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香港滙豐. 協助. 喪親指引. 親人離世是人生最為困難的時刻。 我們明白，當您經歷悲傷時，處理實際問題並做出重要的財務決策更會讓您不勝負荷。 我們旨在於這些步驟和決策中為您提供協助與支援。 當您的親人離世後，有一些程序您需要盡快處理。 當您聯繫我們時，您可能已經完成了其中一部份。 您將在以下指引中找到需要採取的步驟，從辦理死亡登記開始。 喪親指引 - 您可以保存 或 以供參考。 常見問題. 有用的聯絡資訊. 詞彙表. 我們明白親人離世是人生困難時刻，滙豐願為您於悲傷時，幫助您處理實際問題和重要的財務決策。 了解更多。
喪親指引. 處理滙豐戶口. 在這困難時刻，我們會盡力協助您處理滙豐的戶口，但我們仍有一些行政手續需要辦理。. 為方便您處理不同的產品和服務，我們在以下總結了有關資料供您參考。. 我們建議遺產代理人攜同以下文件親臨 任何一間滙豐分行 以處理已故 ...
若親人於香港離世，除了死亡證明書，我們也接受「批准屍體埋葬證明書」或「批准屍體火葬證明書」作為死亡證明。 請注意，我們需要當面驗證文件和身分，因此您必須親臨滙豐分行查詢結餘。 我們的職員會告知您需要採取的步驟。
該程序應向香港特別行政區高等法院遺產承辦處提出申請： 如果有訂立遺囑，遺產承辦處將確認遺囑是否有效，並發出「遺囑認證」 如果沒有訂立遺囑，遺產承辦處會檢查申請人是否在法律上獲准處理死者的遺產。 遺產承辦處確認後， 將發出「遺產管理書」 遺囑認證或遺產管理書（統稱為「授予承辦書」）是正式訂明遺囑執行人或遺產管理人的文件，同時授予遺產代理人根據資產及負債清單處理已故客戶資產的權力。 您可以在 有用的聯絡資訊 中找到遺產承辦處的聯絡資訊及相關表格，亦可向遺產承辦處的遺產管理官尋求協助。 如欲申請授予承辦書，請攜帶以下文件到遺產承辦處，以申報已故客戶所持有的所有資產: 已故客戶的死亡證明書正本或核證副本. 已故客戶的身分證明／護照副本. 申請人的身分證明／護照副本.
滙豐聯名戶口及產品 的協助及支援 更新您的個人資料 有關離婚或分離的 一般建議與支援 附錄 主頁. 滙豐聯名戶口及產品的協助及支援. 如果您和您的前伴侶在滙豐有共同財務，只要雙方同意，就可以如常維 持有關戶口或者保留產品。 您們也可以結束戶口，分開兩人的財務。 如果您和前伴侶尚未對如何處理共同的財務達成共識，可以向我們申 請凍結聯名戶口。 在爭議解決之前，部分付款或提款服務則需要雙方共 同簽署並向我們提交指示。 請留意，在聯名戶口被凍結的情況下： ® 若要使用繳費、電匯或海外轉賬服務，則需要兩位戶口持有人向 滙豐提交共同指示。 ® 如果您或您的前伴侶有支票簿，則不應再開出支票，我們不會兌 現或處理有關支票。
有關離婚或分離的一般建議與支援. 如果您需要有關分離或離婚的協助，或更多特定資訊，可以向以下專業機構尋求協助： 政府網頁. 提供有關離婚的一般資訊及支援. 香港特別行政區司法機構.
若您已取得已故親人的死亡證明書，請您親臨任何一間滙豐分行向我們提供死亡證明書正本或核證副本。 若親人於香港離世，除了死亡證明書，我們也接受「批准屍體埋葬證明書」或「批准屍體火葬證明書」作為死亡證明。 當我們收到您的通知，我們將會通知滙豐香港零售銀行業務部，並知會您是否需要就特定戶口採取進一步行動。 您可能需要同時通知滙豐香港零售銀行以外的其他業務部門，因此請您參閱 有用的聯絡資訊 的例子。 如已故親人為退休公務員，請同時通知香港特別行政區政府庫務署（聯絡方式見 有用的聯絡資訊 ）。 任何以已故客戶之個人名義開立的戶口（已故客戶仍未結清的按揭貸款除外）將會被凍結。 意即： 戶口內的餘額會被保留及無法被提取，但存款利息及股息將會繼續存入已故客戶的戶口. 信用卡的交易授權將不會被允許.
