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根據《公眾衞生及市政條例》，任由冷氣機滴水對別人做成滋擾是違法的，最高可被罰款$10,000，另加每日罰款$200。 如欲投訴有關冷氣機滴水事宜，請致電食環署24小時熱線2868 0000 (此熱線由1823接聽)或填妥 網上表格 。 如可能的話，請提供有關滴水通常發生的時間、引致滴水單位的資料，以便食環署人員跟進。 在接獲投訴後，食環署會在10個曆日內給予初步回覆。 如在接獲個案後30個曆日內未能給予具體回覆，食環署會把工作進度告知投訴人。 有關安裝及保養冷氣機以預防滴水的資料， 請按此 。 *請留意以下範圍內的冷氣機滴水事宜由相關物業管理機構處理： 公共屋邨 (食物業處所**除外)：由房屋署負責，電話：2712 2712. 房屋協會出租屋苑：各屋苑辦事處.
2022年8月2日 · 投訴人應提供有關滴水通常發生的時間、引致滴水單位的資料，以便食環署人員跟進。 在接獲投訴後，食環署會在10個曆日內給予初步回覆. 如在接獲個案後30個曆日內未能給予具體回覆，食環署會把工作進度告知投訴人。 公屋及房協屋苑的冷氣機滴水投訴方法. 公共屋邨：由 房屋署 負責電話：2712 2712. 房屋協會出租屋苑：各屋苑辦事處. 消委會測試14款變頻式分體冷氣機！ 16,400三菱電機不及$6,900美的？ 物業管理公司協助處理冷氣機滴水事故計劃. 冷氣機滴水原因是什麼？ 食環署. 冷氣機滴水盤阻塞. 冷氣機安裝不當，可能會導致凝結水聚結而滴水. 大部份冷氣機在機底位置都裝有去水的排水孔及冷氣機底盤，如該排水孔被污物或其他碎屑阻塞而無法排水，都會引敢冷氣機滴水。
2023年11月8日 · 食物環境衞生署和屋宇署成立的聯辦處，會安排『一站式』的服務，處理樓宇滲水投訴；聯辦處的職責是執行《公眾衞生及市政條例》（第132章）的相關條文，減除滲水妨擾。 如有需要，亦會轉介個案予屋宇署或水務署，作出相應行動。 例如屋宇署會按《建築物條例》（第123章），針對樓宇及排水渠失修問題；而水務署則按《水務設施條例》（第102章），制止浪費食水的情況。 聯辦處需要多少時間調查滲水原因？
2021年9月29日 · 20210929. Tweet. 截至7月31日，食環署接獲逾1.5萬宗冷氣機滴水個案。 食物及衞生局局長陳肇始今 (29日)回覆議員提問時表示，截至今年7月31日，食物環境衞生署接獲投訴及經主動巡查揭發的冷氣機滴水個案有15,586宗，當中91%個案已完成。 今年亦有1483宗個案被發出「妨擾事故通知」，有13宗提出檢控個案，有1宗發出「妨擾事故命令」。 在18區當中，接獲最多投訴及經主動巡查揭發的冷氣機滴水個案的是東區，有1,980宗，其次為屯門有1,143宗、沙田有1,139宗及深水埗區有1,131宗。 食衞局指，絕大部分獲投訴及及經主動巡查揭發的冷氣機滴水個案均可以透過食環署口頭警告或發出勸喻信解決，因此不用發出「妨擾事故通知」。
2022年4月20日 · 主頁. 聯絡我們. 查詢、建議、要求和投訴. 聯絡我們. 分享: 查詢、建議、要求和投訴. 如你對本署的服務有任何查詢、建議、要求或投訴，可透過以下途徑與本署聯絡︰. 如欲作出投訴，請提供姓名和聯絡方法，以便本署跟進。 在接獲投訴後，本署會在10個曆日內給予初步回覆。 如在接獲投訴後30個曆日內未能給予具體回覆，本署會把工作進度告知投訴人。 上訴. 如你認為你的投訴未得到妥善處理，希望向本署就調查結果提出上訴，請透過上述途徑與本署聯絡，並提供本署就你的投訴所作具體回覆的檔號和發出日期 (如有)，以便本署跟進。 最近修訂日期：2022年4月20日.
2024年3月17日 · 食環署有關冷氣機滴水指引： 參考食環署官方指引，冷氣機滴水所造成的滋擾屬於違法行為，一經被投訴及檢控，有機會被罰款HK$10,000、每日罰款$200。同時，食環處也會發出「妨擾事故通知」，要求單位處理冷氣機滴水問題，否則亦有被檢控風險。
2021年9月29日 · 食物環境衞生署（食環署）在接獲巿民投訴或在日常巡查期間發現冷氣機滴水後，會進行實地調查。 大部分投訴個案經食環署人員口頭警告或發出勸喻信後，相關單位的業主或住戶會採取行動糾正冷氣機滴水問題。 如問題仍然持續，食環署會根據《公眾衞生及市政條例》（第132章）發出「妨擾事故通知」，規定有關人士須在通知書指明期限內，減除妨擾事故，如該人未有遵從可被檢控，最高可被判處罰款10,000元及就妨擾持續的每一天罰款200元。 如被檢控人士被法庭定罪時仍未糾正有關妨擾事故，食環署會向法庭申請「妨擾事故命令」，要求有關人士在命令指明期限內遵辦；任何人士如沒有合理辯解不遵照「妨擾事故命令」的規定辦理，即屬違法，最高可被判處罰款25,000元，及就妨擾持續的每一天罰款450元。 就陳克勤議員的提問，我現回覆如下：
2021年8月21日 · 至於其他冷氣機滴水問題，市民可以致電食環署24小時熱線2868 0000投訴，並提供冷氣機滴水通常發生的時間、引致滴水單位的資料，方便食環署人員跟進。 食環署會在收到投訴後，會在10天內提供初步回覆，及後再提供具體回覆。 如在收到投訴後30天內未能給予具體回覆，食環署便會把工作進度告知投訴人。...
根據香港法例第132章公眾衞生及市政條例,任何人任由冷氣機滴水而對別人造成滋擾是違法的,可被罰款$10,000 ,另加每日罰款$200。 使用冷氣機人士要經常檢查及保養其冷氣機。 假若發現你的冷氣機滴水,你應找專業人員幫助檢測滴水源頭以解決問題。 冷氣機安裝不當,可能會導致凝結水聚結而滴水。 應檢查冷氣機是否安裝於水平位置。 大部份冷氣機在機底位置都裝有去水的排水孔,有時該排水孔可能會被污物或其他碎屑阻塞而無法排水。 如發現排水孔受阻,應清除堵塞物。 可考慮在大廈外牆裝設中央去水管排走冷氣機凝結水,避免冷氣機滴水造成滋擾。 若已安排冷氣機配置膠喉管連接到大廈的排水裝置或中央去水管,應確保膠喉管妥善接駁。 一些冷氣機在安裝期間底部置有盛水的托盤,請確保托盤安裝妥當。
因此，如果食環署確認存在冷氣滴水滋擾情況，他們可以發出「妨擾事故通知」，要求有關處所的業主或住戶進行冷氣機維修，停止滴水滋擾。若有關人士不遵守，食環署可以進行檢控，罰款可高達$10,000元，並且每日還需要支付$200的罰款。
