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2022年2月11日 · 根據國際標準化組織,ISO 20022將在未來幾年成為所有儲備貨幣大額支付系統的行業標準,支持80%的全球交易量和87%的全球交易額。 至於跨境滙款,ISO 20022標準遷移將於今年11月開始啟動,過渡期為期3年。 全球金融機構需於2025年11月前完成遷移,以配合未來強制性跨境支付遷移以及行業的發展。 ISO20022遷移帶來更多機遇. 雖然遷移過程繁複,但伴隨而來的好處可為整個交易流程和業務帶來新的機遇。 優化數據獲取,提高銷售服務成效: 透過掌握更多客戶數據足跡,以助業務了解客户交易模式,完善現有分析和預測模型。 例如,參考部分報文中的滙款目的欄位,因應貿易活動頻率,實時向進出口貿易公司推送貿易相關保險。 針對客戶需求,提供個人化的產品或服務,提高銷售轉換率,帶動業務發展。
2020年8月28日 · 埃森哲在大中華區開展業務30餘年,正在更創新地參與商業和技術生態圈的建設,幫助中國企業和政府把握數碼化力量,通過制定戰略、優化流程、集成系統、部署雲端計算等實現轉型,提升全球競爭力,從而立足中國、贏在全球。 作者: Jennifer Man(埃森哲大中華區董事總經理)、 Sunny Wong(埃森哲大中華區諮詢經理)、Charlotte Sung(埃森哲大中華區諮詢顧問) 撰文 : Accenture Greater China. 欄名 : 埃森哲視野. 相關文章. 想變身敏捷企業? 必須考慮9大元素.
2021年3月25日 · 分享:. 2021年銀行業界10個趨勢(下). 上期專欄 探討了2021年銀行業界需要留意的其中5個趨勢。. 今次筆者將會繼續詳述埃森哲對於2021年銀行業的另外5個趨勢,並繼續利用實例來闡釋這些趨勢為香港銀行業帶來的影響。. 【企業如何應用全渠道經營提升 ...
2020年11月12日 · 博客 12:00 2020/11/12. 分享:. 企業如何應用全渠道經營提升顧客體驗?. 3個銀行業實例話你知. 筆者已於上兩篇專欄闡述了全渠道的概念,並拆解了企業實施全渠道時需要考慮的7大因素包括目的(Purpose)、產品(Product)、存在(Presence)、個性化(Personalization ...
2020年5月21日 · 1. 根據上文提及企業敏捷的九大層面,評估企業目前的敏捷性,從而樹立正確的敏捷轉型方向與願景。 2. 揀選一兩個部門作為試驗起點,嘗試實踐敏捷轉型並分析成效。 3. 把試驗項目中所得的經驗應用在其他範疇的業務中,繼而將企業敏捷擴展至整個企業。 4. 以平衡速度和穩定性為目標,繼續與員工通力合作,持續改善企業敏捷性。 在一間跨國金融企業的組織改革過程中,埃森哲先評核了該企業的不同業務部門,其後運用敏捷管理的概念進行組織架構上的重組(例如跨部門小組、自組織、擁有圈等),進而簡化繁冗的程序和重整交付的過程。 在短短一年後,該企業以3倍的速度推出更多產品。 在加速的同時,企業也保證了產品質素,同年更被頒獲一個享負盛名的獎項。 現時,企業內部已培育出大約1,000名敏捷專才,不斷提升企業的敏捷性。
2022年1月13日 · 分享:. 上期專欄 探討了香港銀行業在開放API的大趨勢下常見的一種營運模式:「銀行即平台」(Banking as a Platform, BaaP)。. 今次筆者將會繼續詳述另一種營運模式:「銀行即服務」(Banking as a Service, BaaS),並繼續結合實例來講述銀行可如何透過這個營運模式 ...
2021年7月8日 · 銀行營銷市場的轉變. 全球疫情仍然嚴峻,為大多數人的日常生活帶來巨大影響。 多個行業包括銀行業也因為疫情只能提供有限度的實體服務,這些措施直接加快銀行業的數字化轉型及令大眾對數字銀行的接受程度倍增。 埃森哲於2020年進行的銀行業消費者研究訪問了2014位香港市民,發現與2018年相比,在香港有頻繁使用流動銀行服務的受訪者從29.1%大幅增至56.2%。 【企業如何保持競爭力? 建立數字流暢度成關鍵: 按此 】 客戶信任及忠誠. 突如其來的全面數字服務需求對銀行業的整體影響可以形容為一把雙刃劍。 儘管金融科技的進程提高了銀行的服務效率,能為客戶提供更簡單及快捷的服務,卻缺少了人與人之間的聯繫及交流,為銀行與客戶的關係帶來一定程度的影響及風險。