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  1. 如何啟動? 於 Citi Mobile® App 啟動緊急暫停電子理財服務. 於 Citi Mobile® App 的登入頁面選擇「緊急中心」> 「緊急暫停電子理財服務」 如果您確定因可疑登入活動或登入賬戶被盜用而面臨詐騙風險,請選擇「繼續」。 閱讀重要資訊並確認以啟動「緊急暫停電子理財服務」 。 如果您的裝置尚未登記加強保安功能 ,請以SMS一次性密碼完成登記。 啟用「緊急暫停電子理財服務」 後,請確認您已收到電話短訊及或電郵通知 。 如未能成功啟用,請立即重設密碼並請致電 +852 2860 0333 聯絡我們。 在啟動「緊急暫停電子理財服務」後, Citi Mobile® App 將會轉為唯讀模式。 Citibank網上理財登入將被限制。 1. 2. 3. 4. 5.

  2. 如您無法在裝置上登記推送通知,可能是因為其他用戶已在此裝置登記。 如果您想在此裝置上為您的賬戶登記推送通知,您可以: 要求其他用戶停用該裝置的推送通知,或

  3. 我忘記我的提款卡櫃員機密碼,怎麼辦? 您可於您的Citi Mobile ® App內重設密碼、致電我們的網上理財熱線 (852) 2860 0380 查詢或到分行要求重設密碼。 我未能以手提電話收到一次性密碼,怎麼辦

  4. 收到新卡後,我應該怎樣做? 您需要於90天內經由Citi Mobile ® App、Citibank網上理財、Citibank櫃員機或致電電話理財服務熱線啟動您的新扣賬卡。 如您未有在90天內啟動實體卡,您的新扣賬卡將會於90天後失效。

  5. 如何使用Citi Mobile® App / Citibank網上理財電匯轉賬至海外. Citi Mobile® App. 登入後,按底部的「繳款及轉賬」 >再按頁面上的「轉賬」 選擇收款賬戶. 輸入金額,你亦可以按頁面頂部上的箭咀 更改扣賬賬戶. 核對及確定資料並按「付款」以完成轉賬. 完成轉賬. 1. 2. 3. 4. 5. 核對及確定資料並按「付款」以完成轉賬. 完成轉賬. 1. 2. 3. 4. 5. 立即下載 Citi Mobile® App. 常見問題. 顯示所有內容. 我如何使用電匯向海外匯款? .no-float {float:none !important;}
 您須要預先以「其他海外銀行戶口」途徑新增收款人 ,然後輸入收款人的詳細資料,包括地址和銀行賬戶資料。

  6. 1. 登入Citi Mobile®App 並選擇Citi PayAll. 2. 按「新增付款交易」 然後選擇繳費用途. 3. 選擇付款週期. 4. 輸入付款金額及賬單付款日期. 5. 選擇信用卡及是否憑此交易賺取積分或回贈. 6. 選擇現有收款人或輸入新收款人之付款詳情及備註. 7. 核對及確認交易. 付款至指定商戶. 1. 登入Citi Mobile® App 並選擇Citi PayAll. 1. 登入Citi Mobile® App 並選擇Citi PayAll. 2. 按「新增付款交易」 然後選擇繳費用途 (可選擇已儲存之收款賬戶) 3. 選擇付款週期.

  7. However, you can check your current enrollment status of Push Notification by logging on to Citibank Online > Services > My Profile > Citi Alerts. Since Google Play service is not available in China, if you use latest Citi Mobile Android app and frequently travel to China, you may not receive Push Notifications.