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東京Metro地鐵客服中心. 5月19日（星期日）敝司的客服中心為了實施建築物的法定點檢，將暫停營業。 官網上的諮詢是5月20日以後才能回復。 另外，當天關於遺失物的招領信息，請在東京Metro各車站諮詢。 對此給您帶來的不便，我們深表歉意，感謝您的理解與合作。 發送郵件查詢. 由於受理的洽詢內容量龐大，因此回覆可能需要一些時間。 對旅客造成不便，我們深表歉意，敬請諒解。 有關遺失物品的查詢. 如果發送郵件查詢遺失物品，請點擊該按鈕進入。 關於遺失物品查詢表格的使用. 其他問詢事項. 如果發送郵件查詢，採用本表格受理。 其他問詢事項. 撥打電話查詢. AM9:00～PM5:00. 有關遺失物品等的查詢： 0570-033-777. 其他問詢事項： 0570-200-999.
Message from the President. Tokyo Metro Co., Ltd. is responsible for a core part of therailway network in the Greater Tokyo Area, operating ninesubway lines with 195.0 kilometers of track and 180stations around central Tokyo, and offering reciprocalthrough-services with other railway companies on sevenlines.
請至東京Metro地鐵公司客服中心或各個地鐵站詢問 。. 丟失的物品在飯田橋站失物招領處保管3-4天 。. 無人認領的物品,將轉交給位於飯田橋站附近的東京警視廳失物招領處 。. 要取回您的物品,最好是直接前往飯田橋站的失物招領處 。. ※注意1： 丟失傘、手套或 ...
本指南包含各年齡層旅客都能輕鬆瞭解的圖示說明。. 我們相信培養大家對東京地鐵安全的瞭解及興趣，將有助於人們在緊急狀況發生時更冷靜地採取行動，迅速確保旅客的安全。. 袖珍安全指南 (2020 版本：已更新) (4.37MB) Handy Safety Guide (2020 Version: Updated) e-book.
旅客服務處. 為使不習慣地鐵的旅客等也能安心乘用，我們設置了「旅客服務處」（上野站、銀座站、新宿站、表參道站、東京站、池袋站）及「東急東京Metro地鐵澀谷站遊客諮詢中心」（澀谷站：於2023年3月底時關閉中），提供相關協助。. 若您對車站內或車站 ...
本ポリシーに基づき、お客様等から従業員に対する要求・言動がカスタマーハラスメントに該当すると当社グループが判断した場合、原則として以降のお客様対応をお断りします。 また、必要に応じて、警察への通報及び刑事手続き並びに法的措置を含めた適切な措置を講じ、カスタマーハラスメントに毅然と対応します。 また、お客様等には本ポリシーへの理解を求め、ともに人権を尊重し、お客様等と当社との更なる健全な関係の構築を推進し、すべてのステークホルダーから選ばれる企業グループを目指してまいります。 詳細はこちらをご覧ください. サステナビリティ. トップメッセージ. 東京メトログループの価値創造. サステナビリティ経営ビジョン. サステナビリティ重要課題（マテリアリティ） ステークホルダーとのかかわり.
Other inquiries： 0570-200-999. *Calls from international numbers will not connect. *Note 1:Please take care to dial the correct number. *Note 2:To ensure the accuracy of our data retrieval, all customer calls are recorded. *Note 3:We will provide information through the three way interpreting service.
