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  1. 2021年1月1日 · 彭金隆表示,臺灣保險業在發展保險科技這塊,已經逐漸開始有具體的規模呈現。. 保險科技之於保險業,有較大時間上的優勢,WEF(瑞士世界經濟論壇)的報告曾提到:「金融科技對銀行的影響最快,但對保險的影響卻是最大。. 」雖然早有預告科技對保險業有 ...

  2. 2023年1月1日 · 一、全面提升客戶服務. 1.身分驗證技術(MID),身分核對多元,強化數位服務與風控: MID可運用於行動投保服務、保全電訪確認作業、網路申請交易會員或密碼補發等。 運用MID技術搭配普及率高的手機號進行身分驗證,即可降低作業風險。 同時,當客戶致電客服中心時,可免去繁雜的身分核對環節,於專人接聽後直接提供諮詢服務,亦可在電話內直接協助客戶聯絡資訊變更。 透過MID取代行動投保服務同意書紙本簽名,可讓行動投保再升級。 2.區塊鏈技術提升理賠效率,一次申請多家受理: 為使客戶可快速即時的享受保險服務的價值鏈,與多家壽險同業及醫院合作一起完成「電子保單」、「保全/理賠聯盟鏈」、「理賠金抵繳醫療費用」等系統建置。

  3. 2021年9月1日 · 從家門到心 ,用話題力突破客戶心防 文 許仲博 照片 本刊資料 通過 Advisers財務顧問雜誌.com - 2021 年 9 月 1 日 0 1608 在臉書上分享 鳴叫的Twitter 如何從走進客戶家門,到走進客戶心,是業務人員一輩子的功課。能走進客戶家門,坐在沙發上交 ...

  4. 2020年11月1日 · 概略來說,碎片式保險大致可以分為2種,一種是將原有的大型商品切割,作為針對某個場景特別加強的保障,比如假日險,就是從旅平險脫胎而出的碎片式保險。 另一種則是發揮創造力發現生活中的各種不便比如手機險就是為了因應手機維修費用而創造的保險。 這類商品在臺灣較為少見,但是在大陸卻相當盛行,諸如鞭炮險、退貨運費險、高溫險,甚至中秋節看不到月亮的賞月險都有。 上述這些商品的共同點在於,保障範圍極小,且保額通常也不大,比較適合網路銷售。 又因為保費少、保額低的緣故,其實無論審核或者理賠都能夠交由電腦系統自行判斷,但是想要做到這點,保險公司的AI系統必須先建置起來。

  5. 2020年1月1日 · 未來一旦上路,即能透過此平台發展保單電子化存摺、保險快速理賠、保險犯罪防治等業務,建立統一的電子保單規格。 未來保戶經身分驗證機制確認後,將能以要保人身分,在單一平台管理自己在各家保險公司的所有保單,更方便掌握保障理賠等條款資訊,也大幅提升保戶體驗。

  6. 2019年9月1日 · 3.更加瞭解你的客戶,藉由蒐集各方面細節資訊,保險公司能夠深入瞭解客戶的生活習慣與確切風險,除了提供更合理的商品,也能夠更精準找出或許客戶自己都沒注意到的風險與需求。. 4.提供保險公司與客戶之間更緊密的互動,一般而言,客戶除了需要服務或 ...

  7. 2018年11月1日 · 3個關鍵原則,造就A&H會長. 然而,只有故事並不能夠說服客戶重視自身的保障,因此,楊宇能在行銷方面把握了3大原則: 楊宇能認為,客戶的經營是長期的,一個完整的保單規劃並不是一次就能購足,因此在銷售實務上,他認為成交客戶的第一張保單及其售後服務是最重要的,而售後服務包含保單服務和保單健檢,甚或是理賠服務。 當客戶逐漸信任你、相信你時,你才有機會在往後的服務中跟客戶談到更完整和精確的保險觀念,客戶也會更加對你的規劃和服務信服。 在壽險從業的道路上,楊宇能也遇過許多人對於保險有既定的刻板印象,如「保險是騙人的」、「保險應該什麼都賠」等錯誤認知與期待。 楊宇能認為,保險業務人員銷售的是無形商品,因此「誠信」和「良好服務」是建立口碑和品牌形象的不二法門。

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