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2020年5月13日 · 補助僱主支付薪金開支的保就業計劃,港府今日 (13日)起開放電話查詢熱線1836122 及電郵供市民查詢,政策創新與統籌辦事處回覆東網查詢表示,熱線開放首日有13,085個電話查詢,另收到825封電郵查詢,主要查詢計劃申請資格及條件,該處已即時處理及提供相關資料。 熱線開放時間周一至周五,上午9時至下午6時,申請期內即5月25日至6月14日的服務時間,則擴至周六及周日。 東網記者曾致電熱線,熱線分為參與計劃的僱主及自僱人士的選擇,供市民在電話聆聽計劃詳情,包括申請程序、條件、發放金額等,另可與客戶服務員聯絡。 熱線透露計劃會有專門網頁,申請人可在網頁填寫申請表格及上載相關證明文件。 第一期保就業計劃申請期為期3周,涵蓋僱主今年6至8月共3個月的工資補貼,料最快6月底發放津貼。
2019年6月8日 · 香港寬頻早上回覆東網時承認,寬頻及話音服務在凌晨2時後出現不穩定及間歇斷線情況,經搶修後服務於上午6時許回復正常。 初步調查顯示是次事件與網絡路由器故障有關,公司正與路由器供應商深入調查。
2020年6月9日 · 香港寬頻表示,昨日上午,位於堅尼地城的部分地底光纖電纜受損,影響該區約一千名商業客戶的寬頻及電話服務,已即時進行搶修並於同日下午陸續恢復服務,該公司正對事件起因進行深入調查。
2018年4月18日 · 香港寬頻遭黑客入侵伺服器,涉約38萬條固定及IDD服務客戶及服務申請人紀錄,涉及電話號碼、身份證號碼等個人資料及約4.3萬人信用卡資料。 有客戶擔心資料外洩的後果,不滿香港寬頻沒有主動通知受影響客戶。
2017年3月10日 · 東網記者今日以市民身份致電有線客戶熱線,接聽的客戶服務主任強調公司現時運作正常,仍會接收新客,又指市場部今早已就事件召開早會,將於日内推出短期優惠計劃,原本2至3年的合約會縮短至1年,收費電視月費計劃亦會同步推出新優惠,由原價 ...
2023年11月9日 · 通訊事務管理局辦公室(通訊辦)公布,香港寬頻今年1月至4月期間發生3宗涉及固定和流動電訊服務用戶的錯誤收帳事件,共影響超過1萬名市民,事件中遭錯誤收取的帳款總額約為99萬元。 通訊辦已就該三宗事件作出調查。 並認為香港寬頻違反牌照要求,決定向香港寬頻罰款8萬元。 通訊局表示,經考慮該辦公室提交的調查結果及香港寬頻的申述後,通訊辦認為香港寬頻違反了其綜合傳送者牌照(牌照號碼第045號)的特別條件第9.1條的要求,以及其服務營辦商牌照(牌照號碼第094號)的特別條件第5.1條的要求,以上兩項條件均規定持牌人須採取一切合理的步驟以確保就有關服務採用的計帳系統準確和可靠。 通訊局決定就此向香港寬頻施加罰款8萬元。
2022年9月13日 · 新冠疫情持續,民政事務總署(民政總署)今日(13日)宣布,因應服務需要,自即日起為「居安抗疫」電話熱線(1833 019)增設一個熱線中心。 新設的熱線中心位於黃大仙鳳德社區中心,連同原有位於荔枝角社區會堂的熱線中心,每日上午7時至晚上11時服務;於繁忙時段提供合共超過150條線。 民政總署會繼續按疫情需要調整熱線服務,為「居安抗疫」計劃下作家居檢疫的人士提供適切的支援和協助。 《香港疫慌》專頁: http://hk.on.cc/fea/hkdisease. 相關新聞. 最高瀏覽. 07月03日 (一) 20:54 港澳. 新增36宗感染新冠個案 1人需入院. 澳門新型冠狀病毒感染應變協調中心今日 (3日)表示,當地昨 (2日)新增36宗新冠感染個案,...