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2020年3月2日 · 關閉了約一個月，今日（2日）起， 17間場外投注站每星期只開放2天，開放時間為逢周一及周四上午9時30分至下午6時正，但只提供有限度服務，包括兌換現金券或彩票、開設投注戶口及投注戶口存款，而投注服務繼續暫停。
2022年4月19日 · 場外投注處於非日馬賽事日由中午12時至下午6時開放；於日馬賽事日則不會開放。 場外投注處會提供投注戶口提存、兌換現金券或中獎彩票及投注戶口管理的服務，但不會提供投注服務及自助售票機服務，也不會於場內顯示賠率及投注資訊。 進入投注站須達到疫苗通行證要求 並掃安心出行. 所有進入場外投注處的人士必須達到疫苗通行證的接種要求，進入前必須使用手機掃描「安心出行」場所二維碼及出示疫苗接種紀錄。 場外投注處會實施嚴格的公共衞生措施，包括體溫檢查、口罩佩戴、保持足夠的社交距離及定時進行清潔及消毒。 於4月24日及4月27日舉行的賽馬日，馬會將提供電話投注的快線及特快投注服務；而由5月1日起舉行的賽馬日，電話投注的所有熱線服務將會恢復。
2022年7月19日 · 馬會表示，為進一步測試全新投注系統，所有渠道的投注服務的恢復時間延遲至晚上8時，更將同時重開的投注站縮減至僅10間，包括有全港「最幸運」投注站之稱的中環士丹利街、鰂魚涌英皇道、荃灣青山道、旺角亞皆老街的投注站等。 至於明日（20日）投注站的開放情況則仍有待公布。 今日下午5時許，馬會官方網站的「投注站」及應用程式均顯示：「本會現正進行系統安裝，投注程式及網站將於7月19日晚上八時恢復服務」，亦即馬會網上投注服務較預期暫停多6小時，若系統能趕及在晚上8時恢復運作，整個系統更新將歷時長達31小時。
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2020年3月4日 · 馬會今日（4日）公布最新安排，當中原本已開放的6間投注站，包括中環士丹利街將再次暫停服務；合共有15間投注站將於明日、後日及下周一開放，但只會提供有限度服務。 馬會周一（2日）重開17間場外投注處供兌換現金券或彩票，由於同一時間內只容許有限人數的顧客入內，多區出現人龍。 （鄭子峰攝） 開投注戶口必須往沙田或跑馬地馬場. 馬會宣布，於明日（5日）、周五（6日）和下周一（9日）共開放15間場外投注處及2個馬場，當中投注處開放時間為上午9時半至下午7時半，只會提供兌換現金券或中獎彩票，以及投注戶口存款的服務，賽馬及足球投注服務仍會繼續暫停。 若需要開設投注戶口及其他戶口服務的顧客，必須前往沙田馬場或跑馬地馬場。
2020年2月27日 · 22. 俗稱武漢肺炎的新冠肺炎持續，香港賽馬會自2月2日起暫停全港所有場外投注處運作，顧客仍可利用網上平台使用馬會服務，惟部分未登記馬會戶口的市民未能使用。 馬會宣布，由下月2日起，逢周一及周四開放17間場外投注處。 場外投注處只會提供有限度服務，包括兌換現金券或中獎彩票、開設投注戶口及進行投注戶口存款；場內不會提供賽馬及足球投注服務，六合彩獎券也會繼續暫停。 而所有顧客在進入場外投注處前必須戴上口罩及接受體溫檢查。 疫下香港 口罩、搶購、衝突、寒冬 . + 9. 馬會指，決定由下月2日起，逢周一及周四開放共17場外投注處。 另外，馬會將於下月5日起推出全新香港賽馬會電子錢包，場外投注處顧客在現階段可利用該方式開設投注戶口及進行投注戶口存款。 將予開放部份場外投注處的詳細安排如下︰.
2020年3月2日 · 18區新聞. 【新冠肺炎】一文看清17間馬會投注處重開地點 提供有限度服務. 撰文：呂凝敏. 出版： 2020-03-02 20:35 更新：2020-03-03 13:13. 10. 馬會自2月2日起，因新冠肺炎（俗稱武漢肺炎）疫情持續，暫停全港所有場外投注處運作，令部分並未登記馬會投注戶口的顧客，不能使用馬會部分重要服務，包括兌換現金券或中獎彩票，以及無法重新啟用或開設投注戶口。 馬會日前宣佈今日（2日）開始，每星期兩日開放轄下部分場外投注處，並實施各種防疫措施。 荃錦中心地下的馬會所見，有近百人在外排隊。 （呂諾君攝） 目前場外投注處提供服務及防疫措施： 提供兌換現金券或中獎彩票、開設投注戶口及進行投注戶口存款。
2020年8月27日 · 該會指明白顧客需要在馬季開鑼前，處理投注戶口事宜及辦理其他服務，故在平衡了目前疫情狀況及政府逐步恢復公共服務等因素後，決定由8月29日起於非賽馬日重開所有埸外投注處，開放時間為中午12時至晚上8時。
