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2022年10月9日 · 香港快運近日取消明年1月15日或之後的部分航班，大批已購票者受影響，有人開設「HK Express苦主大聯盟」facebook群組，昨有140人加入，亦有人稱購票後已預訂當地酒店和交通，對航班突然取消感不滿。 消委會表示收到一宗相關投訴，促航空公司負責任。 旅遊業界立法會議員姚柏良稱，航空公司需時恢復運力，或為航班帶來變數。 涉1月15日或之後部分航班. 香港快運回覆查詢表示，為了讓乘客對明年航班安排獲得清晰的概况，正檢視明年航班計劃，1月15日或之後部分航班作時間調配或取消，惟未回應有多少顧客及航班受影響。 香港快運又表示，將為受影響旅客提供其他合適航班，如無合適安排，可獲全額退款。 香港快運昨晚再發聲明，就是次航班調整對旅客帶來影響深表致歉。
2023年2月14日 · 【明報專訊】國泰及香港快運昨日宣布，因應日本繼續限制由本港出發往日本的航班，再取消3月份航班數目，其中國泰取消112班機，快運則取消170班。 縱橫遊常務董事袁振寧指出，相關安排導致公司要取消部分旅行團，涉及200多名旅客，主要往名古屋和 ...
2023年10月13日 · 香港快運回覆，作為本地唯一低成本航空公司，會不時審視業務需要，根據不同類型客戶，包括自助旅遊者、旅遊套票或旅行團等，相應調整銷售策略以滿足不斷變化的市場需求，重申公司目前與各大旅行仍社保持不同類型業務合作伙伴關係。 旅議會指損旅社生意 盼未來復收. 旅議會總幹事楊淑芬認為，旅行團肯定也是其中一個主要市場需求，故「議會也不能明白」香港快運停收團客原因，做法令旅行社營運空間縮小，經營更困難，盼今次只是基於現時機位短缺的暫時安排。 袁振寧稱，航空公司一般不遲於9月向旅行社分配11月至翌年3月的機位，但香港快運一直未正式通知相關安排，形容對其突然停收團客感託異。 他說，香港快運向旅行社提供機票，價格實際上較市民自行網上購買更高，形容「未見過」航空公司主動表明不與旅行社做生意。
2023年2月15日 · 台灣陸委會昨早11時公布消息，本報記者分別於中午12時及晚上8時到各航空公司官網查詢2月20日出發往台北、24日回港的航班，發現香港快運不包寄艙行李的機票已由2000多元升至3200多元，國泰連寄艙行李機票亦由3000多元升至3200多元。. 旅議會總幹事楊淑芬亦擔心 ...
2023年7月12日 · 【明報專訊】機管局為響應政府推出 「你好，香港！」，透過本地航空公司向市民派發8萬張香港出發免費機票，香港快運(HK Express)噚日派 逾2.1萬張，市民 朝早10點半於網上排隊搶票，未到下晝6點就搶晒。
2022年10月6日 · 報道引述香港旅遊發展局總幹事程鼎一表示，部分免費機票將發放給出境遊客。報道指，香港機場管理局在2020年撥出20億港元，從包括國泰航空、香港快運航空和香港航空在內的航空公司購買約50萬張機票，以促進新冠疫情後的香港旅遊業發展。
2023年1月4日 · 【明報專訊】香港快運一日內發生兩宗機艙氣壓異常事故，其中一班原定從香港飛往日本福岡的客機飛行期間一度從航班追蹤網站「消失」，需緊急降落香港機場，兩宗事故均無人受傷。
