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票務資料. 港鐵及12306網上購票服務. 除了港鐵的網上購票系統，中國鐵路總公司亦透過12306網站及手機應用程式，為你提供全面的票務服務。 於香港西九龍站取票注意事項： 車站設有12306自助取票機，旅客可憑中華人民共和國居民身份證、第二代港澳居民來往內地通行證（回鄉證）及第二代台灣居民來往大陸通行證正本於自助取票機領取車票。 使用第一代證件或其他旅遊證件的旅客，可於車站票務處的中鐵（香港）櫃位取票，惟須按每張車票的票價支付港幣10元至30元之手續費。 按此 了解更多有關中國鐵路12306購票資訊。 按此 註冊12306網站賬戶。
步驟一：登入賬戶. 於12306網站點擊【登錄】 ↓. 輸入用戶名稱，密碼和進行登錄核驗. 小貼士： 網上購票服務時間為早上6:00至晚上23:00。 一般情況下，網上購票的預售期為30天至開車前30分鐘。 請預留足夠時間取票及辦理出入境手續。 步驟二：添加「常用聯繫人」 如欲為同行或其他旅客購票，請預先於賬戶內建立「常用聯繫人」名單。 每位旅客可添加並儲存最多15位「常用聯繫人」，而「常用聯繫人」均須通過實名核驗方可進行購票。 持港澳居民來往內地通行證（回鄉證）或台灣居民來往大陸通行證的「常用聯繫人」，實名核驗會於網上完成，結果將於添加完成後，即時顯示於賬戶之中。 旅客於【我的12306】內選擇【常用聯繫人】，再點擊【添加】 ↓. 於標示｢＊」的欄目中塡寫相關個人資料，完成後點擊【保存】
於12306購票. 旅客成功建立賬戶及通過核驗後，便可體驗便捷的綫上購票服務。 提提你 : 於12306.cn網站及鐵路12306手機App購票手續大至相同，而使用手機購票流程更為順暢。 12306手機App可於App Store或Google Play Store搜索 "12306" 下載App. 12306手機App不時優化，請確保已更新至最新版本，以免影響使用體驗. 綫上購票服務時間為上午05:00至凌晨01:00 ，周二為上午05:00至晚上11:30 （購票及改票）/ 退票： 每日24小時。 一般情況下，綫上購票的預售期為15天至開車前30分鐘。 如出發站為香港西九龍站，綫上截止售票時間為開車前45分鐘。 請預留足夠時間辦理出入境手續。
中国铁路12306网站是铁路客户服务的官方平台，您可以在会员中心管理您的个人信息、订单、积分、优惠券等，还可以享受更多会员专属的服务和权益，如在线预订酒店、景点、火车票保险等，让您的铁路出行更加便利、舒适、优惠。
12306是中國鐵路的官方一站式票務平台，設有網站及手機App。 登記成為註冊用戶後，便毋須親身到站即可輕鬆購票、改票及退票，更可以一併購買跨境及內地段電子車票，行程規劃更靈活。 會員計劃 ： 中國鐵路設有 「鐵路暢行」會員計劃，登記成為會員後，購票乘車可賺取積分，換取免費車票. 簡單步驟，輕鬆購票. 註冊賬戶： 需使用指定聯繫方式註冊賬戶及通過實名驗證方可購票。 回鄉證及台胞證的旅客，可使用港澳台手機號碼或電郵地址註冊賬戶. 建立乘車人名單： 註冊用戶的資料已預設於乘車人名單中，如需代親友購票，可在此加入他們的資料並進行相關確認. 選擇車次： 首先選擇出發日期、出發地及目的地，然後查看車次及餘位。 選定車次後，用戶可在乘車人名單中選擇同行的旅客及車廂等級。
遊客全日通. 網上訂購步驟： 瀏覽車票種類並點選。 選擇目的地、車票類別和所需的數量，然後按「立即購買」鍵。 在「購物車」頁面內，輸入您的電子郵件地址（必填）和亞洲萬里通會員號碼（可選填），然後按「結帳」鍵確認訂購。 在「訂單總結」頁面內，覆核訂單內容，並選擇付款方式。 所有網上購票均可以VISA、萬事達卡、銀聯卡、支付寶（中國/香港錢包）、微信支付（中國/香港錢包）付款或 Apple Pay（適用於VISA和萬事達卡的iOS用戶）。 交易完成後，附訂單編號的「訂購確認」電郵將發送至您登記的電子郵箱。 您亦可於網站上的「訂購記錄」查閱訂單詳細。 二維碼使用方法 (只適用於機場快綫單程票及機場快綫來回票): 列印或下載電郵「確認通知書」內的二維碼圖像。
铁路旅客失信信息. 出发地. 目的地. 查看更多>> 余票数量每小时更新1次. 关闭. 系统忙，请稍后重试. 确定. 中国铁路客户服务中心网站是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。 客户通过登录本网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。
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