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PMS（Property Management System）即物业管理系统，简单来说就是酒店前台/店长使用的系统。 主要是对酒店前台预订入住一系列流程的支持，还包括了房型房量房态管理，门市价/单店价格管理，账务处理等内容。 CMS（Content Management System）即内容管理系统，通常主要是对酒店和酒店房型的基础信息进行管理的系统，比如酒店商圈、地址、服务设施、图片这些。 具体来说这些系统之间一般存在一些耦合。 下单流程一般是从C端通过CRS最后进到PMS的，如果有单独的CMS系统，在CMS系统中完善基础信息之后是直接推送到C端进行展示。 酒店系统常见的还有SPM营销系统，CRM会员系统，RMS收益管理系统等，这些系统看名称大概就能理解其功能作用了，就不展开赘述了。
116. 被浏览. 167,535. 50 个回答. 默认排序. 小王在酒店. 深圳市一城一筑美学酒店管理有限公司 联合创始人. 12 人赞同了该回答. 国内local的酒店大多数用西软，绿云、千里马， 捷信达 ，别样红这种系统。 这些PM系统是国内目前主流的PMS系统产品，它适合中端酒店客房售价300-500。 大部分酒店会选择 云系统 ，它的收费包括两个板块：一个是一次性预装的时候的费用，按多少间房收费。 300-500元/间不等。 这个费用是一次性费用，具体的还要看酒店需要什么样的功能。 比如说，对接到PS B、门锁、 会员管理系统 等等。 PMS厂商根据酒店实际需求的功能决定最终的价格。 后面每年大概要收固定的2000-3000的维护费用。
2017年3月14日 · 55 人赞同了该回答. 对于PMS来说，Opera的两大优势是：1， 报表系统 强大，信息采集及操作痕迹，都可以通关既有或者自定义的报表生成。 打两个比方，这个客人来我们酒店多少次，消费多少，喜好什么朝向的房间等等，都可以在规范操作的前提下，汇总查询，生成报表；那个前台员工，早班修改了多少客人资料，退了多少房，找了多少现金，作了多少预定，哪个预定的哪一步作错了，报表一目了然。 2，建立在Opera之上的营运部门的日常工作，都是有迹可查的（部分功效配合报表），你的所有操作，前台也好， 客房服务员 几点打扫好房间也好，领班有没有查房也好，销售员今天录了几个合同也好，宴会厅今天占了几个场地也好，一目了然，无所遁形。
PMS，即Property Management System，直译为物业管理系统。. 酒店PMS系统是一个以计算机为工具，对酒店信息管理和处理的人机综合系统，它不但能准确及时地反映酒店业务的当前状态…. 一般只有星级酒店才细分到收益部门和销售部门，两个部门的主要职能如下： 酒店 ...
酒店PMS管理系统. 谈到 PMS，酒店经营者们可谓又爱又怕。. 爱的是 PMS 帮助酒店提高效率，让酒店收益更高、运营更轻松；怕的是遇到售后不周的 PMS 时，可能陷入两头堵的境况，这头流程推进不下去，顾客着急；那头却“找不…. 专注于酒店行业的全维度智慧 ...
9,042. 9 个回答. 默认排序. Miya. 1 人赞同了该回答. PMS 也是与时俱进的，就现在来说，必须要具备以下几个特点. 1、不仅仅是 PMS。 传统的 PMS 就是通俗意义上理解的前台管理系统，以往酒店不仅需要 PMS，还需要买 CRS\CRM\CCM\LPS\RMS 等等。 但是现在优秀的、先进的、下一代的PMS一定是平台化的、一体化的，一个PMS就能实现以前多个软件的功能集成。 2、注重服务的 PMS。 以前的 PMS 就是仅仅卖一个软件产品给酒店，顶多供应商再每年维护一下系统。
PMS是 酒店管理系统 ，通常包括客房预订管理、接待、客户信息管理、房态管理、费用结算、 报表分析 等功能模块,通过PMS系统，酒店可以高效地管理房间预订、入住登记、结账等日常工作，提高服务质量和效率. 另外市面上很多免费的软件和付费的软件在功能上一定是有差异的。 首先就是功能上的差异 。 免费的本身面向的酒店就是小体量的，只有住宿一个业务，功能需求不复杂。 很多服务手工可以覆盖，但是收费的PMS面向的酒店，基本是间数多，或业态丰富的，，不仅住宿，还包含餐饮、会议、宴会、康体等服务。 因此需要提供的功能就需要更加全面、更加灵活。 其次是流畅度和稳定性问题 。
