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Q. Can I transfer to a non-registered payee through FPS? Q. Can I stop a FPS transfer after it has come into effect? Q. Can the outward payment be reversed? Q. I was told by my friend that I can receive payment in my Hang Seng Account by just providing my mobile number or email address to the payee, is it correct? Q.
i. 如欲恢復收取郵寄版結單及交易通知，請登入恒生個人e-Banking > 「客戶服務」 > 「更改戶口資料」 > 「戶口名單及設定e-Statement/e-Advice」版面更改有關設定。 請注意SimplyFund戶口之通訊 僅以電子方式 提供，SimplyFund戶口客戶並不能恢復收取郵寄版結單/ 交易通知。 ii. 以上資料將會不時更新，請適時查閱以知悉其時最新之安排。 iii. 如果你的綜合戶口已登記收取e-Statement / e-Advice，當你認購更特息投資存款或保本投資存款，會自動預設為收取e-Advice。 備注. [1]
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問. 重新啟動我的非活躍戶口 / 不動戶指示，需要多少時間完成? 問. 提交啟動不動戶的指示後，為何我收到兩個通知短訊及／或電子郵件? 問. 為什麼我未能登入「重啟非活躍戶口服務」? 為什麼我提交的啟動非活躍戶口 /不動戶指示未獲受理? 問. 如果我持有的 所有 銀行 戶口 均為 非活躍戶口 或不動戶，可以如何處理？ 問. 如擬透過網上重啟非活躍戶口或不動戶，我需要預備什麼文件? 問. 除了短訊或電郵通知外，我可從其他途徑得知啟動不動戶的申請結果我是否可從其他途徑得知申請結果，例如信件？ 問. 我沒有收到有關啟動非活躍戶口 / 不動戶指示的短訊或電郵，可以要求重新發送嗎？ 問. 假如重啟非活躍戶口/不動戶的網上指示未獲受理，我可否到分行申請重啟？ 前次申請失敗會否影響之後的申請？ 返回頁頂.
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常見問題 ... contiune
