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1. www.clic.org.hk › zh › topics消費者保障 | Community Legal Information Centre (CLIC)

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   本部分概述訂立消費者合約所帶來的權益及保障。 《 貨品售賣條例 》（香港法例 第26章 ）保障付款購物的消費者，但這條例並不適用於以貨易貨之交易。 即使消費者選購服務而非貨品，同樣受法律保障。 《 服務提供（隱含條款）條例 》（香港法例 第457章 ）保障付出金錢或其他代價以換取服務的消費者。 上述及其他對消費者特別重要的條例，將會在下列問答內再作解釋。 閣下亦須留意，就算雙方於訂立合約時沒有提及相關的法例，這些法例條文仍會隱含於有關貨品售賣或服務提供之合約內。 1. 法例對消費品的品質及狀況有何規定？ 《貨品售賣條例》如何界定我為「消費者」？ 2. 法例對服務提供的質素有何規定？ 《服務提供（隱含條款）條例》如何界定我為「消費者」？ 3. 有些奸商會以錯誤資料誤導消費者。

2. www.clic.org.hk › zh › topics消費者投訴渠道 | Community Legal Information Centre (CLIC)

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   消費者投訴渠道 閣下應首先向商戶（賣方或服務提供人）直接投訴，讓他們有機會作出補救。 有關投訴應盡量以書面提出及包括下列各點：

3. www.clic.org.hk › zh › topics1. 定額罰款告票 | Community Legal Information Centre (CLIC)

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   1. 定額罰款告票. 以定額罰款的方式，懲罰亂拋垃圾或違例泊車的人士，已成為當代生活的慣例。. 設立定額罰款是為了讓警務人員或某些其他特定公職人員，可以即場處理較輕微的反社會行為，以減少文書工作和開支。. 定額罰款通知書並非罰款或刑事定罪 ...

4. www.clic.org.hk › zh › topics2. 法例對服務提供的質素有何規定？《服務提供（隱含條款）條例 ...

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   2. 法例對服務提供的質素有何規定？. 《服務提供（隱含條款）條例》如何界定我為「消費者」？. 消費者選購服務時，如有關合約在某些項目上沒有明文規定，合約各方仍可依據《 服務提供（隱含條款）條例 》獲得應有的保障。. 有關條文如下：. 服務提供人須 ...

5. www.clic.org.hk › cn › topics消费者保障 | Community Legal Information Centre (CLIC)簡

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   消费者保障. II. 消费者保障. 正如上文所述，在合约订立后，阁下与卖方或服务供应商经已建立法律关系。. 本部分概述订立消费者合约所带来的权益及保障。. 《 货品售卖条例 》（香港法例 第26章 ）保障付款购物的消费者，但这条例并不适用于以货易货之交易 ...

6. www.clic.org.hk › zh › topics1. 除了將事件交予法庭審理，消費者還有甚麼渠道可尋求協助或投 ...

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   1. 除了將事件交予法庭審理，消費者還有甚麼渠道可尋求協助或投訴？. 除直接找有關商戶理論外，閣下亦可聯絡下列機構：. 消費者委員會. 閣下可以向 消費者委員會 （簡稱「消委會」） 查詢或投訴（熱線電話：2929 2222）。. 消委會屬法定機構並受政府資助 ...

7. www.clic.org.hk › zh › topics舉例說明 | Community Legal Information Centre (CLIC)

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   消費者合約 合約何時訂立？ 1. 何為合約？ 2. 誰可以訂立合約？ 消費者保障 1. 法例對消費品的品質及狀況有何規定？《貨品售賣條例》如何界定我為「消費者」？ 2. 法例對服務提供的質素有何規定？《服務提供（隱含條款）條例》如何界定我為「消費者」？