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2023年7月4日 · 去年施政報告宣布在18區成立「地區服務及關愛隊伍」（關愛隊），旨在凝聚社區資源和力量，支援政府地區工作和加強地區網絡。 麥美娟指關愛隊現已在南區和荃灣成立，吸收經驗後，目前的進度符合要求，今年第三季內會在其他16區陸續成立及開展服務，未來一年亦會為關愛隊爭取更多資源，以推出不同服務。 同時，民政事務總署過去一年建立一套工作態度和原則，稱為「民政幫到你」，這並非一句口號，而是一定要做到的原則。 麥美娟說：「每逢社會發生突發事件，民政處同事第一時間趕到現場，例如近期連串的暴力不幸事件；疫情期間市民對使用電子公共服務需求大增，民政處同事隨即在各區開街站協助市民。 習主席在七一重要講話中提到要特別關心關愛青年，引領青少年深刻認識國家和世界發展大勢，幫助青年解決學業、就業、創業、置業的困難。
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2023年11月20日 · 麥美娟指，全港總共有5000多名關愛隊隊員，需暫停職務的不足一成，而每隊關愛隊提出申請時須證明擁有長期地區服務經驗和網絡，有當區及跨區動員能力。 她提及，自己曾與九龍城區關愛隊前往深水埗區宣傳區選；副局長梁宏正則與屯門區關愛隊到荃灣區宣傳；暴雨期間，石澳等地因陸路交通中斷，亦需跨區動員幫助服務，通通反映關愛隊跨區動員能力，數千名隊員靈活調配。 關愛隊職能越來越多，除了探訪長者、落區清理街道，新一份《施政報告》亦提及明年起動用關愛隊透過探訪或接觸，協助識別和轉介有需要支援的照顧者。 麥美娟說，社會對關愛隊期望越來越高是好事，局方會為關愛隊提供培訓，但不能替代專業部門，「再點培訓都好，都唔會將關愛隊變成專業社工」。 她強調關愛隊、三會和區議會職能清晰，以協助模式在政策上向政府提供意見。
2024年3月31日 · 民政及青年事務局局長麥美娟在荃灣視察關愛隊為區內居民提供的身體檢查服務，並關心長者的需要和情況（圖：香港特區政府民政及青年事務局） 截至2024年1月底，“關愛隊”合共探訪超過30，000個長者戶及其他有需要住戶，提供了超過7，000次簡單家居或其他支援服務，協助處理突發或緊急事故超過200次，並舉辦了超過1，700項地區活動。 “關愛隊”亦會協助處理突發和緊急事故，在事故發生時動員地區網絡，關心受影響人士的需要及提供適當援助。 在2023年下半年颱風“泰利”、“蘇拉”及“小犬”吹襲期間，“關愛隊”支援臨時庇護中心的運作，協助受影響居民。 在風暴吹襲前，“關愛隊”通過已建立的聯繫網絡向居民發放颱風資訊，包括提醒居民做好防風措施，並提供緊急救援中心等常用求助電話，讓市民可在有需要時迅速求助。
2023年3月16日 · （大公文匯全媒體資料圖） 大公文匯全媒體報道：立法會今日（16日）討論由選委界立法會議員陳仲尼提出、將同鄉社團融入地區治理體系的議案，要求委任同鄉社團成員加入地區諮詢組織，調撥資源用於同鄉社團地區工作，和支持同鄉社團義工參與關愛隊等。 民政及青年事務局長麥美娟表示，一直以來，同鄉社團是愛國愛港的重要支柱。 局方一直重視和同鄉社團協作，民政總署一直撥款資助同鄉社團舉辦活動，推廣家鄉文化和加強市民對國家歸屬感，又指同鄉社團堅定支持落實「一國兩制」，是建設香港的積極力量，面對「黑暴」力量時，勇於向違法行為説不，維護香港法制、社會安寧和廣大市民正常生活秩序，令社會重回正軌。 關愛隊方面，麥美娟說，除了推展關愛活動，關愛隊會協助處理突發和緊急事故，亦可協助政府傳遞信息，並向政府反映市民的意見。
A3 香港新聞. 責編莊海源戴安琪美編劉樹燕. 2023 年7 月4日星期二. Hong Kong Commercial Daily http://www.hkcd.com. 麥美娟: 成立關愛隊「民政幫到你 」 真正做到民有所呼我有所應. 由立法會議員「 轉跑道」成為問責高官的民政及青高官專訪年事務局局長麥美娟, 近日接受本報訪問一年工作,她提到國家主席習近平去年七一發表重要講話中的四點希望,其中一點是切實排解民生憂難, 民青局過去一年的工作, 主要就在這方面下工夫, 包括成立關愛隊「 民政幫到你」 等工作。 香港商報記者.
2022年10月25日 · 關愛隊明年初率先於荃灣區及南區試行，麥美娟今（25日）晨接受電台節目訪問表示，兩區分別有有鄉村、有舊型公共屋邨、新型屋邨、私人屋苑、劏房、「三無」大廈，甚至有低密度住宅，具有不同的地區特色，當局在兩區獲得經驗後，日後在其他區推行關愛隊會更為順暢。 她又提及，希望團體可以自行動員社會資源，並不只是靠政府提供資金工作，政府會視乎不同區的區情及地區特性，決定撥款多少資源支援關愛隊。 麥美娟指，只要有心想做服務，有服務地區的經驗及動員能力，並可以找到資源配對，進行地區服務，都歡迎有關團體及人士參與關愛隊的工作，又引述國家主席習近平所指，支持「一國兩制」，擁護《基本法 》，遵守香港法例，熱愛香港這個家，都可以貢獻社會。
2022年10月22日 · 民政及青年事務局局長麥美娟表示，政府將成立地區服務及關愛隊伍，在全港推展關愛活動，有需要時動員民間力量應對重大事故。 她強調，關愛隊是服務架構，區議會則屬諮詢架構，兩者職能互不重疊。 行政長官李家超在選舉政綱提出成立關愛隊，並在施政報告中落實建議。 麥美娟今日出席記者會，進一步講解關愛隊的安排。 她說，政府會把全港18區劃分為不同小區，招募地區團體於每個小區組成關愛隊小隊，專責該小區的工作。 當區民政事務專員擔任總指揮，領導所屬地區的所有小隊。 地區團體須通過兩階段遴選，方可成為關愛隊。 當局會先進行預審，考慮申請團體是否了解地區特性、具備地區服務經驗、有能力長期提供關愛服務等，通過預審的團體才有資格申請承辦關愛隊，並提交建議書詳述服務計劃。
