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2015年8月28日 · 我們在早前的文章提到，香港很多保險公司處理「狀況改善」條款的手法，或多或少已經成為「制度化」的欺詐行為。 保險公司認為只要把損毀的汽車修理及復原至意外前的價值，已經是車輛狀況的「改善」。
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- 「狀況改善」的問題
- 香港的保險賠償機制
- 補償機制有效嗎？
- 問題何在?
- 如何改變現狀？
假如閣下的座駕遇上交通意外，而這宗意外不是你的過失引致，其後保險公司只願意為損毀零件支付70%的賠償，理由是新零件實際上「令車輛的價值更高」。這樣的話，你會有甚麼感覺？相信很大機會你不會滿意，除了要承擔部份零件費用之外，最終座駕的價值也會因為這宗意外而下跌。看來不太公平，不過這種安排正正就是香港保險公司的慣常做法。在我們解釋業界這些做法之前，應該先了解本港的保險賠償機制是如何運作。
香港的汽車保險，不論甚麼類型，都是以補償形式向保單持有人提供賠償。保險公司會向蒙受損失的一方提供賠償金。例如，你在交通意外當中沒有過失，就可以按部份或全數得到賠償，補償修理車輛的開支。 汽車保險的補償方式通常只限於損失的總額，並按照車輛損毀前的估值計算。換言之，保單裡面設有補償條款，是希望確保發生交通意外後沒有人能夠從中獲利。
想得完美一點，補償機制或許可以確保投保人在意外後得到汽車維修費的賠償，讓投保車輛回復意外前的狀態與價值。問題是，很多車齡較高的汽車在損毀後須要更換零件，新零件的價值顯然高於損毀時的舊零件。因此，保險公司的觀點是車主在這個過程中已經得到若干利益，違反了「補償」的原則。 為了制衡這個情況，所有保單都會加入「狀況改良」條款。這類條款通常列於保單條款的實質損壞部份，說明更換或維修的零件，價值如果高於車輛意外發生時的原有零件，保險公司就不會賠償車輛「狀況變得比原先良好」的淨值，一般只會按車輛零件的估值賠償，其餘金額則由車主負擔。 「狀況改善」條款是本港業界既定的做法，適用於所有車齡一年以上的投保車輛，按照車輛的折舊價值來估算「狀況改善」的百分比。也就是說，車齡較低，「狀況改善」的百分比也會相對較低，例...
以這個真實個案為例，一部車齡七年的私家車在意外後須要更換兩件全新的車門。全新車門總值 HKD$50,000，保險公司認為兩件全新零件令車輛的價值變得高於意外前的狀況。因此，車主只可以得到$50,000當中的70%作為賠償，餘下的$15,000就要由車主負擔。 問題在於更換全新車門後，車輛的實際價值沒有因而改善。車門的顏色可能有輕微偏差，密合程度也可能不理想。此外，車輛在意外損毀後，價值難免降低。如此一來，車主須要支付維修費之餘，也要承受座駕的價值顯著下跌，而且跌幅與保險公司的觀點相差甚遠。換句話說，保險公司在這種處理手法之中得到了利益。 在亞洲理賠會議上，快而保董事總經理雷偉民(Neil Raymond)就此提出了他的看法，「保險公司以修理後車輛的狀況與價值高於意外前為原則，通常只會向受保人...
在很多保險合約當中，「狀況改良」的計算與闡釋方式不幸地已經成為了慣常的程序，確實是香港汽車保險業界其中一道大難題。本文下一部份會看看整個保險理賠過程，再討論有甚麼方法可以改變現時的情況。 本港現時有部份保險公司願意提供更多優惠條款，有些車保計劃甚至沒有加入「狀況改善」條款。當然，這類車保計劃的保費或者會較昂貴，不過從長遠來看也可以節省金錢。請即聯絡Kwiksure快而保的顧問專員，找尋最適合閣下需求的汽車保險。
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2021年3月18日 · 如果外傭犯下嚴重錯失，僱主有權不給予通知及代通知金補償，單方面即時終止合約。. 這些嚴重錯失包括「故意不服從僱主合法合理的命令」、「行為不當，而該等行為是他／她盡心盡力工作所不應有的」、「有欺詐或不忠實行為」、「慣常疏忽職責 」及「因 ...
2023年8月10日 · 保障你由於外傭欺詐、不忠誠行為所導致的財物損失，例如未經許可撥打長途電話。 部份方案甚至包括外傭因不忠誠行為被解僱後，僱主重裝門鎖及閘鎖的費用。
2017年7月8日 · 本港常見的交通罪行. 你可以在 《道路交通條例》 第374章中，找到大部分有關交通罪行的法例。 而其他條例例如《汽車保險 (第三者風險)條例》 (第272章)，則列明駕駛者必須符合的保險要求。 常見的交通罪行包括： 危險駕駛. 根據《道路交通條例》第374章 第37 (4)節，如「某人駕駛汽車的方式，遠遜於一個合格而謹慎的駕駛人會被期望達到的水平」及「對一個合格而謹慎的駕駛人而言，該人以該方式駕駛汽車會屬危險會是顯然易見的」該人即會被視為危險駕駛。 危駕的例子包括： 賽車. 根據《侵害人身罪條例》 第33條：「任何人在控制車輛時胡亂駕駛、狂亂駕駛或賽車」，因而造成或導致任何人身體受傷害，可被判處監禁2年。 蓄意衝紅燈. 衝紅燈這個行為，無疑是一位合格而謹慎的駕駛者不會做的事。
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2015年11月6日 · 針對保險索償機制的投訴. 本港汽車保險公司處理索償的程序，可以歸納出五類最常見的投訴。. 正正指出，要令到涉及意外的各方都得到更理想的安排，是有需要整頓的汽車保險索償機制。. 1. 索償效率低落. 按照香港的法例，如有任何一方蒙受損失 ...
2016年4月14日 · 錄像可以用作證明過錯方的證據，已有事例表明它能幫助減少由於撞車發生的欺詐行為。 假如遇到車禍事故，你可以快捷地將錄像提交給警方和車險承保人，還有助於快速完成索賠程序。
