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我們將於2022年11月20日起，分階段在各服務熱線推出此功能。 語音識別電話理財特色. 輕鬆自在使用電話理財，只要在電話上説出所需協助，系統會識別及理解您的語音内容並將來電轉駁至所需服務。 體驗創新電話理財： 採用智能技術識別來電原因，並將來電轉駁至您所需的服務. 語音識別系統取代語音目錄. 如您使用電話理財密碼或滙豐語音認證通過了身分驗證，即可使用全面的自助服務. 提供3種語言：廣東話，英文及普通話. 請參閱 常見問題 。 如何使用語音識別電話理財？ 説明來電原因. 確認系統是否準確地理解您的來電原因. 獲取所需服務. 立即觀看影片，了解語音識別電話理財如何運作. 講辭. 細閱以下小貼士，享受更佳語音識別電話理財體驗. 細心聆聽並跟隨指示. 說話時對準電話.
即時登記步驟. 致電有關熱線. 以自動櫃員機卡或信用卡號碼及其相關自動櫃員機卡密碼登記 電話理財服務. 設定及確認電話理財私人密碼. 完成登記您亦可於香港透過任何滙豐自動櫃員機,即時登記使用電話理財服務。 自動登記. (適用於已擁有一個電話理財戶口的客戶)您可自動使用電話理財服務,毋須登記。 由香港上海滙豐銀行有限公司刊發 Issued by The Hongkong and Shanghai Banking Corporation Limited.
5個簡單步驟登記使用網上及流動理財. 備註. 使用滙豐個人網上理財，每天24小時快捷、方便、輕鬆管理您的戶口。
了解更多. 1) 我們將為HSBC HK App及滙豐網上理財加入新的安全措施，請確保您在本行記錄是最新的電郵地址和手提電話號碼，以便在作出某些交易後能收到電郵及短訊雙重通知。. 如果您在 2023 年 8 月之前沒有有效的電郵地址和手提電話號碼，您將無法繼續透過網 ...
香港滙豐流動理財應用程式可查閱過往多久的交易紀錄？ 如何查閱我的環球戶口？ 聯絡資料更新. 我可以於香港滙豐流動理財應用程式更改我的手提電話號碼及電郵地址等個人聯絡資料嗎？ 滙豐銀行系統紀錄沒有我的手提電話號碼及／或電郵地址，或該項聯絡資料已失效。 我仍可以經香港滙豐流動理財應用程式更改我的聯絡資料嗎？ 所更改的聯絡方式需要多久時間才會在銀行系統紀錄內生效？ 電子登記. 我怎樣可以透過流動理財應用程式來登記個人網上理財？ 我有滙豐港幣戶口，但沒有自動櫃員機卡密碼或電話理財私人密碼，我應該如何登記個人網上理財？ 電子結單及電子通知書. 當我的電子結單及電子通知書發出後，我會否收到任何通知？ 甚麼是電子結單及電子通知書服務？ 使用此項服務有何好處？ 手機開戶. 一般事項及申請資格.
建議使用滙豐網上理財或滙豐流動理財應用程式，經常查閱您戶口的交易記錄. 凡進行轉帳和繳付帳單的交易，都應保存電子收據，以作交易驗證之用. 切勿向任何人透露您的密碼，即使有人聲稱自己是本行職員或警方人員. 請默記您的密碼，不要寫下. 選擇一個難以被人猜中的密碼. 於不同的網站及渠道（即自動櫃員機、電話理財、網上及流動理財等）使用不同的密碼. 請謹記，我們的客戶代表絕不會要求您讀出自己的電話理財密碼。 如需使用電話理財密碼，您只會被要求以電話按鍵輸入. 隨著現時網上理財的活動越來越頻繁，滙豐致力確保每位客戶都懂得保護個人隱私，並保護及關注個人數據。 比以往任何時候，都更加重要。
香港滙豐. 協助. 網路安全及防詐騙資訊中心. 防詐騙三大法則. 電話詐騙和網上騙案日益猖獗，稍一不慎就可能墮入騙局，您還想靠其他人保護自己？ 防範詐騙的第一度防線，其實就是您自己。 2019 年，反詐騙協調中心成功攔截的電話及網上騙案金額，超過港幣30億元，較去年同期上升1.5倍 1 。 而根據滙豐網絡安全調查2020，56%受訪香港人曾經遭遇網上詐騙，當中更有近30%人有金錢損失。 2 不想自己成為「中伏」的一份子？ 記著這些重要法則，提防以下台詞，保護自己的個人資料和財產。 切勿輕易透露個人資料. 請提供戶口資料及一次性密碼確認身分。 毋須再懷疑了，聽到這句說話，對方一定是騙徒。 緊記，切勿向任何人透露戶口、信用卡資料和密碼等個人敏感資料。
