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2020年7月1日 · 二 一九年國際龍獎IDA年會特別邀請了2位保險公司CAO，以及保險行銷集團保險資訊研究發展中心IRDC院長陳嘉虎，暢聊保險行銷的物競天擇之道。 國泰人壽副總經理張殷壽認為，從達爾文的進化論來看，面對高度競爭的環境，存活下來的不是最強的物種，而是最能適應環境變化的物種。 在人類社會中，物競天擇、適者生存的法則同樣適用，不管在何處，每個人都需要與環境協調適應。 保險業同樣如此，業務人員想要在保險業中生存，就需要因應環境的變化。 當下保險業的環境究竟發生了什麼樣的改變？ 張殷壽分享了以下2點： 第一，隨著數位科技的快速發展，社會大眾對數位科技諸如手機、電腦產生了很強的依賴性，導致人與人之間的互動減少，關係變得更加疏離，甚至成了彼此「最熟悉的陌生人」。
2020年5月1日 · 在《保險心經》一書中，作者陳嘉虎談及，保險業之所以令其如此著迷，在於它的「矛盾性」。 因為不論是對客戶還是從業者，沒有任何行業擁有如此多共生共存的矛盾因素。 接下來，就讓我們來探尋保險業的矛盾因素究竟體現在何處。 1.當沒有事故發生時，我們銷售給客戶的只是薄薄的一紙合約；一旦有事故發生，這一紙合約瞬間就會變得重如泰山，為客戶與其家人護航。 因此，我們提供的到底是輕還是重？ 2.那些不想購買保險的人，即使保費再便宜他也不會買；而那些清楚瞭解保險價值的人，卻願意每年投入數萬元、數十萬元、數百萬元，甚至上億元的費用購買。 買與不買，真的都是因為價格嗎？ 3.還未簽約時，準客戶對業務人員能拖則拖、能避則避；但簽約後則把業務人員視為最值得信賴的人，甚至一些不肯與家人分享的資料都會交給業務人員。
對此，國泰人壽專招中信通訊處處經理陳嘉君分享，當疫情狀況愈來愈嚴峻時，主管就必須透過教育訓練讓夥伴盡快地適應、熟悉全新的展業模式。 另一方面也可以觀察到，客戶在這樣的時空背景下，對於未來產生很大的不安全感，導致進行財務配置時更為謹慎小心，業務員的服務如何讓客戶感到安心和放心，就成為了一大關鍵。 而除了疫情之外，業務員還須持續面對愈來愈競爭的市場環境。 相比過往一位客戶身邊可能頂多只有1～2位的業務員，現在普遍都處在3位以上業務員的競爭中，因此要凸顯出自己的品牌和特色，才有機會脫穎而出獲得客戶的青睞。 「有的客戶可能會跟你說自己身上沒有足夠的錢買保險，殊不知其實他已經選擇找另一位業務員做風險規劃。 」因此，業務員如果沒有持續精進自己各方面的展業能力，想當然就很可能會被市場淘汰。
2020年2月1日 · 陳嘉虎指出，保險公司的經營要點有4：股東、內外勤員工、客戶及社會，每一家保險公司的經營目標必然都是做大、做強、做精，不論是做規模、做品牌，抑或是做績效，都要考量以上4點。 經營方向也跟著時代不斷演變，從過去著重規模，逐漸到市場份額，以及公司的利潤等，而如今保險公司的經營轉向重視內含價值。 內含價值包括，保單年限、保單品質（續保率）、保障濃度、保單成本、保單利潤及保單保證率，內含價值將決定股價和分紅等。 業務部隊是最大利益化的通路. 不論任何經營目標或方向，所有價值都需要從通路實踐，不論是面對面（業務部隊、經代、專業代理、直屬／直營、銀保），或是由保險公司直接行銷給客戶（電銷、網路、策盟、電視、直銷），通路一直都是重要的兵家必爭之器，是影響結果的重要因素。
2022年10月1日 · 特輯內文. 培養業務競爭力，先從系統化經營開始. 文 倪偉晟 照片 本刊資料. 通過. Advisers財務顧問雜誌.com. - 2022 年 10 月 1 日. 0. 686. 「缺乏系統化的經營，是整個行業面臨的最大挑戰。 」CIA500世界華人保險500強團隊大會主席陳嘉虎認為，強化業務員的競爭力需要以「系統化經營」作為基礎，而評斷一名業務員是不是具有競爭力，可以從3個指標數據當中得知：總重複銷售率、當年度的重複銷售率，以及當年度的轉介紹率。
2024年4月1日 · 從業久了，難免會遇到瓶頸，或者身陷舒適圈中，差別只在於是否能夠輕易跨越。. 如果陷於其中的時間長了，有些業務員可能會認為自己已經觸碰到了天花板，就此停滯不前。. 而馬來西亞大東方人壽GREAT IDEALS GROUP營業組經理巫晉蒶，雖然在舒適圈中待了10年 ...
2023年11月9日 · 2023 年 11 月 9 日. 534. 0. 當下，世界之變、時代之變、歷史之變正以前所未有的方式展開。 觀世界，近年來，新冠疫情加上中美貿易摩擦、俄烏地緣政治衝突、歐美國家通貨膨脹及加息等因素讓全球經濟均產生一定程度的壓力。 也因此，各國家地區的保險公司及業務通路等都面臨著挑戰與衝擊。 在這樣的背景下，2023世界華人保險500強團隊領導人峰會（簡稱「2023CIA500領導人峰會」）以「 破局 」為主題，具有重要意義，CIA500執委會也特別邀請多位華人保險業的傑出領導者分享他們的破局智慧。 盛會期間，來自海內外共45家金融保險機構、逾400位團隊領軍人齊聚澳門。
