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1. 其他人也問了

   香港寬頻如何終止服務?

   • 香港寬頻會於收到及完成處理客戶有關終止服務申請後,向客戶發出電郵確認。 客戶亦可致電香港寬頻24 小時客戶服務熱線(熱線號碼:128 100)、「線上客戶服務中心」、親臨門市或發送電郵至 HKBNbroadband@hkbn.net核實香港寬頻是否已收到其終止服務申請。 5. 交還顧客設備的途徑 是 (顧客設備可交還至7間指定香港寬頻門市。 無論合約是否有固定期限,客戶須給予有線電視不少於三十天的預先通知,如預先通知期少於三十天,客戶或須支付全期三十天的服務費用。 就固定期限合約而言,客戶可早至合約屆滿前的六十天提交終止服務申請,而非固定期限合約方面,客戶則可在合乎終止服務預先通知期的情況下,隨時提交終止服務申請。

   家居寬頻服務的終止服務安排 - Office of the Communications Authority

   www.ofca.gov.hk/filemanager/ofca/tc/content_1049/service_termination_arr_c.pdf

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   什麼是香港對外電訊服務?

   • 香港對外電訊服務，即 長途電話 服務，原本亦由 香港電訊 擁有專營權，有效期至2006年9月30日。 1998年3月，香港政府與香港電訊達成協議，由政府向香港電訊支付67億港元補償，並讓香港電訊分期提高住宅及商業電話線收費，香港電訊則交回對外電訊服務專營權。 1999年1月1日，對外電訊市場正式開放，三家固網服務供應商開始提供對外電訊服務，直 至2005年9月為止，香港提供對外電訊服務的營辦商多達227家。 [來源請求] 引入競爭令客戶成為贏家，近年來，多番減價戰令國際長途電話費大幅下降，為消費者節省數以百億港元計的長途電話費用。

   香港通訊 - 维基百科，自由的百科全书

   zh.wikipedia.org/wiki/香港通訊

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   如何打出香港電話號碼?

   • 但如果要致電香港的銀行或一些部門，只能打香港電話號碼，就可以考慮用 Skype 打出，但要按分鐘付費；如果有買 Microsoft Office subscription 的，則每月送60分鐘打出。 Telstra 的 SIM plan 一般會包 30 分鐘免費 IDD，也有 A$10 無限任打的選項。

   養香港號碼的 7 點筆記

   www.unboringaustralia.com/post/hongkongsim

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   香港寬頻是什麼?

   • ^ 香港寬頻為全球首間以港元為「光纖寬頻雙重保證」提供補償金額的電訊商，亦是香港唯一一間電訊商提供由指定100M至2000M光纖寬頻之速度保證 (截至2023年4月24日) 。 # 2000M頻寬規格，最高下載頻寬為2000M及上載頻寬為1000M。

   光纖寬頻｜家居寬頻｜香港寬頻 HKBN

   apply.hkbn.net/

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2. hk.on.cc › hk › bkn香港寬頻誤收1萬市民近百萬元 遭通訊辦罰款8萬元｜即時新聞｜港 ...

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   2023年11月9日 · 通訊事務管理局辦公室（通訊辦）公布，香港寬頻今年1月至4月期間發生3宗涉及固定和流動電訊服務用戶的錯誤收帳事件，共影響超過1萬名市民，事件中遭錯誤收取的帳款總額約為99萬元。 通訊辦已就該三宗事件作出調查。 並認為香港寬頻違反牌照要求，決定向香港寬頻罰款8萬元。 通訊局表示，經考慮該辦公室提交的調查結果及香港寬頻的申述後，通訊辦認為香港寬頻違反了其綜合傳送者牌照（牌照號碼第045號）的特別條件第9.1條的要求，以及其服務營辦商牌照（牌照號碼第094號）的特別條件第5.1條的要求，以上兩項條件均規定持牌人須採取一切合理的步驟以確保就有關服務採用的計帳系統準確和可靠。 通訊局決定就此向香港寬頻施加罰款8萬元。

