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2023年8月1日 · 26年前，她擔任金融業的高管，機緣巧合下參加了第1屆世界華人保險大會，讓當時職涯發展不錯的自己打開了眼界──原來金融業還有保險這樣的新天地，原來我可以有另一個選擇。 看見了世界有多大，楊美娟於是從此轉行進入保險業。 也因為當初開拓了她眼界的正是世界華人保險大會，當國際龍獎IDA正式宣布後，楊美娟一直十分認同並且以年年達標為基礎。 楊美娟認為，榮譽獎項其實是為了客戶而爭取的。 陌生客戶會因為獎項的證明，知道服務自己的是專業的從業人員，而能夠將保障安心託付；而年年獲獎則代表自己一直維持著高水準，讓熟悉的客戶知道自己沒有信任錯人，進而持續給予信賴，更能夠因為有一個優秀的保險業務員、一份完善的保障規劃做自己的後盾，而感到無比心安。
2023年3月1日 · 2023 年 3 月 1 日. 0. 557. 城邦出版集團首席執行長、商周出版發行人、 保險行銷集團集團發行人暨總編輯。 人活在世上，不是處世做事，就是為人待人。 做事精算每一個細節，務期效益極大化，以賺到最大的利益。 但為人待人，卻經常是零和遊戲，我們的算計可能是別人的損失，我們的精明可能代表別人的愚昧。 寬厚、寬待每一個人，才能廣結善緣。 1元銅板和100元小費. 曾經聽過世界華人首富李嘉誠的一個故事：有一次，李嘉誠先生宴會結束走出飯店，伸手從口袋中掏出手帕時，1個港幣銅板掉了出來，一直滾到水溝裡，當李先生試圖去撿回銅板時，飯店的服務生快速上前，撿回銅板、擦拭乾淨後，交還給李先生。 李嘉誠收回銅板，打開皮夾，拿出100元港幣，謝謝服務員的幫助。
2023年7月1日 · 2023 年 7 月 1 日. 0. 193. 年輕世代有許多創造力，也對許多事物有獨特的見解；對於年輕世代來說，他們勇於表達，把自己所思所想分享給團隊夥伴和主管，但也經常「誤傷」同儕。 團隊主管究竟該怎麼和年輕夥伴溝通？ 又該怎麼「淬練」出年輕夥伴的「雙贏人生」？ 正如《雙贏人生》作者張睸峭在書中所提，面對新世代年輕人時「請告訴他們，為何而做」。 新世代年輕夥伴擁有較大的獨特性與創意，更傾向先瞭解事情的核心價值，才能找到執行力和動機；因此，溝通成為帶領年輕夥伴的主要課題，要怎麼說出年輕夥伴聽得見的話？ 又該如何給予肯定，讓夥伴在從業道路上勇往直前？ 而《淬練》一書中，陳禮祥也分享團隊領導新人的經驗，找到帶出下一個績優業務員的訣竅。
2023年4月1日 · 售後服務所涵蓋的範疇其實相當廣泛，舉凡客戶對保單內容的疑義解除、客戶家人及朋友對保險想法的交流、理賠作業、平時的定聯等，在部分業務新人眼裡，難免會產生「做了那麼多，會不會最後還是沒有成交更多張保單、得到更多準客戶？ 」的想法。 對此，鄧秀淑強調「沒有服務、就沒有業務」，以她從業35年的經歷來看，當客戶肯定了業務員的服務，願意購買保單，售後服務如果能做得愈好，業績基本上一定會呈現正成長。 「保險銷售其實是一個善循環。
2023年2月1日 · 我從事這份工作有什麼優勢？ 將來需要面對哪些挑戰與壓力？ 如果業務員什麼都沒有想好，可能會隨波逐流，或遇到一點阻礙或壓力就選擇離去，因為他們並沒有留在這個行業的理由。 鄧鈞鴻表示，其實很多大學生在畢業之後，依然不知道自己想要做什麼、要達成什麼目標，因為以往多半是由父母師長為他們規定好要做的事情，也因此對人生與目標的思考並不多，這也是華人社會的普遍現象。 主管當然也可以先給予新人一個暫時的目標，再陪伴他們慢慢找尋從業的意義，但鄧鈞鴻認為結果往往事倍功半，不如從一開始就尋找目標明確的新人。 自律： 保險業務員通常追求的都是行動自由與財務自由，但是當行動的自由過了頭，想達到財務自由就很難了，因此藉由自律取得兩者的平衡非常重要。 具體來說，業務員需要做好自我管理，對已經設定好的目標確實執行。
2023年11月1日 · 237. 周孟俞發現，比起理賠價值，她認為看著客戶從剛出生到要上高中、從社會新鮮人到成家立業，這種陪伴客戶成長，見證其人生階段的完成，成為他們家庭成員的一份子更是這份工作的價值所在。 在此信念驅使下，她致力於成為協助客戶圓滿人生的保險業務員。 回顧15年的從業經歷，富邦人壽富璇通訊處業務經理周孟俞回憶，自己原先任職於保險公司的理賠部門，在下定決心轉職為外勤業務後，卻發現緣故客戶早就被同為保險業務員的先生開發完，而理賠部門的同事自己就可以規劃保單，這也讓她初期陷入沒有客戶來源的窘境之中。 周孟俞分享，即便有在理賠部門的工作經驗，剛轉職時客戶還是會把她當成「業務菜鳥」，理賠專業知識一直到從業數年後開始進行理賠服務時，才開始慢慢發揮優勢，加上沒有緣故客戶支持，她的業務起步可以說是困難重重。
2018年11月1日 · 網路訂購：保險行銷網 https://shop.advisers.com.tw 電話訂購：台北 (02)2792-8557｜台中 (04)2254-8325｜高雄 (07)222-3096 門市訂購：台北門市（台北市行愛路78巷28號2樓之1）｜台中門市（台中市市政北二路282號5樓之7）｜高雄門市（高雄市民生一路56號21樓
