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  1. 如要刪除某張信用卡或智能賬戶, 首先需點擊於應用程式底部功能欄的「卡片」進入「卡片管理」,然後按右上角「…」點擊「刪除卡片」,驗證支付密碼或生物認證即可刪除該卡。 此外,您亦可致電中銀信用卡(國際)有限公司客戶服務熱線 (852) 2853 8828,客服可協助您解除綁定信用卡,或致電中國銀行(香港)有限公司客戶服務熱線 (852) 3988 2388 尋求有關智能賬戶的協助。 請您注意,如您已綁定的信用卡失效 (例如:因信用卡續期或更換信用卡),此失效的信用卡將被自動刪除。 如我綁定到BoC Pay的信用卡、智能賬戶或支付賬戶的流動電話號碼已更改,應怎麼辦? 如果您是支付賬戶的客戶,您必須先把賬戶取消,再使用新的流動電話號碼重新註冊。 請參考2.3了解相關註冊程序。

    • 18歲或以上
    • 有效的香港身分證 (香港居民身份證或香港永久居民身份證)
  2. 問5 如果我仍有其他關於出糧戶口的問題怎麼辦? 答 您可經在線客服查詢"出糧"相關問題,或致電個人發薪服務熱線+852 3669 3933 (選擇語言後按1>1>1>0),或親臨任何一間分行與分行職員聯絡。

  3. 手機銀行、24小時客戶服務熱線或親臨分行安排解鎖卡。 2. 是否可指定封鎖時間? 本行會于成功接收封鎖中銀卡指示後,即時封鎖,直至您解鎖相關中銀卡。 3. 是否可隨時解鎖已封鎖的中銀卡? 當您認為安全時可隨時解鎖中銀卡。 4. 解鎖中銀卡後,交易是否會如常運作? 是,解鎖中銀卡後,相關中銀卡所有交易將可如常運作。 如發現有未授權交易,我該怎麼辦? 2323 或ONLINE CHAT報告。 您也可以封鎖中銀卡,直到您認為安全. 時。 如何透过手机银行更改中银卡刷卡消费及卡外转账之每日限额? 每日限额」设置。

  4. 「24小時全球緊急支援服務」是特別為危急情況而設的附加服務,受保人只需致電緊急支援熱線,便可獲得24小時免費電話諮詢服務,包括旅遊資訊、醫療及法律諮詢等。 註: 由2013年3月1日起,本地電信服務供應商將不再提供接線生代駁國際電話服務 (即由受話人付款) 如在旅程中租用的私家車因被盜竊或意外損毀而須作出賠償,我可否索償?

  5. • 中銀 (提款) 無需親臨分行,過程快捷簡單。請即下載中銀香港流動應用程式 (https://www.bochk.com/dam/more/mini/mbk/tc.html)。 2. 我是否符合透過中銀香港流動應用程式申請開戶的條件? 要透過中銀香港流動應用程式申請開戶,您必須符合以下條件:

  6. 的支票, @怎麼辦? 你可隨時入 中銀香港手機銀行或網上銀行查閱最新戶口結餘紀錄以確認支票結算 狀況。 如有任何疑問,請透過中銀香港手機銀行/網上銀行「在線客服」或致電客戶服務 熱線(852) 3988 2388與我們聯絡或到分行查詢。

  7. 如果您是信用卡或智能賬戶的客戶,更改流動電話號碼後,如您的BoC Pay仍在登入狀態,您應先從BoC Pay登出,再使用新的流動電話號碼重新註冊。 請參考以下常見問題了解相關註冊程序: 「註冊/綁定」>「我持有中銀香港銀行賬戶或中銀銀聯信用卡,如何註冊使用BoC Pay? 」;或. 「註冊/綁定」>「註冊及綁卡完成後,應如何添加信用卡、智能/支付賬戶,或解綁在本應用程式已綁定的信用卡或智能賬戶? 」。 © 2023中國銀行 (香港)有限公司。 版權所有。 BoC Pay為一站式本地及跨境流動支付應用程式,更成為政府2023年消費券計劃的儲值支付工具。 立即下載 BoC Pay,登記消費券! 即可輕鬆付款,轉賬及繳費,更可享銀聯二維碼商戶優惠。 流動支付就是這樣簡單!