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1. • 2929 2222）

     • 消費者委員會 閣下可以向 消費者委員會 （簡稱「消委會」） 查詢或投訴（熱線電話：2929 2222）。
     www.clic.org.hk/zh/topics/consumer_complaints/channels_for_consumer_complaints/q1

     1. 除了將事件交予法庭審理，消費者還有甚麼渠道可尋求協助或投訴？ - CLIC

2. 其他人也問了

   消委會是什麼?

   • 消委會屬法定機構並受政府資助。 《 消費者委員會條例 》（香港法例 第216章 ）詳述其權力、角色及職能。 消委會的法定職能包括：向消費者提供關於貨品與服務的資料、作為調解人以處理消費者投訴、就有關消費者權益的政策提供意見、及鼓勵商業及專業組織制定業務守則。 因為消委會不是執法機構，它不可以控告商戶，有關的投訴會以調解方式處理。

   消費者投訴渠道 - Family CLIC

   familyclic.hk/zh/topics/daily-lives-legal-issues/consumer-rights/channels-for-consumer-complaints/

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   消費者委員會如何協助商戶及投訴人解決糾紛?

   • 經與店方交涉不果，消費者便可向消費者委員會投訴。 本會以調停人的身份處理消費者投訴，協助商戶及投訴人解決糾紛。 本會建議消費者透過網上表格作出查詢及投訴。 消費者訴訟基金是信託基金，旨在為尋求法律協助的消費者提供更便捷的途徑，特別在涉及重大公眾利益和公義的事件上，協助消費者循法律途徑追討賠償。 透過協助符合資格的個案，遏止不當的經營手法，及讓公眾認識消費者的權利。

   投訴及查詢途徑 - 消費者委員會

   www.consumer.org.hk/tc/complaints-and-services/complaint-and-enquiry-channels

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   消費者在遇到消費爭議時,應如何處理?

   • • 消費者在遇到消費爭議時，應就事證有 利部份儘量搜集並先行向業者據理力 爭。 • 企業經營者在面對消費爭議時，也應本 著永續經營及以客為尊的理念，儘量以 雙方均能接受的方式解決。

   消費者保護法及實例

   www.ksa.nkfust.edu.tw/ezfiles/2/1002/img/325/protect.pdf

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   什麼是香港法例第456章「消費品安全條例」?

   • 香港法例第456章《消費品安全條例》 規定製造商，進口商及供應商須確保他們在香港特別行政區供應的消費品符合一般安全規定。 本條例適用於在香港特別行政區一般供應予私人使用或耗用的消費品（不包括條例 附表 所列的貨品）。

   香港海關 - 消費品安全

   www.customs.gov.hk/tc/consumer_protection/goods_safety/index.html

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3. www.consumer.org.hk › tc › contact-us聯絡我們 - 消費者委員會

   www.consumer.org.hk › tc › contact-us

   • 網頁紀錄

   聯絡我們. 感謝閣下瀏覽本會網頁。 如欲向本會提出查詢或作出建議，歡迎以下列其中一種方式聯絡我們： 一般查詢. 消費者如欲作出消費投訴或查詢，可透過電子方式填寫 投訴表格 或 查詢表格 。

   • 投訴及查詢途徑

     電話投訴 智齡消委會熱線 (852) 2929 2222 (852) 2110 2288 ...

   • 投訴及服務

     投訴及查詢途徑. 網上表格. 本會以調停人的身份處理消費者 ...

4. tel.directory.gov.hk › CC_CHI香港特別行政區政府及有關機構電話簿 - 消費者委員會

   tel.directory.gov.hk › CC_CHI

   • 網頁紀錄

   6 天前 · 消費者委員會. 備註: 1. 如果在香港以外地方致電的話，請在電話號碼之前加撥地區號碼「852」（不適用於駐海外辦事處）。. 2. 如果想查看更多資料，請在該職員名字/詢問處上點擊。. 3.

5. familyclic.hk › zh › topics消費者投訴渠道 - Family CLIC

   familyclic.hk › zh › topics

   • 網頁紀錄

   1. 除了將事件交予法庭審理，消費者還有甚麼渠道可尋求協助或投訴？ 除直接找有關商戶理論外，閣下亦可聯絡下列機構： 消費者委員會. 閣下可以向 消費者委員會 （簡稱「消委會」） 查詢或投訴（熱線電話：2929 2222）。 消委會屬法定機構並受政府資助。 《 消費者委員會條例 》（香港法例 第216章 ）詳述其權力、角色及職能。 消委會的法定職能包括：向消費者提供關於貨品與服務的資料、作為調解人以處理消費者投訴、就有關消費者權益的政策提供意見、及鼓勵商業及專業組織制定業務守則。 因為消委會不是執法機構，它不可以控告商戶，有關的投訴會以調解方式處理。 然而，消委會可公開點名 / 刊載經營手法不當的商戶以示制裁。

6. www.clic.org.hk › zh › topics1. 除了將事件交予法庭審理，消費者還有甚麼渠道可尋求協助或投 ...

   www.clic.org.hk › zh › topics

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   1. 除了將事件交予法庭審理，消費者還有甚麼渠道可尋求協助或投訴？ 除直接找有關商戶理論外，閣下亦可聯絡下列機構： 消費者委員會. 閣下可以向 消費者委員會 （簡稱「消委會」） 查詢或投訴（熱線電話：2929 2222）。 消委會屬法定機構並受政府資助。 《 消費者委員會條例 》（香港法例 第216章 ）詳述其權力、角色及職能。 消委會的法定職能包括：向消費者提供關於貨品與服務的資料、作為調解人以處理消費者投訴、就有關消費者權益的政策提供意見、及鼓勵商業及專業組織制定業務守則。 因為消委會不是執法機構，它不可以控告商戶，有關的投訴會以調解方式處理。 然而，消委會可公開點名 / 刊載經營手法不當的商戶以示制裁。

7. www.consumer.org.hk › sc › complaints-and-services投诉及查询途径 - 消费者委员会簡

   www.consumer.org.hk › sc › complaints-and-services

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   2021年8月29日 · 请先透过以下连结预约到本会服务中心之查询及投诉服务：. 消费者委员会 - 预约系统. 办公时间. 星期一至星期五 (公众假期除外) 09:00 - 13:00. 14:00 - 18:00. 消费者委员会服务中心 (北角) 香港北角健康东街39号柯达大厦二期14楼1410室. 消费者委员会服务中心 ...