時繼續按揭還款,之後由離世親人的資產中償還抵押貸款。

  5. 2021年10月27日 · 步驟1. 知會本行客戶逝世之消息. 步驟2. 辨別遺產代理人查詢已故客戶之借款賬戶結餘. 步驟3. 取得遺囑認證或遺產管理書處理已故客戶的資產及欠款. 知會本行有關客戶離世之消息及查詢已故客戶借款賬戶結餘信用卡丶透支和個人貸款當本行收到您的通知本行將會適時凍結任何已故客戶之賬戶首先請準備已故客戶的死亡證明書交予本行以更新賬戶之狀況。 請放心,當本行收到客戶的死亡證明文件後,已故客戶以個人名義開立的個人和聯名賬戶交易活動將會受限制,其信用卡的交易權限亦會被取消。 如欲查詢已故客戶之借款賬戶結餘,請您準備以下之文件並遞交予本行。 您可以親臨我們任何一間 分行 : 已故客戶的身份證明文件(例如:香港身分證 / 護照)

  6. 若您已取得已故親人的死亡證明書,請您親臨任何一間滙豐分行向我們提供死亡證明書正本或核證副本若親人於香港離世,除了死亡證明書,我們也接受批准屍體埋葬證明書批准屍體火葬證明書作為死亡證明當我們收到您的通知,我們將會通知滙豐香港零售銀行業務部,並知會您是否需要就特定戶口採取進一步行動。 您可能需要同時通知滙豐香港零售銀行以外的其他業務部門,因此請您參閱附錄二的例子。 如已故親人為退休公務員,請同時通知香港特別行政區政府庫務署(聯絡方式見附錄一)。 任何以已故客戶之個人名義開立的戶口(已故客戶仍未結清的按揭貸款除外)將 會被凍結。 意即: 戶口內的餘額會被保留及無法被提取,但存款利息及股息將會繼續存入已故客戶的戶口. 信用卡的交易授權將不會被允許.

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    1. 以網上申請通知我們. 「處理已故客戶戶口網上平台讓你呈報已故客戶資料,還可讓遺產管理人 / 遺囑執行人申請銷戶及/或已故客戶戶口結餘信於恒生網上平台 (恒生銀行網頁 > 個人理財 > 銀行服務 > 其他銀行服務 > 有用資料 > 處理已故客戶戶口)遞交申請及上傳所需文件,我們將根據你提交的文件以處理有關申請步驟: . 選擇「網上申請」以呈報已故客戶資料及上傳文件. 請注意,當已故客戶戶口被凍結,所有相關的戶口服務及交易將受影響. 填寫戶口結餘信之申請資料( 如須申請授予承辦書或確認通知書) 填寫銷戶申請之資料 ( 如適用) 前往分行出示文件以作認證 ( 適用於2&3) 聯絡我們以處理非存款類型賬戶 ( 如適用) 當我們收妥所需資料後,已故客戶的戶口將被凍結。