3. hk.on.cc › hk › bkn香港寬頻無主動通知 客戶嬲爆憂私隱外洩｜即時新聞｜港澳｜on.cc東網

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   2018年4月18日 · 香港寬頻遭黑客入侵伺服器，涉約38萬條固定及IDD服務客戶及服務申請人紀錄，涉及電話號碼、身份證號碼等個人資料及約4.3萬人信用卡資料。 有客戶擔心資料外洩的後果，不滿香港寬頻沒有主動通知受影響客戶。

4. hk.on.cc › hk › bkn光纖電纜受損3區斷線 香港寬頻致歉認千戶受影響 - on.cc東網

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   2020年6月9日 · 香港寬頻表示，昨日上午，位於堅尼地城的部分地底光纖電纜受損，影響該區約一千名商業客戶的寬頻及電話服務，已即時進行搶修並於同日下午陸續恢復服務，該公司正對事件起因進行深入調查。對於受影響的客戶深表歉意。

5. hk.on.cc › hk › bkn香港寬頻一日兩度癱瘓 網民鬧爆不停斷線｜即時新聞｜港澳｜on.cc東網

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   2019年6月8日 · 香港寬頻今日 (8日)凌晨約2時起出現故障，香港多區的網民均稱不能連線，或經常斷線，官方其後於早上8時許在其Facebook專頁發貼，指較早前其寬頻及話音服務出現不穩定情況，經搶修後已回復正常運作。 惟有網民於下午1時許又再不能連線，香港寬頻承認下午曾一度斷線，約於下午2時許已恢復正常，詳情仍在調查中。 大批網民下午時段到香港寬頻Facebook官網留言，網民投訴指下午約1時又「嚟料」，未能上網及不停斷線，即使成功連線，但未能下載網頁中的圖片，網民要求官方盡快作出交代。 通訊事務管理局辦公室指，已收到香港寬頻通報，證實該公司的網絡一日內兩度癱瘓，首宗事故發生在凌晨約2時20分，經過逾4小時搶修，其網絡在清晨6時50分恢復正常。

6. hk.on.cc › hk › bkn保就業熱線首日接逾萬宗查詢 僱主自僱者問申請資格條件｜即時新 ...

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   2020年5月13日 · 補助僱主支付薪金開支的保就業計劃，港府今日 (13日)起開放電話查詢熱線1836122 及電郵供市民查詢，政策創新與統籌辦事處回覆東網查詢表示，熱線開放首日有13,085個電話查詢，另收到825封電郵查詢，主要查詢計劃申請資格及條件，該處已即時處理及提供相關資料。 熱線開放時間周一至周五，上午9時至下午6時，申請期內即5月25日至6月14日的服務時間，則擴至周六及周日。 東網記者曾致電熱線，熱線分為參與計劃的僱主及自僱人士的選擇，供市民在電話聆聽計劃詳情，包括申請程序、條件、發放金額等，另可與客戶服務員聯絡。 熱線透露計劃會有專門網頁，申請人可在網頁填寫申請表格及上載相關證明文件。 第一期保就業計劃申請期為期3周，涵蓋僱主今年6至8月共3個月的工資補貼，料最快6月底發放津貼。

7. hk.on.cc › hk › bkn通訊局確認發出7字頭流動電話號碼 59萬涉騙號碼遭暫停服務｜即時 ...

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   2024年4月26日 · 隨着香港流動電訊服務的發展，社會對流動電話號碼的需求不斷增加，通訊事務管理局已陸續編配以「7」為字首的8位數字流動電話號碼(包括701、702、707、708、709)，供新的流動電話智能卡(SIM卡)使用。

8. hk.on.cc › hk › bkn香港寬頻6.5億元購新世界電訊業務｜即時新聞｜產經｜on.cc東網

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   2016年2月18日 · 香港寬頻(01310)公布，向新世界發展(00017)附屬新世界電話控股全購目標公司Concord及Simple Click全部股權，按無現金、無債務基準計算，現金代價為6.5億元。 完成後，香港寬頻及新世界電話控股將訂立一份回贈協議，據此，香港寬頻將就集團、目