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- 市民可先致電1823尋求滲水辦（滲水投訴調查聯合辦事處）協助，找出確實的滲水原因。 滲水辦的主要工作為以有系統的測試方法，嘗試找出滲水的源頭，使有關業主進行維修，以解決由滲水引致的妨擾情況，要注意的是他們並不會參與任何維修的工作。 滲水辦會在舉報後6個工作天內聯絡舉報人，並安排工作人員到樓宇進行檢查。
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2023年11月8日 · 聯辦處職責是甚麼？ 食物環境衞生署和屋宇署成立的聯辦處，會安排『一站式』的服務，處理樓宇滲水投訴；聯辦處的職責是執行《公眾衞生及市政條例》（第132章）的相關條文，減除滲水妨擾。 如有需要，亦會轉介個案予屋宇署或水務署，作出相應行動。 例如屋宇署會按《建築物條例》（第123章），針對樓宇及排水渠失修問題；而水務署則按《水務設施條例》（第102章），制止浪費食水的情況。 聯辦處需要多少時間調查滲水原因？ 根據工作程序，聯辦處會在收到投訴後的6個工作天內聯絡投訴人。 職員會先作現場視察，然後進入被投訴的單位，有系統地進行非破壞式測試，以嘗試確定滲水源頭。 就簡單容易處理的個案並且得到有關業主/住戶的合作，調查及測試工作通常可於90個工作天內完成，以及將結果通知投訴人。
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主頁. 樓宇安全及檢驗. 滲水問題. 最近修訂日期： 2024年1月11日. 分享. 滲水往往是欠妥的樓宇結構或裝置，以及欠缺適當保養所造成。 由於業主及佔用人均有責任保養樓宇，並確保環境衞生，因此兩者必須同心協力解決滲水問題。 常見的滲水位置. 天台. 室內天花. 牆壁. 業主應該怎樣做？ 檢查是否有水滲漏. 解決滲水問題. 如未能與鄰居解決滲水問題，可聯絡聯合辦事處. 有關滲水的勘測及測試詳情，請參閱以下小冊子： 自行勘測滲水. 妨擾事故通知／命令. 如滲水造成衞生妨擾，聯合辦事處將按《公眾衞生及市政條例》的相關條文行事。 如確定滲水源頭，將向有關人士發出「妨擾事故通知」，規定在指明的期限內減除妨擾，否則有關人士會遭檢控。
市民可先致電1823尋求滲水辦（滲水投訴調查聯合辦事處）協助，找出確實的滲水原因。 滲水辦的主要工作為以有系統的測試方法，嘗試找出滲水的源頭，使有關業主進行維修，以解決由滲水引致的妨擾情況，要注意的是他們並不會參與任何維修的工作。
滲水事宜 - 解決滲水問題. 樓宇滲水一般是由於樓宇結構和設備破損及缺乏妥善維修所致。 因此，樓宇業主有責任維修及管理其物業。 如果懷疑滲水情況是源自樓上或毗鄰的單位，應盡快與有關鄰居商討，以跟進調查及維修工程。 亦可向大廈管理公司或業主立案法團求助。 在建築專業人士和法律顧問的協助下，可根據大廈公契內容要求造成滲水問題的人士作出糾正，甚至提出索償。 宣傳短片: 滲水問題易辦妥 滲水責任與處理 (2023) 下載文字對白.
如何處理滲水糾紛？ 4. 政府部門可提供什麼協助？ 5. 聯辦處的職責是什麼？ 6. 聯辦處需要多少時間調查滲水原因？ 7. 聯辦處是否有法定權力制止滲水？ 8. 聯辦處怎樣進入住用單位調查？ 9. 業主可否向聯辦處索取滲水調查報告的副本？ 10. 業主和住戶如何查詢及委聘建築專業人士／顧問公司／持牌水喉匠進行調查滲水和尋找滲水源頭，以解決滲水滋擾？ 11. 聯合辦事處怎樣處理雨水滲漏？ 12. 業主和住户如何核實已獲聯辦處委聘進行滲水調查的顧問公司名稱及聯絡電話？ 請下載 Adobe® Acrobat® Reader 以閱讀有關文件。 香港特別行政區政府 - 屋宇署.
若有關滲水情況可起訴，政府可按《公眾衞生及市政條例》（第132章）的相關條文，以減除滲水造成的妨擾。 如有需要，亦可將個案轉介予屋宇署或水務署，作出跟進行動。 例如屋宇署可按《建築物條例》（第123章），處理樓宇及排水渠失修問題；而水務署則按《水務設施條例》（第102章），檢視是否有浪費供水。 倘若有足夠的確實證據顯示違法情況，聯合辦公室可根據法例賦予的權力跟進調查及執法工作。 樓宇業主／住戶亦可參考「調查滲水的一般程序」︰. 離島區丶黃大仙區丶元朗區丶北區. 中西區丶東區丶灣仔區丶南區丶九龍城區丶深水埗區丶葵青區丶屯門區丶大埔區丶西貢區. 旺角區丶油尖區丶觀塘區丶荃灣區丶沙田區. 雨水滲漏.
