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2018年5月1日 · 政治大學風險管理與保險學系專任副教授. 本期專欄我認為有一關鍵議題值得討論——「保險業是否該重新認識他的年輕客戶 」這是在數位金融時代，以及進入金融科技時代的當口，保險業者必須要重視的未來關鍵課題。 比較需要擔憂的是，目前金融業的經營者絕大多數都不是年輕人，他們距離年輕已有一段距離，過去他們在養成教育或是成為主管的過程中，面對的都是現在已經很成熟的客戶群體，再隨著成為主管，圍繞在他們身邊的人，也都是跟他們差不多的人。 就好比在職場中，30歲進入公司從基層開始做起、35歲當上了基層主管、40歲坐上了部門經理、45歲可能當上協理或副總經理，到了50歲時掌握了公司很多的決策權，身邊的人基本上都沒有換，共同決策者幾乎都是同一群人，但是面對的客戶卻是一直改變。 決策者看不到下一個世代的樣貌.
2020年2月1日 · - 2020 年 2 月 1 日. 0. 1576. 想要讓客戶市場晉級，開發企業客戶是關鍵。 年輕又連續七屆達到國際龍獎IDA會員的黃緯升，成功開拓企業客戶的藍海市場，透過6個成功關鍵，開發超過300個企業客戶，成為開發企業客戶的銷售高手。 想要讓客戶市場晉級，開啟高端市場是關鍵的做法，尤其較少人開發的企業保險更是藍海市場。 來自馬來西亞大東方人壽的組經理黃緯升，年輕且連續七屆榮獲國際龍獎IDA，透過建立個人特色引起企業客戶的注意，以6個關鍵悉心經營與開發，至今累積超過300位企業客戶。 清楚定位建立個人特色，引起企業客戶注意. 黃緯升在英國大學主修金融系，擁有財務規劃師（RFP）資格。 來自平凡家庭的黃緯升沒有任何背景，他在18歲時開始接觸保險，二 一一年大學畢業之後就全力發展保險事業。
2024年2月1日 · 具體的語言，就可以提供那種「外顯的訊號」。. 使用明確而具體的語言去回應客戶，可以讓客戶明白你不光是做做樣子而已，你是真的有花心思在注意跟理解他們所說。. 同時，具體語言可以推升客戶的滿意度，也能讓他們更願意消費，因為這類語言可以讓客戶 ...
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2020年12月1日 · 對業務工作者而言，數據績效的重要性不言而喻，我經常從3個層面來看它：首先是 「目標達成率」 ，它代表的是「執行力」的檢視，年初訂定或承接的業務目標究竟完成了多少，都代表這年度自己的執行能耐；其次是 「名次排名」 ，這看的是「競爭力」，在同樣市場條件下，與同儕排序的前後呈現自己競爭能力的多寡；而最後則是 「同期比較」 ，這項看的就是「成長力」， 不管前2項績效好壞，將成效拿來跟過去同期比較，最能看出是成長還是衰退。 依我的經驗，從這3個數據績效通常很容易看出這1年的業務評核。 而在「數據績效」外，我更會去省思「實質績效」。
2023年1月1日 · 0. 國際龍獎IDA，是世界華人金融保險從業人員成功者的代名詞，當中又區分為傑出業務獎及優秀主管獎，以主管獎的部分而言，是為肯定優秀的保險經理人在「人才培育」與「經營績效」上的貢獻，特別設立此項殊榮，表揚其在團隊經營與管理績效上的卓越成就。 優秀主管獎當中又分為優秀主管銅龍、銀龍、金龍及白金獎，申請標準分別為組織中有3位、6位、9位或12位夥伴達成國際龍獎IDA標準，並向國際龍獎IDA執行委員會提出申請者。 而新光人壽鳳山區部區部經理顏偉倫，便在2022年榮獲國際龍獎IDA優秀主管金龍獎，顯見他在帶領團隊夥伴追逐國際榮譽上必定有其獨到的方法，才能使夥伴共同成長，一同朝國際榮耀邁進。 那麼，他又是如何協助團隊共同成長與進步？ 榮耀感一旦燃起，就無須擔心業務量.
2020年9月1日 · - 2020 年 9 月 1 日. 0. 7442. 鑑於黃俊文副社長過往在壽險行業長達三十八年的經歷，其在業務線上之所見、所聞、所為之經驗，藉由本專欄分享：心態建立、現況趨勢、組織發展、展業技巧、從業體悟等，都化為文字給第一線的從業人員與團隊領導人參考。 前些日子聽廣播節目，主持人趙少康先生談起他在年輕時的業務經歷及當時培養出的能力，讓我想起過去還在保險公司任職時，常提到的一段話：「任何的工作歷練都多少會培養出能力，只是有些能力在離開原職場後就很少再派上用場；而有些工作所培養的能力可以帶著走，能讓自己終身受用，其中保險業務工作歷練所養成的能力，就是最具代表性的。 我也常跟新人說：「我不確定你在保險業務這行業會待多久，但我能確定的是，只要你在這行業努力過，你一定可以培養出這些終身受用的能力！
2020年7月1日 · 0. 1608. 城邦出版集團首席執行長、商周出版發行人、 保險行銷集團集團發行人暨總編輯。 追根究柢是一種思考方法，也是一種工作方式，用來尋找事實真相，也用來探索工作的奧祕，更是每一個人探索人生的方式。 每一件事情的背後，都有其發生的近因與遠因，如果不追根究柢，就無法知道事實的真相。 做每一件事，也都可以有不同層次的結果，如果不追根究柢，不可能知道極致的成果會是什麼樣貌。 追根究柢可以說是人生萬用的工作方法。 數十年前，我剛入新聞界不久，有一次台塑集團的創辦人王永慶請記者們吃飯，酒酣耳熱之際，我隨口問了一句話：「為什麼能把台塑經營得這麼好呢？ 「台塑經營就只有4個字：追根究柢。 」這是我第一次接觸追根究柢之道，完全無法理解王永慶的意思！ 「我們做任何事都追根究柢。
