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  1. 通过 Apple Trade In 换购计划以旧换新 - Apple (中国大陆) Apple Trade In. 了解你设备的折抵金额. 换购、升级、省‍一‍笔,一‍举‍三‍得。 通过 Apple Trade In 换购计划,你可以用手里的设备折抵换新,享受超值优惠。 而且,这一切全能在线上或 Apple Store 零售店轻松搞定。 如果你的设备不符合折抵条件,我们也会免费将其回收处理。 这样一来,你受益,地球也受益。 iPhone. Apple Watch. iPad. Mac. Android. 回收利用. 已经开始折抵换购? 查看状态. 轻松换购有两手。 折抵换购,线上或 Apple Store 零售店由你选。 从获取折抵估价到交回旧设备,我们全程为你提供协助。 在线. 店内.

  2. * 购买数量会有所限制。访问 Apple Store 教育商店了解完整详情。 ** 为核实你的学生或教职员工身份,你将被重定向至第三方应用程序支付宝,并将受到其隐私政策的约束。 如果注册并使用该应用程序,你所提供的数据将由支付宝而非 Apple 单独拥有、控制和 ...

    • IPhone/iPad 退货政策
    • 发票处理
    • 如何退货?

    如果你对所购买的 iPhone/iPad 不满意,可在 iPhone/iPad 交付之日起 14 个自然日内将完好无损的 iPhone/iPad 退回以获取退款。退回的 iPhone/iPad 必须带有原包装,其中包含所有的配件、手册和说明书。

    如果你申请了电子普通发票,原发票会在退货完成后失效。如果你办理的是部分退货,未退货的商品发票将会在退货完成后,发送到你的电子邮箱或 iMessage 信息所用的电话号码。 如果你申请并收到了纸质普通发票,则须将其与商品一并退回。若你的发票上包含非退货的商品,请在退回发票并完成退货退款后致电客服。 如果你是公司用户,申请并收到了增值税专用发票,请将未认证抵扣的专票退回至 Apple 进行后续退货处理, 若专票已认证抵扣请自行办理红字通知单并将红字通知单和发票复印件寄回 Apple。

    如需将商品退还 Apple,请先使用你的 Apple ID 和密码登录订单列表页面。 登录后,你将看到最近的订单商品。请找到你需要退货的商品点击进入订单详情页面,再点击订单详情中的“发起退货”,选择你想退回的商品,然后按照说明预约上门取件并准备退货商品。 如果你有多件商品需要退货,你需要将所有商品放在一个包装箱中,并附上装箱单。如果退回的是电脑,我们建议使用原包装。如果你收到的原始发票是纸质普通发票,请将发票与商品一并退回。 我们提供免费上门取货服务。请等待承运商联系你并在预定日期上门取走你退回的商品。 如果你所处的位置不在我们承运商的取送货覆盖区域内,你会被告知将待退还的商品送至最近的承运商网点。请参阅发货与交货帮助页面,查看我们的承运商目前提供取送货服务的区域。

  3. 促销限制条件:. 本次优惠活动仅限在促销期限内有效。. 符合条件的产品、促销产品和促销产品颜色视供应情况而定。. 购买符合条件的 Mac 时,每个有资格的购买人在本次促销活动中仅限购买一 (1) 件促销产品。. 购买符合条件的 iPad 时,每个有资格的购买人在 ...

  4. 分期付款. 只须在 Apple Store 在线商店选购您所要购买的产品,添加到购物车,选择分期付款作为您的支付方式,选择支付机构及期数然后完成付款。. 请登录 在线订单状态,并输入您的 Apple ID 进行付款。. Apple Store 在线商店支持使用分期付款来支付订单。. 对于 ...

  5. 查看订单状态. 查看你的订单状态很简单!. 首先,访问 订单列表 页面并输入你的 Apple ID 和密码。. 在订单列表页面中,订单状态信息显示在每件商品的下方。. 订单状态信息包括:. 已收到付款 - 我们已收到你的订单和付款信息。. 目前你无法更改订单内容 ...

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