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  1. www.eaa.org.hk › zh-hk › ComplaintSteps of complaint investigation - EAA

    如何處理投訴. 哪些是監管局的調查範圍？. 法例授權監管局調查及處理任何持牌人可能違反或觸犯《地產代理條例》、其附屬法例、《操守守則》和監管局不時發出的執業通告內的任何規定或條文的事件。. 投訴須提供甚麼資料？. 如果你要正式投訴持牌人，請 ...

  2. www.eaa.org.hk › zh-hk › Licensees-CornerPractice circular No.18-01(CR) - EAA

    執業通告 編號18-01 (CR) 持牌人的清單. 「身份核實表格」範例. 附件A （適用於客戶為個人的情況）: 或. 附件B（適用於客戶為法團的情況）: 或. 問與答 （於2018年8月22日更新）.

  3. www.eaa.org.hk › zh-hk › ComplaintImportant Notice to Complainants - EAA

    監管局的職權. 1. 地產代理監管局 (下簡稱「監管局」)根據 《地產代理條例》 (下簡稱「《條例》」) 第29條處理有關持牌地產代理或營業員違反《條例》、其附屬法例或執業操守或沒有遵守附加於其牌照上的條件的投訴。 就各方權益、責任或索償爭議，投訴人宜諮詢法律意見，以保障自身的利益。 監管局不會就投訴人與代理之間的民事訴訟向任何一方提供法律意見。 2. 監管局規管和管制地產代理及營業員進行地產代理工作上的執業；售後服務，例如作出繳付印花稅的安排，一般不視為地產代理工作。 監管局並沒有職權替投訴人追討因持牌人行為不當或失職而承受的損失；投訴人應自行循法律途徑進行追討。

  4. www.eaa.org.hk › zh-hk › ComplaintImportant Notice to Complainees - EAA

    監管局的職權. 1. 地產代理監管局 (下簡稱「監管局」)根據《地產代理條例》 (下簡稱「《條例》」) 第29條處理有關持牌地產代理或營業員違反《條例》、其附屬法例或執業操守或沒有遵守附加於其牌照上的條件的投訴。 監管局不會就投訴人與被投訴人之間的民事訴訟向任何一方提供法律意見。 2. 監管局是按《條例》行事，規管和管制地產代理及營業員的執業。 監管局並沒有職權替投訴人追討因被投訴人行為不當或失職而承受的損失。 3. 除非代理和投訴人雙方同意將佣金爭議 根據《條例》第49條轉介監管局作出有約束力的裁定 1 ，否則監管局沒有司法管轄權處理雙方的佣金爭議。 4.

  5. www.eaa.org.hk › zh-hk › Inquiry-HearingReasons for Decisions of Past Inquiry Hearing Cases

    2020年3月8日 · 過往的紀律研訊案件的裁決理由. 為了繼續教育地產代理業界及公眾人士，地產代理監管局（「監管局」）將從標題為 ”近期的紀律研訊結果” 的網頁內已移除經全面紀律研訊 (Full Inquiry Hearing)證實成立的案件及由紀律委員會作出的相關裁決理由，以 ...

  6. www.eaa.org.hk › zh-hk › Licenseese-platform for suspicious transaction report - EAA

    按此 登入電子 平台。. 與以往透過「S-box」軟件舉報可疑交易不同，新的平台不需要進行任何軟件安裝（及保養），舉報人只需配備：. 1) 網絡瀏覽器（建議使用Chrome或Firefox）；. 2) 最新版本的Adobe Acrobat Reader；及. 3) 香港郵政發出的電子證書；. 新的電子舉報 ...

  7. www.eaa.org.hk › zh-cn › ComplaintImportant Notice to Complainants - EAA簡

    投诉人应按其所知及所信，提供真确无讹的数据，否则可能引致法律后果。. 此外，根据《条例》第55 (1) (j)条，任何人无合理辩解而在监管局或任何人行使或执行其任何职能时妨碍监管局或该人即属犯罪。. 更新日期：2019年11月6日 2. 备注：. 1 双方须同意将有关 ...