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2018年5月1日 · 彭金隆. 政治大學風險管理與保險學系專任副教授. 本期專欄我認為有一關鍵議題值得討論——「保險業是否該重新認識他的年輕客戶 」這是在數位金融時代，以及進入金融科技時代的當口，保險業者必須要重視的未來關鍵課題。 比較需要擔憂的是，目前金融業的經營者絕大多數都不是年輕人，他們距離年輕已有一段距離，過去他們在養成教育或是成為主管的過程中，面對的都是現在已經很成熟的客戶群體，再隨著成為主管，圍繞在他們身邊的人，也都是跟他們差不多的人。 就好比在職場中，30歲進入公司從基層開始做起、35歲當上了基層主管、40歲坐上了部門經理、45歲可能當上協理或副總經理，到了50歲時掌握了公司很多的決策權，身邊的人基本上都沒有換，共同決策者幾乎都是同一群人，但是面對的客戶卻是一直改變。 決策者看不到下一個世代的樣貌.
2018年3月1日 · 彭金隆. 政治大學風險管理與保險學系專任副教授. 金融科技趨勢模糊了原本劃分明確的金融業務界線，也將各種新技術帶入法遵、監理的領域。 讓金融業者為了達成法遵要求，不得不提高法遵人員、治理、風險管理的成本，各種因素催生出監理科技（Regtech）一詞。 隨著監理沙盒機制的通過，很多人都把重心關注在——誰會進入沙盒？ 多少人會進入沙盒？ 進入沙盒要有什麼樣的條件？ 這些問題可以明顯讓我們感受到金融業確實已進入了另一個階段。 過往談發展金融科技，想要怎麼做全憑公司意志，但接下來就與監理官有關係了，因為不管業者有多少的創意與想法，只要主管機關不點頭，創新也無法進行。 也就是說，不管金融科技如何發展，監理科技 (Regtech)勢必也得跟上腳步。
2021年8月1日 · 特輯內文. 理解購買決策、遵循異議循環，才能突破拒絕關卡. 文 洪紫芸. 通過. Advisers財務顧問雜誌.com. - 2021 年 8 月 1 日. 0. 982. 保險業務人員在邁向目標大步向前的同時，若要順利闖關、解鎖目標，有技巧性地解決途中會遇上的「異議問題」是重中之重。 本次特輯特別邀請到3位優秀的績優業務人員，分享其在面對拒絕時，從心態面到方法面的豐富內容與技巧，相信讀者在吸收內化後，能順利於行銷當中順利闖關，抵達目標。 「客戶拒絕」4字想必是業務人員從入行初期就開始一直不斷面臨到的「關卡」。 在面對異議問題時，業務人員若不找到適合自己的方式處理負面情緒，以及有效處理客戶的反對問題，即會在壽險的從業道路上「卡關」，進而消磨從業熱忱與導致業績低落。
2018年6月1日 · 成功團隊 成就首批雙百IDA，香港保誠保險卓越行政總區團隊的成功祕訣 文 盧美靜 照片 本刊照片、受訪者提供 IDA並非一個挑戰，而是一個邁向卓越的機會，成為IDA百人團隊是香港保誠保險卓越行政總區團隊的基本要求，將IDA的主題融合在團隊發展策略上，引導團隊朝著正確清晰的方向前進，讓團隊 ...
2020年4月1日 · 這位客戶是屬於標準的三明治族群，除了父母需要奉養之外，也有一對子女需要養育，加上妻子是全職主婦，並沒有收入來源，而這位全家唯一收入來源的經濟支柱卻沒有保險。 當身為朋友的業務人員為其分析現況及闡述他所面臨到的風險問題，客戶卻始終都拒絕購買保險，業務人員納悶於對方是否無法明白中間的風險對應關係，豈料客戶不但將業務人員所講的觀念及自己面對的風險部位都能全部釐清，也知道保險能為他帶來什麼樣的幫助，卻仍是拒絕投保。 「我缺業績，你就當幫我吧！ 」深知好朋友重情義性格的業務人員，最後只能以這樣的方式向對方要求。 對方沉吟一下，終於同意投保。
2019年8月1日 · 2019 年 8 月 1 日. 1124. 0. 自認沒有任何保險從業優勢的李德鴻，如今已是在富邦人壽服展單位成立一個子單位、一個孫單位的高級經理，轄下超過100位夥伴。 他憑藉的就是在面對問題，極力想辦法去解決或是尋求更好方式的態度，以及面對市場變化的高度敏銳度。 李德鴻從一九九三年加入保險業，從業至今二十七年，初入行業是進入國泰人壽擔任主任管理職。 由於李德鴻具有大專學歷，在當時國泰人壽的制度是只要通過考核，公司就會分派業務人員給予其管理。
2019年1月1日 · 通過. Advisers財務顧問雜誌.com. - 2019 年 1 月 1 日. 0. 1208. 現職：南山人壽總經理. 入行年資：二十七年. 學歷：ST John’s University，MBA. 經歷：南山人壽保險股份有限公司資深副總經理兼財務長；中國信託金融控股公司財務主管暨代理發言人兼中國信託銀行全球財務處處長；資誠會計師事務所合夥人. 金融創新科技預期將對傳統的價值鏈，帶來全面性且巨大的影響及衝擊。 無論是客戶經營、商品開發、銷售通路、核保、理賠、保戶服務與後台作業等各項流程都將被徹底顛覆。 二 一八年臺灣保險業的整體業績表現，首年度保費收入累計1兆371億元（截至九月底統計），較二 一七年同期增加898億元，數字顯示出市場的熱絡。
