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2024年2月16日 · 2024/02/16 19:28. 〔記者鄭瑋奇／台北報導〕為提升旅客續購通勤月票TPASS的便利性，台鐵公司今日宣布，2月23日起全台各車站432部自動售票機，將新增TPASS月票續購票及查詢等功能。 台鐵公司表示，旅客於自動售票機進行TPASS通勤月票續購，可於原通勤月票到期日10天內（MeNGo卡3天內），以原設定的通勤區域及月票方案進行續購；不過若是超過原通勤月票的到期日，則無法於自動售票機辦理續購服務。 另外，續購付款方式將以票證卡片的餘額扣款（電子錢包內扣款），若是卡片餘額不足，可先於自售機辦理現金加值。
2023年6月2日 · 台鐵局表示，售票窗口統一於7月1日開放旅客購買方案及使用乘車，民眾須持該區域適用的電子票證，到售票窗口加值購買方案，包含基北北桃1200元、中彰投苗台中市民卡699元、中彰投苗非台中市民卡999元、台中市境內台中市民卡299元、台中市境內非台中市民卡599元、南高屏999、台南市境內399元、高雄市境內399元、屏東縣境內399元。
2021年9月6日 · 〔記者陳心瑜／台北報導〕「台鐵e訂通」行動App，將於明天（7日）開放Apple Pay購票服務旅客可透過行動裝置於「台鐵e訂通」以Apple Pay進行付款，通過驗證後即完成付款手續，另明也同步推出「會員點數線上折抵」功能。 台鐵局表示，Apple Pay支付購票在官網也能使用，省去輸入信用卡號的時間及步驟；而新會員制推出會員優化消費的回饋機制，會員購買可累積點數項目金額達50元（含）以上，每50元換算點數1點，會員點數每2點可折抵消費金額1元，每一品項至多可折抵單價30%，點數原先原僅開放於車票售票窗口使用點數折抵對號列車車票。
2023年6月15日 · 購買方式及地點： 民眾可持悠遊卡、Samsung Wallet悠遊卡、SuperCard超級悠遊卡、電信悠遊卡、悠遊聯名卡或悠遊Debit卡（票卡效期需60天以上）、學生卡、數位學生證，自6月15日起至臺北捷運及桃園機場捷運各車站（A20興南站除外）、新北捷運設置詢問處的車站、台鐵車站指定售票窗口（7月1日開放購票）、台北市政府轉運站悠遊卡客服中心、國光客運（基隆站、臺北站、新北板橋轉運站、南港轉運站、桃園機場站及中壢站）悠遊卡售票加值機購買；使用SuperCard超級悠遊卡、Samsung Wallet悠遊卡的民眾，可利用悠遊卡公司授權支付App購買。
2021年3月6日 · 〔記者鄭瑋奇／台北報導〕台鐵新採購的432台新型式自動售票機，將於3月23日起於台北、台中、高雄、花蓮等4個特等站，辦理民眾體驗活動，後續依據使用情況再進行操作介面優化後，就能陸續上路。 台鐵局表示，第一階段預計於今年8月底前，於特等站及南港、板橋、桃園、台南、台東等人潮較多的38個車站裝設完成。 台鐵原有的各類自動售票機，因時代進步逐漸不符合旅客需求，所以重新規劃設計多功能自動售票機來滿足旅客各式票務需求，台鐵局表示，新型自動售票機可接受的付款方式除現金、信用卡外，還能支援Applpay、Google pay等行動支付。 該款售票機更具備國內軌道運輸首屈一指的退票功能，旅客操作時只要選擇退票功能，再插入車票即可完成；另外，新售票機還具備以現金進行悠遊卡等電子票證加值的功能。
2019年1月3日 · 〔記者鄭瑋奇／台北報導〕台鐵局為讓民眾在車站購票時可以清楚得知各列車、區間剩餘座位情況，現正於板橋、台北、松山、花蓮、台東等站的售票窗口旁建置「剩餘座位數顯示器」，預計3月底前正式啟用。 另外，台鐵第四代票務系統，原定1月7日團體票定訂、售票功能要上線，不過，台鐵局今天證實，因測試尚無法達到標準，上線期程確定將延後。 東部幹線大站先設置 顯示新自強號座位資訊. 台鐵局說，剩餘座位數顯示器目前規劃於東部幹線使用，而且只顯示新自強號座位情況，未來會依照區間剩餘座位數，透過打勾、三角形、叉叉三個符號，告訴民眾列車、區間的剩餘座位情況；假設剩餘50張以上較充裕狀態，就會顯示勾的符號、20張以上座位有點滿就顯示三角形、叉叉就是沒有剩餘座位。
2021年3月23日 · 〔記者鄭瑋奇／台北報導〕台鐵新採購的432台新型式自動售票機，今日起一連7天分別於台北、台中、高雄、花蓮4個車站，每天上午11點到晚上19點辦理民眾體驗活動，旅客可以先睹為快並進行實際模擬操作。 台鐵局表示，今年8月底前將完成38站建置供旅客實際購票使用，首個完成建置的車站將是台東站，目標今年4月13日完工。
