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產品建議查詢. 辦公時間. 星期一至五：9:30 am – 6:30 pm. 星期六、星期日及公眾假期休息. WhatsApp： 6016 5980. 索償查詢 (賠償部) 辦公時間. 星期一至五：9:30 am – 6:30 pm. 星期六、星期日及公眾假期休息. 電話熱線： 3001 5670. 電郵： claim@bowtie.com.hk. Bowtie 服務. 網上平台. 自助報價及投保. 查閱保單詳情、保障餘額、付款紀錄等資料. 更改保單內容. 申請索償相關服務及查詢索償進度. 一般查詢. 由客服解釋產品特點及保障內容. 協助遞交投保申請. 提供申請進度查詢. 索償服務. 理賠服務顧問： 解答索償相關問題；協助申請索償、賠償估算、索償進度查詢、賠償結果闡述及出院免找數等服務.
- 香港灣仔皇后大道東58-64號帝后商業中心1樓, 999-0077
- 與保險公司交涉。如你不滿保險公司或中介人（即代理或經紀）處理的保險事宜，例如賠償、銷售手法等，可以 先向保險公司交涉。「錢家有道」建議採取書面形式投訴，形式和內容如下：
- 找相關機構協助。保險業監管局（處理保險公司及中介人操守問題）保監局處理保險公司及中介人的 操守投訴，例如涉及不道德銷售行為、透過失實陳述保單利益、提供錯誤意見、未有向保單持有人解釋冷靜期、未有就人壽保單進行妥當的財務需要分析、不當處理保費或其他保險款項等。
- 法律途徑解決。最後，若你對投訴的處理結果仍感不滿，可考慮透過 法庭途徑作出申索：小額錢債審裁處：索償金額不超出HK$ 75,000。區域法院：索償金額於HK$ 75,000以上，但不超過HK$ 3,000,000。
2018 年，在保監局授權下， Bowtie 成為香港第一間虛擬保險公司，透過創新科技及醫療專業，為香港人提供全數碼的保險體驗。. 進一步了解 Bowtie 的醫療產品及優惠，親身體驗虛擬與傳統保險的分別。. Bowtie（保泰人壽）深信保險的初衷是保障生活所需，我們以 ...
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全網上申請. Bowtie 首創網上核保系統，令你可以隨時隨地，即時知道是否受保及所需的保費，更有未來 5 年保費作參考！ 1. 毋需核保，即時確認保費. 你可即時得知每月保費及任何額外附加保費或不保事項 (如有) 1 。 我們的客戶服務專員亦會在線上為你 提供協助 。 2. 上載身份證明文件. 為自己投保，只需填寫簡單的個人資料 2 ；為家人投保，你便是保單持有人，需填寫你自己及家人的個人資料及上載你和家人的身份證 2 。 3. 提供信用卡資料. 你只需提供有效的信用卡資料，但並非即時扣取保費。 保單成功批核後，我們才會每月從你的信用卡中扣取保費。 我們只接受投保人名下的信用卡付款 3 。 什麼人需要意外保險？ 守護童年.
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2023年8月4日 · Bowtie Pink 自願醫保計劃則提供全球^醫療保障，亦設全球緊急支援服務，全數賠償1任何醫院及手術費，是你的旅遊保障後盾。 Bowtie 現時推出限時優惠，即按連結獲取優惠碼。 ^ 美國及非指定名單的中國醫院除外；精神科治療只限於本港。 旅遊保險比較1：保費相差數以倍計. 雖然26款產品同屬旅遊保險，但保費卻相差數以倍計。 以香港人常去的亞洲熱門地區（例如日本、韓國、泰國、馬來西亞等）為例，個人保費介乎 HK$79至 HK$263 ， 相差超過2倍 ，而4人家庭（父母加2名小朋友）保費則 介乎HK$157 至HK$1,052 ， 相差近6倍 。 旅遊保險比較2：醫療費用相差11倍. 去旅行最怕水土不服，或遇上意外受傷，因此不少人都關心旅遊保險的醫療保障。
- 單次和全年旅遊保險的保障範圍大致相同，具體分別在於日數的限制。一般而言，單次旅遊保險只會提供單次保障，而全年旅遊保險的保障期限為 12 個月，不限旅遊次數，保障金額會以每次旅程重新計算。所以，如果你打算會在接下來的 1 年內頻繁出國遊玩，投保全年旅遊保會更加方便。
- 若旅行不幸於托運期間損壞，索償時，投保人通常須提交以下文件：提交可顯示行李箱損毀情況的相片購買行李箱的單據交通機構發出的財物損失報告所以離開機場前，記得向航空公司索取損失報告。
- 旅遊保險保障因受保事故而衍生的航班延誤，例如惡劣天氣、天然災難、公機械故障等，但通常須要延誤時間達超過5至6個小時。事實上，消委會發現，消費者能獲得航班延誤賠償的可能性頗低。以2018年5月1日本港出發的495班離港航班計算，縱使當中有近7成延誤，但只有1班航班延誤超過5小時。
- 如於出發前的指定日數內，受保人因受保事故（例於外遊警示、當地民眾騷動等）而取消行程，保險公司通常會賠償受保人預先支付但未能退回的旅遊費用。至於2023年初，國泰航空及香港快運因政府命令而取消逾100班航班，由於屬不保事項，旅遊保險不會賠償酒店訂金、租車錢等費用。
- 旅遊保險一般設有每次離港最長日數限制，並不適合海外留學的學生。如有需要，讀者可以研究海外升學保險，該類產品為海外升學學生需要而設。
2020年11月25日 · 保險中介人是保險經紀（Broker) 及保險代理人 (Agent) 的統稱。. Broker 及 Agent 兩者於職責、角色雖有不同，但均在香港保險業擔當重要角色，他們是公眾與保險業的中間人。. 他們的主要職責是銷售保險，為準投保人安排保險合約、就保險產品 / 合約提供資訊和 ...
2023年8月2日 · 主診醫生轉介信. 病假紙. 其他保險公司的賠償明細表. 若需向多於一間保險公司提出索償，除了準備上述文件外，還需要將由第一間保險公司發出的賠償明細表及醫療收據正本（或核實副本）提交至第二間保險公司進行審核。 意外保險的賠償程序. 一般而言，傳統保險公司及網上保險公司例如Bowtie的 意外保險 Claim保險的程序會有所不同︰. Claim 意外保險要幾耐時間？ 不同保險公司的處理方式和個案複雜程度會影響索償的處理時間。 以 Bowtie為例，索償個案一般需要 7至10個工作天*進行審核。 當索償申請成功獲批，Bowtie平均可在 3個工作天內*將賠償金額轉入指定的銀行戶口。 * 時間視乎意外的複雜程度以及申請索償時有否準時提供所有文件.
