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  1. 2023年5月29日 · 地區. 地址/ 電郵地址. 電話號碼. 傳真號碼. 大埔區. 新界沙田沙田鄉事會路138號新城市中央廣場. 第二座21樓2101-2103及 2111-2121室. nterjo@fehd.gov.hk. 3426 3346.

    • 引言
    • 雨水滲漏
    • 調查時間
    • 法定權力

    假如無法與鄰居協商解決滲水問題,你可致電「1823」求助。在接獲滲水舉報後,分區聯合辦公室(聯合辦公室)會作出初步調查。若滲水構成衞生妨擾,聯合辦公室便會根據《公眾衞生及市政條例》(第132章)的相關條文處理。 若滲水是輕微或間歇性,或調查未能找出源頭,政府的介入行動便會終止。若有關滲水情況可起訴,政府可按《公眾衞生及市政條例》(第132章)的相關條文,以減除滲水造成的妨擾。 如有需要,亦可將個案轉介予屋宇署或水務署,作出跟進行動。例如屋宇署可按《建築物條例》(第123章),處理樓宇及排水渠失修問題;而水務署則按《水務設施條例》(第102章),檢視是否有浪費供水。 倘若有足夠的確實證據顯示違法情況,聯合辦公室可根據法例賦予的權力跟進調查及執法工作。 樓宇業主/住戶亦可參考「調查滲水的一般程序...

    在正常情況下,由天雨經大廈天台、平台、露台、外牆或窗戶所引致的滲漏,以及供水喉管破損引致滲水不會構成公眾衞生的問題,也不是聯合辦公室可引用《公眾衞生及市政條例》(第132章)提出起訴的妨擾。儘管如此,聯合辦公室會勸喻大廈業主立案法團聘請建築專業人士檢查其大廈外牆或天台及聘請登記的承辦商進行修葺工程。如有需要,聯合辦公室亦可將個案轉介予屋宇署,以跟進樓宇安全事宜。

    在正常情況下,聯合辦公室會在收到舉報後的6個工作天內聯絡舉報人。職員會先視察受影響單位,然後進入被投訴的單位,有系統地進行非破壞式測試,以找出滲水源頭。就簡單容易處理的個案並且得到有關業主/住戶的合作的情況下,聯合辦公室通常可於90個工作天內完成調查,並將結果通知舉報人。若未能於90個工作天內完成調查,聯合辦公室會書面告知舉報人調查的進展。 處理滲水舉報時,我們需要相關人士合作,讓調查人員進入單位進行測試及搜集證據,以確定滲水源頭。視乎滲水情況,可能需要作出多次測試及收集不同樣本進行化驗。若業主/住戶拒絕合作,聯合辦公室會向法庭申請手令進入有關單位。

    聯合辦公室獲授權執行《公眾衞生及市政條例》(第132章)的相關條文,當構成衞生妨擾的滲水源頭獲確定後,可向有關構成衞生妨擾人士發出「妨擾事故通知」,規定在通知指明的期限內減除妨擾,否則有關人士會被檢控。最高可被罰款港幣10,000元,另加每日罰款港幣200元。聯合辦公室亦可向法庭申請「妨擾事故命令」,命令有關人士減除妨擾。如有關人士沒有遵照法庭命令,會被檢控。最高可被罰款港幣25,000元,另加每日罰款港幣450元。 1. 宣傳短片: 滲水問題易辦妥 分區聯合辦公室篇 (2023) 下載文字對白

  2. 屋宇署及食物環境衞生署聯合辦事處 調查滲水的一般程序 樓宇業主/住戶須注意事項. 業主及住戶的責任. 1. 樓宇滲水一般是由於樓宇和設施破損及缺乏維修所致。 妥善管理和維修保養樓宇, 包括解決樓宇滲水的問題是樓宇業主及住戶應有的責任要徹底解決滲水問題, 需要有關業主及住戶的合作。 一般而言,若私人物業出現滲水情況,業主應首先自 行安排檢驗滲水原因,並視乎情況和需要與有關的住戶及其他業主協調,進行維修 工程。 2. 由天雨經大廈天台 、平台、露台、外牆或 窗戶所引致的滲漏,以及供水喉管破損引 致滲水,在正常情況下,皆不會構成公眾衞生的滋擾問題,聯合辦事處(聯辦處) 不會引用《公眾衞生及市政條例》 (第132 章)採取執法行動。 聯合辦事處成立的目的. 3.

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  3. 2021年12月20日 · 滲水個案調查聯合辦事處新界東聯合辦公室全面投入服務. *************************. 由食物環境衞生署食環署及屋宇署組成負責處理樓宇滲水個案的聯合辦事處聯辦處今日十二月二十日宣布聯辦處轄下的新界東聯合辦公室今日全面投入服務集中處理新界東區有關樓宇滲水的舉報聯辦處發言人説:「今天標誌着聯辦處的重組已全面完成。 聯辦處的工作團隊兼備有食環署的法定權力和屋宇署在樓宇測量方面的專業知識,為市民提供一站式服務。 為提升聯辦處的整體工作效率及促進聯辦處內兩個部門人員的溝通,聯辦處將四個分區聯合辦事處(沙田區、西貢區、大埔區及北區)遷往新辦公室。

  4. 2021年12月30日 · 由食物環境衞生署及屋宇署組成負責處理樓宇滲水個案的聯合辦事處聯辦處今日十二月三十日推出一站式 滲水事宜專題網頁讓業界和市民取得相關資訊聯辦處發言人說:「專題網頁載有關於滲水事宜的資訊包括介紹滲水成因及家居檢測滲水方法以及聯辦處提供的協助及相關程序亦列出勘測滲水的專業人士名單提供專業意見的顧問公司名單及持牌水喉匠名單等方便市民委聘專業人士調查及解決滲水問題。 此外,聯辦處亦已設立顧客服務小組,負責推廣有關樓宇滲水的公眾衞生教育,讓公眾多了解滲水事宜及聯辦處的工作,並就滲水爭議提議可行的解決方法。 發言人補充說:「自二 二 年起,19個地區聯辦處相繼重組為四個分區聯合辦公室(聯合辦公室)。

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