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  2. 食物環境衞生署和屋宇署成立的聯辦處會安排一站式的服務處理樓宇滲水投訴聯辦處的職責是執行公眾衞生及市政條例》(第132章的相關條文減除滲水妨擾如有需要亦會轉介個案予屋宇署或水務署作出相應行動例如屋宇署會按建築物條例》(第123章),針對樓宇及排水渠失修問題而水務署則按水務設施條例》(第102章),制止浪費食水的情況。 聯辦處需要多少時間調查滲水原因? 根據工作程序,聯辦處會在收到投訴後的6個工作天內聯絡投訴人。 職員會先作現場視察,然後進入被投訴的單位,有系統地進行非破壞式測試,以嘗試確定滲水源頭。 就簡單容易處理的個案並且得到有關業主/住戶的合作,調查及測試工作通常可於90個工作天內完成,以及將結果通知投訴人。

  3. 2023年5月29日 · 分區聯合辦公室 (由屋宇署及食物環境衞生署組成) 香港區聯合辦公室

  4. 2022年4月20日 · 聯絡我們. 查詢、建議、要求和投訴. 聯絡我們. 分享: 查詢建議要求和投訴. 如你對本署的服務有任何查詢建議要求或投訴可透過以下途徑與本署聯絡︰. 如欲作出投訴,請提供姓名和聯絡方法,以便本署跟進。 在接獲投訴後,本署會在10個曆日內給予初步回覆。 如在接獲投訴後30個曆日內未能給予具體回覆,本署會把工作進度告知投訴人。 上訴. 如你認為你的投訴未得到妥善處理,希望向本署就調查結果提出上訴,請透過上述途徑與本署聯絡,並提供本署就你的投訴所作具體回覆的檔號和發出日期 (如有),以便本署跟進。 最近修訂日期:2022年4月20日.

  5. 一般而言,若私人物業出現滲水情況,業主應首先自行安排檢驗滲水原因,並視乎情況和需要與有關的住戶及其他業主協調,進行維修工程。. 由天雨經大廈天台平台露台外牆或窗戶所引致的滲漏,以及供水喉管破損引致滲水,在正常情況下,皆不會構成公眾衞生的 ...

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  6. 滲水事宜的常見問題 (食環署網頁) 滲水事宜的常見問題 (屋宇網頁) 跳至內容的開始 EN 简 關閉 關於我們 關於我們 序言 聯絡我們 分區聯合辦公室 顧客服務小組 滲水事宜資源中心 最新消息/新聞稿 滲水事宜 滲水事宜 ...

  7. 引言. 假如無法與鄰居協商解決滲水問題你可致電1823求助。 在接獲滲水舉報後,分區聯合辦公室 (聯合辦公室)會作出初步調查。 若滲水構成衞生妨擾,聯合辦公室便會根據《公眾衞生及市政條例》(第132章)的相關條文處理。 若滲水是輕微或間歇性,或調查未能找出源頭,政府的介入行動便會終止。 若有關滲水情況可起訴,政府可按《公眾衞生及市政條例》(第132章)的相關條文,以減除滲水造成的妨擾。 如有需要,亦可將個案轉介予屋宇署或水務署,作出跟進行動。 例如屋宇署可按《建築物條例》(第123章),處理樓宇及排水渠失修問題;而水務署則按《水務設施條例》(第102章),檢視是否有浪費供水。 倘若有足夠的確實證據顯示違法情況,聯合辦公室可根據法例賦予的權力跟進調查及執法工作。

  8. 2022年12月14日 · 現時由屋宇署及食物環境衞生署組成的滲水投訴調查聯合辦事處滲水辦在收到市民有關樓宇滲水的舉報後會作出調查並就涉及妨擾的情況根據公眾衞生及市政條例發出妨擾事故通知或作出檢控然而據悉個別滲水情況例如因冷凍設施操作所造成的冷凝水),會被判定為不會構成公眾衞生滋擾問題而不獲進一步跟進。 就此,政府可否告知本會: (一)滲水辦在過去五年每年完成調查的個案中,因被判定為「不會構成公眾衞生滋擾問題」而不獲進一步跟進的個案的數字,以及其佔整體舉報的百分比為何; (二)在現行條例下,「構成公眾衞生滋擾問題」的具體條件為何,以及是否必須涉及滲污水的情況,才會被執法人員視為符合相關條件以作出跟進;及.