香港寬頻電話服務熱線號碼 相關
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2024年4月26日 · 隨着香港流動電訊服務的發展，社會對流動電話號碼的需求不斷增加，通訊事務管理局已陸續編配以「7」為字首的8位數字流動電話號碼(包括701、702、707、708、709)，供新的流動電話智能卡(SIM卡)使用。
2023年11月9日 · 通訊事務管理局辦公室（通訊辦）公布，香港寬頻今年1月至4月期間發生3宗涉及固定和流動電訊服務用戶的錯誤收帳事件，共影響超過1萬名市民，事件中遭錯誤收取的帳款總額約為99萬元。 通訊辦已就該三宗事件作出調查。 並認為香港寬頻違反牌照要求，決定向香港寬頻罰款8萬元。 通訊局表示，經考慮該辦公室提交的調查結果及香港寬頻的申述後，通訊辦認為香港寬頻違反了其綜合傳送者牌照（牌照號碼第045號）的特別條件第9.1條的要求，以及其服務營辦商牌照（牌照號碼第094號）的特別條件第5.1條的要求，以上兩項條件均規定持牌人須採取一切合理的步驟以確保就有關服務採用的計帳系統準確和可靠。 通訊局決定就此向香港寬頻施加罰款8萬元。
2020年6月9日 · 香港寬頻表示，昨日上午，位於堅尼地城的部分地底光纖電纜受損，影響該區約一千名商業客戶的寬頻及電話服務，已即時進行搶修並於同日下午陸續恢復服務，該公司正對事件起因進行深入調查。對於受影響的客戶深表歉意。
2023年12月28日 · 香港時間. 2023年12月28日 (四) 12:18. Tweet. 政府昨起推出「情緒通」18111熱線。 為向精神健康受困擾人士提供支援，政府昨日 (27日)起推出「情緒通」18111熱線，24小時接聽市民的求助，提供即時支援及轉介。 負責營運熱線的利民會總幹事馮祥添指，雖然服務承諾如果未能接聽電話，會在30分鐘內回覆，但強調在政府「入場」後，當值人手是以往最少2至3倍，目標是可以馬上接聽求助電話。 馮祥添出席電台節目時指出，人力上的配合和保持熱線質量是最大挑戰，當遇到高危情況，例如發生災難性事件，熱線需要立即提升人力，倍增可以接線的數量。 他續指，現時宣傳規模較以往擴大，熱線號碼易記，長遠相信來電的人數會增加，對熱線的要求亦較高，如果接線接得遲，會令求助人不安。
2020年5月13日 · 東網記者曾致電熱線，熱線分為參與計劃的僱主及自僱人士的選擇，供市民在電話聆聽計劃詳情，包括申請程序、條件、發放金額等，另可與客戶服務員聯絡。 熱線透露計劃會有專門網頁，申請人可在網頁填寫申請表格及上載相關證明文件。 第一期保就業計劃申請期為期3周，涵蓋僱主今年6至8月共3個月的工資補貼，料最快6月底發放津貼。 僱主可自行選擇去年12月至今年3月其中一個月份，作為計算補助金額的基礎，而領取補助期間的受薪僱員人數不能夠少於今年3月的受僱人數。 每名僱員工資上限為1.8萬港元，補貼上限為9000港元。 《香港疫慌》專頁: http://hk.on.cc/fea/hkdisease.
2023年11月17日 · 去年《施政報告》提出設立的精神健康支援熱線，將於下月起啟用，並提供合適轉介服務，政府稍後將公布熱線電話號碼。 醫務衞生局副局長李夏茵今日(17日)表示，當局正積極研究加強地區康健中心的精神健康服務工作並推出先導計劃，供初期出現情緒 ...
2023年12月27日 · 當局今日 (27日)正式推出「情緒通18111」24小時熱線，提供即時精神健康支援及轉介服務，並已統籌了約20間相關服務機構，未來或擴展至通訊軟件平台。 港府表示，「18111」中的「18」代表覆蓋全港18區，「111」代表「一有需要、一條熱線、一站式支援」，希望有需要的市民容易記得熱線號碼。 該熱線會24小時運作，全年無休，並會確保每日至少有6條熱線真人接聽，若未能即時接聽，亦會確保在30分鐘內回電，在有需要時更可增加人手接聽。 針對學童情緒問題，當局早前在全港中學推出三層應急機制，當中校長可轉介有嚴重精神健康需要的學生予醫管局精神科服務，醫管局會優先處理緊急個案，並會設立電話諮詢專線提供專業意見。 衞生官員表示，暫時收到7位校長轉介個案，另有13宗個案諮詢了醫管局精神科醫生意見。
