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- 「拖」字訣。「大家努力等，唔平千萬唔好續約！」這招的奧妙之處是給予耐性去等待，要有爭取最優惠價格的決心。有網民就分享自己用這方法與電話網絡供應商「鬥智鬥力」下，最終手提電話月費由近300元的6GB計劃，成功爭取改為月費148元的5GB計劃，以及免卻隧道費，雖然每月流量少了1GB，但以簽約兩年計，便宜了逾3,000元。
- 遞交取消服務表格。這招是「以退為進」，續約時如果遇上電訊商的Sales不願意提供更優惠的計劃時，方法是在合約到期前一個月，向使用服務的供應商提出取消服務要求，並填妥表格遞交，以顯示決心，服務供應商便會致電詢問為何取消服務，並提出給予更優惠價格，誘使顧客繼續使用服務。
- 主動爭取。記住，不是致電熱線電話！近年愈來愈多電訊商Sales會在網上討論區等主動出撃，爭取新客戶，他們往往提供比街站更優惠的價格及贈送更多的禮品；另一種做法是有網民在討論區邀請Sales提出最優惠的月費計劃，他們會留下要求，例如價格、網速、每月通話量、數據使用流量、家住哪一區、是公屋還是私樓等等，要求Sales主動聯絡。
2021年11月15日 · 香港人習慣使用手機看影片、直播及上網等，希望追求高數據量、訊號良好，減少畫面出現「窒格」的情況。 消委會比較8間流動電話服務供應商提供的85個 5G流動電話服務月費計劃，其中1間供應商的個人計劃由月費238元，享有27GB數據；月費698元，享有330GB數據，於2年合約期內的總月費支出相差11040元。 消委會指，數據量愈高，每GB的平均價格愈低，不過提醒消費者應考慮合約承諾期長短，以及衡量日常使用數據的習慣和需要，才決定簽訂長期合約。
2024年2月6日 · 經常北上的長者，可以選擇中國内地號碼服務，過關後免換卡、免重新設定，抵達內地時即可自動轉換成內地號碼，實現跨境通訊無縫連接，長者毋須再為換卡及更改設定而頭痕。 更可用來註冊綁定內地的銀行、移動支付及衣食住行APP等。 跨境理財及玩樂都輕鬆搞掂！ 如已有內地的中國移動號碼，可以選擇關聯家鄉號服務，綁定內地號碼至中國移動香港號碼，輕鬆管理兩個號碼的通話及訊息，避免內地號碼在香港使用而產生的漫遊收費，長者用得安心又放心。 3. 100分鐘中國内地通話. 合約期内，長者可無限任用香港本地通話分鐘，以及100分鐘中國內地通話 (於中國內地接聽、撥打至中國內地/香港)，回鄉後打電話與親戚拜年話甘易。
- 部份網絡商需另買5G Router。小編搜羅市面主要5G家居寬頻月費計劃，細睇發現只有月費$88的3香港及另一網絡商的月費包5G Router，有兩家網絡商需客戶另購或以月租方式添置，費用約$1,800至$2,200或每月$65不等，變相令月費提升。
- 數據必須任用，有網絡商限速至10Mbps。家居寬頻，要睇Netflix又要睇Disney+，可能家人同時睇YouTube或者打機，必須要任用才能令家居和諧。
- 留意700MHz+900MHz雙低頻接收效應。正所謂：「收到收唔到唔係靠彩數。」香港地高樓大廈特多，要做到覆蓋全面，網絡商的鋪網工夫好重要。原來3香港是本港少數支援700MHz+900MHz雙低頻接收的網絡商，低頻好處是訊號覆蓋範圍特別廣闊，而穿透室內能力亦更強，即使距離發射站遠一點的山旯旮地方，都會因700MHz而帶來理想接收，與原有的 900MHz 頻段結合後，頻寬更多，上網更快。
2023年11月28日 · 功能一：「智互通」一鍵啓動雙向來電轉駁. 「智互通」提供2種來電轉駁方式，用戶只須在csl/1O1O應用程式確認服務後，便可在應用程式內一鍵切換，因應身處不同環境，將指定流動電話及家居電話互相轉駁，從此不怕再錯過任何重要來電。 「離家模式」：一按即可轉駁無人接聽的家居電話來電至你的流動電話或指定的本地電話。 「在家模式」：轉駁你的流動電話來電至家居電話，亦可根據流動電話線路狀況更改轉駁設定。 功能二：外出時以家居電話號碼通話. 外出時可連接Wi-Fi或以流動數據上網（在海外使用Wi-Fi 或流動數據上網可能會產生額外收費），便可透過由香港電訊開發的Star Home Call應用程式致電回港或接聽家中來電，無須額外長途電話收費 # 。 功能三：家居滋擾電話攔截.
2016年5月16日 · 4. 除了月費，還有其他收費？ 除了基本月費，各公司都可能收取其他費用，例如： 安裝費. 搬遷費. 維修費. 郵寄月結單. 便利店付款手續費. 以安裝費為例，「香港寬頻」、「有線寬頻」及「網上行」均會收取280至680元。 各營辦商的用戶須自行定時登入營辦商所設立的個人網上帳戶或已登記的電郵戶口查閱帳單以便準時付款，如需要郵寄的月結單服務，月費為5至25元。 另外，如要透過便利店繳付帳單，留意「香港寬頻」和「有線寬頻」用戶須為每次付款分別支付2.8及3元。 不少家庭都使用寬頻上網服務。
2016年12月8日 · 手機plan「隧道費」又加價？. 近日有不少網民指出，收到電訊商CSL的「溫馨提示」，指因應政府計劃調升頻譜使用費，現時每月18元﹑俗稱「隧道費」的行政費或需加至每月30元，加幅達66%；提醒用戶如果有任何意見，記住要在政府的諮詢過程中提出 ...
